야쿠브 들루히 완벽함을 향한 애플의 찬가는 이미 조금 낡았습니다. 우리는 사과 회사와 그 제품에 대해 편향된 칭찬을 하는 말을 자주 듣습니다. 독특한 회사. 실리콘 밸리 출신의 거대 기술 기업. 천재 스티브 잡스가 세운 기적. Apple 세계에서 일어나는 일에 관심이 있는 사람이라면 누구나 이와 유사한 문구를 알고 있을 것입니다. 그러나 축하 텍스트는 요점을 거의 전달하지 않으며 잘 알려진 진부한 내용만 맴돌고 있습니다. 그렇다면 무엇이 Apple을 그렇게 독특하게 만드는가? 그리고 아직도 거기에 있습니까? 다음 기사에서는 이러한 질문과 기타 많은 질문을 자세히 분석하려고 시도할 것입니다. 아마도 약간의 철학적인 내용을 담고 있을 것입니다. 그는 쿠퍼티노 회사가 영향력을 행사하는 모든 분야에 집중할 것입니다. 역사, 제품, 디자인, 의료 및 정치에 관한 것입니다. 시간을 갖고 편안히 앉아 우리가 텍스트와 함께 생각했던 것보다 더 넓은 맥락에서 Apple에 대해 생각해 보십시오.
용감한 기사에 대하여
좀 시적인 표현을 해보자. 쿠퍼티노 회사의 이야기는 축약된 형태로 비교적 잘 알려져 있습니다. 회사의 역사에 대한 일반적인 인식은 해피엔딩으로 끝나는 동화의 느낌을 통해 도움이 됩니다. 이야기의 주인공인 스티브 잡스는 친구인 스티브 워즈니악과 함께 부모님의 차고에서 작은 컴퓨터 회사를 차립니다. 험난한 시작은 빠르게 성장하는 회사로 변모하지만, 주인공은 점차 통제력을 잃고 이사회와의 상당한 의견 불일치로 회사를 떠난다. 그는 나중에 죽어가는 Apple로 돌아갈 수 있도록 새로운 회사를 설립하고 진정한 신화 속의 영웅처럼 모든 것이 최선의 방향으로 돌아갈 수 있도록 준비합니다. 회사는 곧 과장 없이 세상을 움직일 혁신적인 제품을 선보입니다. 그리고 2011년 잡스가 사망한 지 XNUMX년 후, 애플은 세계에서 가장 가치 있는 회사가 되었고, 오늘날까지도 그 자리를 어느 정도 유지하고 있습니다.
물론, 그것은 결코 그렇게 간단하지 않았습니다. 그러나 회사의 역사가 상당히 이상화되고 왜곡되어 있다는 점은 이해할 수 있습니다. 어쨌든, 세계적으로 알려진 영웅(예를 들어 Huawei의 창립자를 아는 사람은 누구입니까?)과 관련된 이 이야기는 회사의 손에 달려 있으며 Apple이 실제 팬인 많은 팬층을 형성할 수 있게 해주었습니다. 마음. 그러나 이에 대해서는 나중에 더 자세히 설명합니다.
여전히 같은 애플. 아니면?
스티브 잡스가 세상을 떠난 지 8년이 지난 지금도 그의 리더십 아래 있던 회사가 애플이 아니라는 사실이 여전히 눈에 띈다. 물론 이에 대해 이의를 제기할 수 있는 것은 아무것도 없으며 잡스가 떠난 후에도 아무런 변화가 없다면 아마도 이상할 것입니다. 그러나 오늘날의 Apple에는 한 가지가 정말 빠져 있습니다. 바로 이마에 있는 아이콘입니다. 잡스는 기술 분야에서 평신도를 완성한 것으로 알려진 반면, 팀 쿡은 오히려 배후에 있고 여전히 일반 대중의 무의식 속에 빠져 있습니다. 한편, 창업자를 중심으로 일종의 환상이 형성되어 있는데, 이는 오늘날의 경영에 오히려 해를 끼치고 있습니다. XNUMX년 전, 그 인터뷰는 Eddy Cue가 아름답게 포착했습니다.
"세상은 우리가 잡스 밑에서 매년 획기적인 것들을 생각해냈다고 생각합니다. 오랜 시간에 걸쳐 개발된 제품들입니다.”
이런 환상은 지속됩니다. 그러나 예를 들어 최근 몇 년 동안의 iPhone 개발을 비판적인 시각으로 살펴보면 실제로 혁명적인 변화를 본 적이 없습니다. 과거에는 획기적인 제품이 매년 나오지 않았지만 몇 년마다 특정한 이정표가 나타났습니다. 우리는 최근 몇 년 동안 그를 보지 못했습니다.
