파벨 젤리치 며칠 전, Apple은 마침내 셀프 서비스 수리 프로그램을 시작했습니다. 이 프로그램의 용도를 모르는 경우, 누구나 이 프로그램을 사용하여 정품 Apple 부품을 사용하여 Apple 기기를 직접 수리할 수 있습니다. 현재 이 프로그램은 미국에서만 사용할 수 있으며, 유럽은 내년에 출시될 예정입니다. 동시에, 현재로서는 iPhone 12, 13 및 SE(2022)만 지원한다는 점을 언급해야 합니다. 구형 Apple 휴대폰 및 Mac용 정품 부품은 앞으로 몇 달 내에 추가될 예정입니다. 솔직히 말해서 셀프 서비스 수리 프로그램은 여러 면에서 저를 놀라게 했습니다. 이 기사에서는 이에 대해 이야기하겠습니다.
그것은 수 관심을 가져라
Apple과 함께 세계일주 수용 가능한 가격
처음부터 저는 예비 부품의 가격에 초점을 맞추고 싶습니다. 제 생각에는 이 가격이 완전히 수용 가능하고 타당합니다. 물론 셀프 서비스 수리 웹사이트에서 구입할 수 있는 일부 예비 부품(예: 배터리)은 정품이 아닌 부품보다 가격이 더 비쌉니다. 반면에, 예를 들어 교체용 원본 디스플레이는 원본이 아닌 디스플레이와 거의 동일한 비용이 듭니다. 그러나 어떤 경우에도 구입할 수 있는 최고의 품질을 얻을 수 있습니다. Apple은 오랫동안 모든 교체용 순정 부품을 개발하고 테스트하여 타협 없는 품질을 보장해 왔습니다. 따라서 예를 들어 배터리가 반년 후에 작동을 멈추거나 디스플레이에 이상적인 연색성이 없을 것이라는 사실에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
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브라티슬라프 홀루브 예비 부품 페어링
여러분 중 일부는 iPhone 내부의 특정 하드웨어 구성 요소가 마더보드와 쌍을 이룬다는 사실을 이미 알고 계실 것입니다. 이는 마더보드가 알고 신뢰하는 고유 식별자가 있음을 의미합니다. 부품을 교체하면 식별자도 변경됩니다. 즉, 마더보드가 교체가 수행되었음을 인식한 다음 시스템에 이를 알리고 설정에 해당 메시지가 표시됩니다. 이는 다음을 사용한 수리에도 적용됩니다. 원래 부분. 모든 것이 100% 작동하려면 주문을 작성할 때 장치의 IMEI를 입력해야 하며, 선택한 부품에 대해서는 셀프 서비스를 통해 원격으로 호출할 수 있는 시스템 구성도 수행해야 합니다. 채팅이나 전화를 통해 수리 지원을 받으세요. 특히 이는 배터리, 디스플레이, 카메라 및 향후 기타 부품에 적용됩니다. 특정 부품을 교체한 후 시스템 구성을 수행해야 하는지 여부는 설명서에서 확인할 수 있습니다.
거대한 도구 상자
주문한 부품을 올바르게 교체하려면 이를 위한 특수 도구도 필요합니다. 이 도구는 Apple 자체에서 제공되며, 특히 49달러에 일주일 동안 대여할 수 있습니다. 이제 여러분은 이것이 드라이버 및 기타 도구가 포함된 작은 케이스라고 생각할 수도 있지만 사실은 그 반대입니다. Apple이 대여하는 도구가 포함된 여행가방 16개가 있습니다. 하나는 무게가 19,5kg이고 다른 하나는 120kg입니다. 이 두 개의 여행가방을 서로 포개어 놓으면 높이가 51cm, 너비가 XNUMXcm가 됩니다. 바퀴가 달린 정말 거대한 상자이지만 공인 서비스 센터에서 사용되는 전문 도구를 포함하여 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다. 일주일 이내에 장치를 수리하는 경우 UPS 지점에 공구 상자를 반납하면 무료 반납이 가능합니다.
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학점제도
이전 페이지 중 하나에서 Apple이 셀프 서비스 수리에 대해 제공하는 가격이 허용 가능한 수준 이상이라고 언급했습니다. 여기서는 클래식 가격에 대해 구체적으로 이야기했지만 좋은 소식은 수리업체가 특별 신용 시스템 덕분에 가격을 훨씬 더 낮출 수 있다는 것입니다. 일부 부품을 구매한 후 오래되었거나 손상된 부품을 반품하는 경우 셀프 서비스 수리를 통해 귀하의 계정에 크레딧이 추가되며, 이 크레딧을 다음 주문 시 대폭 할인된 가격으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, iPhone 12의 배터리를 수리하기로 결정한 경우 기존 배터리를 반납한 후 $24 상당의 크레딧을 받게 되고, 디스플레이에 대해서는 $34 미만의 크레딧을 받게 되는데, 이는 정말 좋은 것입니다. 또한 반환된 오래된 부품이 적절하게 재활용될 것이라는 확신이 들며 이는 오늘날 세계에서 매우 중요합니다.
셀프 서비스 수리의 부품 및 도구
애플은 바로 뒤에 있지 않다
마지막으로 Apple 자체가 셀프 서비스 수리 매장 뒤에 있는 것이 아니라는 점을 말씀드리고 싶습니다. 물론 Apple에서 직접 가져온 부품을 판매하지만 중요한 점은 해당 매장이 Apple에서 운영하지 않는다는 것입니다. 웹사이트 디자인을 통해 이미 짐작하신 분들도 계실 것입니다. 구체적으로 온라인 상점은 SPOT이라는 제3자 회사에 의해 운영됩니다. 무엇보다도 이 정보는 웹사이트 바닥글 왼쪽에서 확인할 수 있습니다.
