안젤라 아렌츠(Angela Ahrendts)가 공식적으로 애플을 떠났다.

15월 XNUMX일은 Angela Ahrends의 Apple에서의 마지막 날이었습니다. 그녀는 애플 리테일 매장의 이사직을 맡게 되었는데, 많은 팬들의 눈에는 그것을 잘못된 방향으로 이끌려고 했던 사람이 회사를 떠나고 있는 것으로 보입니다.

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안젤라 아렌즈(Angela Ahrends)는 패션 하우스 버버리(Burberry)에서 CEO로 재직하다가 2014년 Apple에 합류했습니다. 처음부터 그녀는 소매 부문 이사로 임명되어 자체 매장 영역에서 Apple 전략의 글로벌 변화를 담당했습니다. 그녀의 리더십 하에 전 세계 Apple Store는 완전한 변화를 겪었습니다. 직원의 내부 작업을 변경하고 기존의 "Genius Bar"를 제거하고 다른 서비스로 대체했습니다. 다른 제조사의 액세서리를 판매(또는 전시)하는 애플 공식 매장은 줄어들고, 애플 제품은 더 좋아지고 홍보도 많아졌으며, 애플 스토리는 브랜드 팬들의 일종의 안식처가 됐다.

사용자가 Apple 하드웨어와 소프트웨어 모두에 대해 흥미롭고 유용한 많은 것을 배울 수 있는 개별 Apple Store에서 다양한 교육 세미나가 열리는 Today at Apple이라는 개념을 생각해낸 사람은 Ahrends였습니다.

Ahrends는 브랜드가 럭셔리 액세서리 제조업체로 자리매김하려고 하던 시기에 Apple에 합류했습니다. 2015년에는 15캐럿 금으로 만들어진 매우 비싼 금 Apple Watch가 출시되었습니다. 그러나 이러한 방향은 Apple에게 오래 가지 못했습니다. Apple Watch 및 액세서리 전문 Apple 매장이 점차 문을 닫기 시작했고, 초고가 시계에 대한 관심도 많지 않았기 때문에 많은 잠재 고객이 몇 년 안에 제대로 작동하지 않을 것이라는 사실을 깨달았습니다.

많은 Apple 내부자와 직원에 따르면 Angela Ahrends의 등장은 회사 문화, 특히 소매 분야에 큰 변화를 가져왔습니다. 그녀가 Apple 매장의 외관과 철학을 재구성한 것은 많은 팬과 직원의 의견에 어긋나는 것이었습니다. 새로 지어진(및 개조된) Apple 매장은 더 통풍이 잘되고 개방적이며 어떤 사람들에게는 더 쾌적했을 수도 있지만 많은 사람들은 이전에 있었던 매력과 분위기가 사라졌다고 불평합니다. 많은 사람들에게 Apple 매장은 컴퓨터 및 기술 매장이라기보다는 패션 부티크에 더 가깝습니다.

Ahrends의 마케팅 뉴스를 지나치게 남용하는 것도 많은 팬을 확보하지 못했습니다("타운 스퀘어"라고 불리는 상점 등). Apple이 Ahrends를 어떻게 보상했는지에 대한 해외 힌트도 있습니다. 재임 기간 동안 그녀는 회사에서 가장 높은 연봉을 받는 고위 임원 중 한 명이었으며 상당한 양의 주식도 얻었습니다.

드로이 : Macrumors