그것은 수 관심을 가져라
단 프라자크 획기적인 소식 없이 도망치거나 새로운 전략을 세우지 마세요.
Apple Watch 또는 iPad는 올해 WWDC에서 발표된 새로운 운영 체제 덕분에 참신함 분야에서 iPhone을 대체했으며 Mac에 더 가까워졌습니다. 그러나 최근 몇 년간 신제품에 대한 열정의 실질적인 효과는 다소 부족했습니다. 그리고 사과 회사에서 흔히 볼 수 있었던 포트폴리오의 명확성도 부족합니다. 그 이유는 스마트폰 시장과 기술 전반의 성숙도와 포화도에서 찾을 수 있다. 예를 들어, 10년 전만 해도 스마트폰은 소수의 사람들이 소유한 신기한 물건이었습니다. 오늘날 이전의 기술 장치는 오히려 당연한 일이 되었으며, 열 살짜리 초등학생도 없이는 할 수 없는 경우가 많습니다.
물론 이를 위해서는 새로운 고객을 확보하거나 과감한 혁신으로 주목을 끌기보다는 기존 고객을 유지하고 만족시키는 애플이 최근 몇 년간 취해온 전략의 변화도 필요하다. 이러한 전략 변화와 관련하여 서비스 분야에서도 상당한 진전이 있었고 구독 모델의 출현도 관찰할 수 있습니다. 이러한 변화의 목표는 주로 자체 생태계에서 고객을 유지(어느 정도는 폐쇄)하는 것입니다. 그리고 그 고객은 대략 북미 인구와 맞먹는 600억 명 이상(2016년 Credit Suisse 추산)으로 추산됩니다.
팬과 비방하는 사람들의 군대
Apple은 지지자와 열성팬으로 구성된 대규모 커뮤니티로 유명하며, Apple은 심지어 컬트 집단일 수도 있습니다. 이러한 열정의 표출은 매년 새로운 기기 판매가 시작될 때 볼 수 있습니다. 이때 가장 급진적인 Apple 팬들은 참신함을 가장 먼저 손에 쥐기 위해 며칠 동안 Apple Story 앞에서 캠핑을 할 수 있습니다. Apple은 다른 기술 회사에 비해 영화 제작자와 작가들 사이에서도 꽤 인기가 있습니다. 이제 우리는 할리우드 영화에서 자주 등장하는 제품 배치에 대해 이야기하는 것이 아니라 회사 자체 또는 창립자가 주요 주제인 이미지에 대해 이야기하고 있습니다. 전설적인 영화인 실리콘밸리의 해적이나 스티브 잡스라는 간단한 이름을 사용한 최신 영화는 확실히 언급할 가치가 있습니다. 그리고 이 주제에도 비슷한 관심이 있습니다 문헌에서도 볼 수 있다.
그것은 수 관심을 가져라
더 넓은 맥락에서 우리는 Cupertino 회사가 열정의 물결을 타고 싶어하는 다른 많은 영역을 움직이고 있음을 관찰할 수 있습니다. Apple에만 초점을 맞춘 전례 없는 수의 뉴스 사이트(당사 포함)는 말할 것도 없습니다. 체코 인터넷에서만 약 12개 정도를 찾을 수 있습니다. 뉴스 사이트, 전문 포럼 및 커뮤니티 외에도 기술 뉴스를 접하고 동시에 비즈니스에 도움을 줄 수 있는 다소 특이한 방법도 있습니다. 예를 들어, "혼합될까요?" YouTube 채널을 시작하여 어떻게 혼합될지에 대한 동영상을 게시합니다. 넌 최신 아이폰과 아이패드를 섞어. 방법은 정말 많습니다.
비난과 조롱의 대상
그러나 iPhone 제조업체의 대규모 지지자들과 마찬가지로 Apple을 비판하고 조롱의 대상으로 삼는 비방하는 사람들도 상당수 있습니다. 유사한 형태로 절반 가격에 구입할 수 있는 장비에 고객에게 터무니없는 금액을 지불하도록 강요하는 잔인한 가격 정책은 종종 비판을 받습니다. 이는 폐쇄형(그러나 정교하고 안정적인) 장치 생태계와도 관련이 있으며, 이로 인해 대부분의 경우 고객은 더 높은 가격으로 인해 방해를 받지 않습니다. 실용성보다 디자인을 우선시한다는 비판도 있습니다. 최근 Apple이 만든 Apple 카드 발급이 시작되면서 현실이 되었습니다. 카드 관리 방법에 대한 특별 지침. 물론 우리는 때때로 Apple에서 구매하는 경쟁 제조업체를 잊을 수 없습니다. 그들은 재미있을 것이다. 그러나 때로는 헤드폰 잭 부족으로 인해 주요 경쟁사에 문제를 제기했지만 나중에 자체적으로 문제를 일으킨 삼성의 경우처럼 때로는 단점이 될 수도 있습니다.
