아담 코스 최근 Apple이 서비스를 개선하는 데 도움을 주는 방법에 대한 Jablíčkář 기사를 가져왔습니다. 이 글을 쓰는 동안 저는 장치의 옵션을 살펴보고 Apple이 몇 가지 문제, 오류 및 불완전성을 지적하기 위해 정확히 어디에 어떻게 가는지 살펴보았습니다. 작동하는지 궁금하다면 놀랄 수도 있습니다. 실제로 작동한다.
나는 현재 주소에 2007년 넘게 살고 있는데, 바로 모퉁이에 U Semaforu 레스토랑이 있다는 것을 전혀 눈치 채지 못했습니다. 신호등도 없을 뿐만 아니라, 제가 기억하는 한 도장과 베어링 가게도 있었습니다. 식당에서 아주 멀리 떨어져 있어요. XNUMX년에는 오래된 인도교를 헐고 철로 위로 이어지는 일반 자동차용 다리로 교체했습니다. 하지만 애플 지도는 그 당시에는 존재하지도 않았는데도 잠든 상태였습니다. Google 지도와 Mapy.cz에는 레스토랑이 표시되지 않았습니다.
기사의 원래 지침에 따라 Apple에 오류를 보고했습니다. 그 식당이 오랫동안 문을 닫았다고 말했고, Apple 지도에서 정보를 승인하고 추가하고 제거하는 과정은 모르지만 실제로 Apple로부터 응답을 받는 데는 이틀밖에 걸리지 않았습니다. 이메일이 아닌 지도 애플리케이션에서 직접 알림을 받습니다. 그녀는 "U Semaforu"라는 장소가 제거되었다는 사실을 알렸습니다. iPhone에서 이를 클릭하면 이 정보도 포함된 애플리케이션이 실행되었습니다. 마찬가지로 내 Mac에서 지도를 열자마자 Apple로부터 이러한 움직임에 대한 알림을 받았습니다.
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사소해 보일 수도 있지만, 이러한 작은 것들이 전체와 전반적인 사용자 경험을 만들어냅니다. 하이킹이나 사이클링으로 하루를 보낸 후 에너지를 보충하기 위해 레스토랑을 방문하고 싶고, 애플리케이션을 사용하여 알려지지 않은 도시의 해당 장소로 이동하려는 경우 지도에 가장 가까운 레스토랑을 입력한다고 생각해 보세요. 그런 다음 도착하면 스테이크를 씹는 대신 고무 O-링을 씹게 될 것이며 확실히 원하지 않을 것입니다.
따라서 제목과 시스템에 대한 오류를 Apple에 보고하는 것은 의미가 있으며, 그 내용이 무시되지 않을 것이라는 것을 알 수 있습니다. 예를 들어 일부 정보를 수정하거나 보완하려는 경우 상황은 다를 수 있지만 이 경우 결정은 실제로 명확했습니다.
글쎄요, 저는 정반대의 경험을 했습니다. 우리 집 근처 거리의 이름이 Apple 지도에 잘못 표시되어 있습니다. 1년여 전에 이 문제를 신고했는데 몇 달 전에 내 메시지가 더 이상 '문제 신고' 탭에 없다는 것을 알았습니다. 나는 그들이 그것을 고칠지도 모른다고 생각했지만 그렇지 않았습니다. 그래서 다시 신고했고, 이번에도 표지판을 사진으로 찍어 구글과 체코 지도 링크를 첨부했습니다. 체코의 다른 도시에도 똑같은 거리가 또 있다는 걸 알아차렸는데, Apple 지도에서는 그 이름이 정확하게 표시되어 있습니다. 무엇이 그렇게 오래 걸리는지 모르겠습니다. 인터넷에는 거리 이름이 잘못 지정되었다는 충분한 증거가 있다고 말하고 싶습니다.
나도 비슷한 경험이 있다. 2년 전 그들은 아파트 건물 근처의 마지막 블록을 배달했습니다. 제가 신고했다는 사실에도 불구하고 현재까지 주소는 Apple 지도와 Google에 모두 나열되어 있지 않습니다. 그들은 완전히 무시합니다(저는 두 번 신고했습니다).
시계/세계 시간 앱에 라트비아의 수도인 리가 시를 추가해 보세요. iOS에서는 인근 리투아니아에 위치해 있다고 표시하고, 그 반대의 경우도 빌뉴스(리투아니아의 수도) 시에 입력하면 표시됩니다. ), iOS에서는 Latvia에 있다고 표시됩니다. 제가 이 사실을 알고 나서 약 5년 동안 이 문제에 대해 다양한 방법으로 Apple에 알렸지만 성공하지 못했습니다. 아마도 슬로바키아어 iOS 번역의 문제일 수도 있지만 어쨌든 흥미롭습니다.
나는 Apple Maps에 POI를 정기적으로 투표하지 않습니다. 내가 알고 있는 데이터를 입력하고 일주일 후에 지도에 추가되었다는 알림을 받습니다. 그리고 지도에 추가될 뿐만 아니라 TripAdvisor 등과 같은 서비스에 대한 링크도 추가됩니다. 따라서 기본적으로 Apple은 사용자가 위치를 보고할 때까지 다른 서비스에서 데이터를 다운로드하지 않습니다.
특정 위치의 "소유자"가 트립어드바이저 등의 서비스를 보유하고 있는 경우 Apple은 해당 서비스를 연결하지 않습니다.