데이비드 하낙 미국에서 애플을 상대로 또 집단소송이 시작됐다. 이 경우 컴퓨터, 특히 iMac, iMac Pro, MacBook Air 및 MacBook Pro를 의미합니다. 피해자들을 대리하는 법무법인 하겐스 버만(Hagens Berman)은 애플이 먼지로부터 컴퓨터의 보안을 과소평가해 보증 기간이 지난 기기 수리를 받아야 했던 부상당한 고객들에게 상당한 피해를 입혔다고 주장한다.
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단 프라자크 이처럼 소송은 두 가지 수준으로 나뉘는데, 둘 다 기기 내부에 먼지가 존재하는지 여부와 관련이 있습니다. 첫 번째 경우 먼지가 컴퓨터 내부 부품에 들어가 냉각 시스템의 효율성 저하로 인해 하드웨어 속도가 느려집니다. Apple은 컴퓨터 내부에 먼지가 쌓이는 것을 방지하기 위한 조치를 취하지 않았으며 사용자는 Mac의 성능 저하로 고통 받고 있습니다.
두 번째 사건은 디스플레이에 관한 것으로, 피해자 측 변호인은 (특히 아이맥의 경우) 디스플레이 보호유리와 디스플레이 패널 자체 사이에 많은 양의 먼지가 들어간 여러 사례를 인용했습니다. 이 경우 사용자는 이미지에 얼룩이 생기는 불편을 겪게 되며, 이후 수리 비용은 무보증 서비스 운영에 해당한다는 점을 고려하면 상대적으로 비용이 많이 듭니다.
장치 본체에 먼지 입자가 축적되어 냉각 효율이 점차 감소하여 특히 프로세서(경우에 따라 GPU)의 전반적인 성능이 저하되는 문제는 대다수의 사용자가 직면하는 문제입니다. 컴퓨터 소유자. 데스크탑(혹은 일반적으로 쉽게 열 수 있는 시스템)의 경우 청소는 비교적 쉬운 일입니다. 특히 최근 몇 년간 노트북이 점점 더 난공불락의 기술이 되어가면서 노트북의 경우 상황이 좀 더 복잡해졌습니다. 소송은 Apple이 예방할 수 있었음에도 불구하고 고객이 기기 청소 서비스 행위에 대한 비용을 지불해야 하는 이유에 근거합니다. 그럼에도 불구하고 이 점은 다소 논쟁의 여지가 있다.
그러나 논란의 여지가 없는 것은 디스플레이 문제이다. 이 경우, Apple은 컴퓨터(특히 iMac)의 디스플레이가 적층되지 않았다는 사실을 암시합니다. 즉, 보호 유리가 패널 자체에 단단히 접착되지 않았고 전체 디스플레이 구조도 밀봉되지 않았습니다. iMac을 사용하면 먼지 입자가 포함된 공기의 내부 순환으로 인해 먼지가 디스플레이의 보호층과 패널 사이를 점차적으로 통과할 수 있습니다. 이는 사진에서 볼 수 있는 상황을 만듭니다. 그러면 iMac 전체를 분해해야 하고, 이로 인해 디스플레이 부품이 돌이킬 수 없는 손상을 입고 교체해야 하기 때문에 청소가 상대적으로 어렵습니다. 이러한 이유로 소송에서는 이러한 문제로 인해 발생한 금전적 손해에 대한 배상을 요구합니다.
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드로이 : Macrumors
나는 이것이 애플의 '버그'가 아니라 '의도'라고 생각한다.
그것은 일반적으로 "창녀"라고 불리며 예를 들어 현대 자동차에서 완전히 일반적입니다.
Apple은 이를 SW 수준(배터리 절약이라는 구실로)에서 수행하며 HW 수준에서도 마찬가지인 것처럼 보입니다.
그리고 승인되지 않은 서비스에 의한 값싼 수리를 방지하려는 Apple의 노력은 이와 함께 진행됩니다(사용자를 위한 일종의 마케팅 함정이 항상 고안됩니다).
단순히 사업 전략이다. "이렇게 고가 기기 판매가 줄고 있으니 고가 서비스로 살아가겠다"…
디스플레이에 먼지가 있는 것은 사실이 아닙니다. 패널 백라이트에 결함이 있는 것입니다...
저도 같은 문제를 겪고 있으며 2012년 이후의 모든 iMac 모델에서 이 문제를 겪었습니다.
LCD 패널 자체를 열고 청소하면 사라지기 때문에 아마도 "백라이트 버그"일 가능성이 매우 높습니다. ) 27년경에 제 작업용 iMac 2010″에 이 문제가 있었던 것 같습니다. 하지만 상당히 견딜 수 없었습니다. 제가 주인이 아니어서 열어보지도 않고 청소도 하지 않았습니다. 파이터들이 청소하는 영상을 유튜브에서 봤는데, 비포샷과 애프터샷이 있는 것 같은데, 거론되고 있는 문제가 거기에서 확실히 보이는 것 같아요.