비교할 수 없는 다양한 액세서리
애플과의 관계가 어떠하든, 한 번의 승리는 오랫동안 부정되지 않을 것이다. 이 회사는 자사의 장치, 특히 휴대폰을 만드는 데 성공하여 액세서리 제조업체가 먼저 이를 고려할 정도로 인기를 얻었습니다. 스마트폰 액세서리의 범위를 살펴보면, 모든 유형의 iPhone에 대한 액세서리가 다른 스마트폰보다 몇 배나 더 많다는 것을 금방 알 수 있습니다. 상상의 악순환이 만들어집니다. iPhone은 독특하고 기기로서 인기가 높기 때문에 점점 더 많은 액세서리가 존재하고 사람들은 iPhone을 구매하고 액세서리를 구매합니다. 등등. 다른 액세서리 제조업체가 액세서리를 만들도록 동기를 부여하는 것이 Apple의 주요 목표는 아니지만 양측 모두의 수익을 늘리는 좋은 부작용입니다. 때로는 창조로 이어지기도 한다 iPot 같은 기괴한 것들.
모든 것이 복사됩니다.
이미 언급한 바와 같이, Apple은 과거에 휴대폰이나 음악 플레이어와 같은 특정 산업의 미래에 대한 자체 버전을 여러 번 보여주거나 iPad의 경우처럼 기본적으로 카테고리를 만들었습니다. 따라서 다른 제조업체가 때때로 부끄럽지 않게 영감을 받는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 한때 삼성과 애플의 소송은 모방의 상징이었다. 그 중 일부는 장치의 유사성을 볼 때 명백했고 다른 일부는 일반 관찰자의 관점에서 볼 때 작은 것에 관한 것이었습니다. 하지만 쿠퍼티노 기업 카피 문제를 일반화하면 애플이 얼마나 많은 영역에서 방향을 정하고 있는지 알면 매우 놀랄 수 있다.
일반 디자인, 기술 및 비즈니스 모델
가장 눈에 띄고 확실한 복제 방법은 물론 제품과 운영 체제의 외관입니다. 예를 들어, 2013년 완전히 새로운 모습을 갖춘 고대 iOS 7이 출시되었을 때, 단순하고 미니멀한 모습이 안드로이드뿐만 아니라 완전히 다른 산업에서도 어떻게 모방되기 시작했는지 관찰하는 것은 매우 흥미로웠습니다. 오늘날 우리는 더 이상 그것을 거의 눈치 채지 못하지만 그때까지는 얇은 글꼴과 색상 전환이 갑자기 모든 곳에 나타나기 시작했습니다. Hospodářské noviny 웹사이트부터 선거 광고판까지. iOS 7이 출시된 후 완전히 긍정적인 반응을 얻지는 못했고, 새로운 모습에 큰 역할을 한 Apple의 수석 디자이너 조니 아이브(Jony Ive)가 직면한 문제에 직면했다는 점을 덧붙여야 합니다. 소셜 네트워크에 대한 비판과 조롱. 따라서 그가 떠난 뒤 디자인이 어떤 방향으로 나아갈지 귀추가 주목된다.
또한 Apple이 오늘날에도 여전히 확립된 표준을 변경하려고 어떻게 노력하고 있는지 강조해야 합니다. 이는 당시까지 자명했던 특정 제품의 일부를 교체하거나 완전히 생략하는 것을 의미합니다. 몇 가지 예가 있습니다. 2008년 MacBook Air에서는 CD 드라이브를 생략하고, iPhone에서는 3,5mm 잭을 없애고, MacBook의 모든 포트를 USB-C 인터페이스로 교체합니다. 도입 당시에는 모두 일부 사용자에게 어려운 감정적 단계 였지만 나중에는 예외를 제외하고 Apple 덕분에 매번 새로운 표준을 설정할 수 있었고 나머지 업계는 점차적으로 의지했습니다.
그러나 모방은 여기서 끝나지 않습니다. Apple은 또한 다른 기업이 레이아웃과 디자인을 충실히 복사한 독특한 Apple Store의 외관을 통해 특정 표준을 설정했습니다. 마이크로소프트, 샤오미 또는 맥도날드에도. 마찬가지로 스티브 잡스가 기초를 놓고 회사 성공 비결의 주요 요소 중 하나로 여겨지는 내부 기업 조직은 여전히 영감의 원천으로 남아 있습니다.
포토 갤러리
반면 애플은 어딘가 뒤처져 있다.
그러나 모든 분야에서 Apple이 선두를 달리고 있는 것은 아닙니다. 회사가 거의 따라잡지 못하는 산업도 찾을 수 있습니다. 또는 어떤 이유로 그는 그것을 잡고 싶지 않은 경우가 몇 번이나 있습니까? 많은 사용자들은 확실히 터치 스크린이 탑재된 MacBook을 환영할 것입니다. 그러나 iPadOS 형태의 상당한 개선에도 불구하고 Apple은 iPad와 Mac을 명확하게 분리하기를 원하기 때문에 현재 출시될 가능성은 거의 없습니다. 또 다른 예는 가격표가 아직 그다지 매력적이지 않고 고객이 경쟁 제품을 선호하는 경우가 많은 클라우드 서비스입니다. 그러나 Apple이 어느 정도 의존하고 있는 지속적인 단점은 시스템의 폐쇄성과 이를 적응할 수 없다는 것입니다. 오늘날 우리는 점차적으로 점점 더 많이 개방되고 있는 iOS에 대해 이야기하는 것이 아니라 오늘날 잠재력이 완전히 활용되지 않는 tvOS에 대해 이야기하고 있습니다. 그리고 이미 언급한 실용성보다 디자인을 우선시한다는 점은 종종 비판을 받는 단점이기도 합니다. 오늘날 애플 카드가 이런 맥락에서 거론되고 있지만, 그러한 예를 더 많이 찾는 것은 확실히 가능할 것입니다.
Trump와 Babiš는 더 이상 컴퓨터에 관한 것이 아닙니다.
그러나 종종 잊혀지는 사실은 비슷한 중요성을 지닌 다른 기술 회사들과 마찬가지로 애플도 정치에 상당히 크게 개입한다는 사실입니다. 그렇기 때문에 때때로 팀 쿡이 도널드 트럼프 옆에 있거나 심지어 옆에 있는 사진이 나타나는 것입니다. 안드레이 바비시 체코 총리. 그러나 팀 쿡은 다른 기업의 CEO들과 달리 자신의 정치적 견해를 숨기지 않는 경우가 많으며, 인터뷰에서 경제적, 사회적 주제에 관해 자신의 생각을 표현하며, 이러한 중요한 기업의 대표로서 의사결정에 영향력을 행사할 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 중국산 제품에 대한 관세 부과에 관한 내용입니다. 그러나 이 정도 규모의 기업도 일정한 정치적 영향력을 갖고 있다는 사실은 역사를 살펴보면 흔한 일이다.
오늘 우리는 다른 문제에 대해 이야기하고 있습니다. 무엇보다도, 전 세계 디지털 시장이 정말 막강한 권력을 손에 쥐고 있는 소수의 기업들에 의해서만 통제되고 있다는 사실에 대해서요. 이것이 바로 이러한 회사를 어떻게든 계속 유지하려는 목소리가 점점 더 자주 들리는 이유입니다. 그 중 한 명은 "인터넷의 창시자"인 팀 버너스 리(Tim Berners-Lee)입니다. 기술 거인의 날개를 꺾었다. 그는 자신이 어떻게 하고 싶은지 정확히 말하지 않았습니다. 불분명한 이유로 다음을 원하는 정치인도 마찬가지입니다. App Store를 Apple로부터 독립된 기관으로 만듭니다. 그러나 애플과 정치의 충돌이 항상 그렇게 심각한 것은 아니다. 예를 들어, 반년 전, 도널드 트럼프(Donald Trump)는 애플의 CEO를 "팀 쿡(Tim Cook)" 대신 "팀 애플(Tim Apple)"이라고 잘못 언급하여 소셜 네트워크에서 며칠 동안 오락을 일으켰습니다.
인권과 환경을 위한 투쟁. 하지만...
Apple이 영향력을 행사하는 다른 분야에 있어서도 환경에 대한 관심은 무시할 수 없습니다. 100% 재생 가능 에너지로 운영되는 Apple의 새로운 공원 위치이든, 제품을 대부분 재활용 가능하고 환경에 가장 유해한 재료로 만들려는 노력이든, 모범을 보이고 기술이 환경에 미치는 영향을 완화하려는 시도가 있으며 여전히 논란의 여지가 있는 글로벌 환경 따뜻하게 함. Apple은 또한 정치적으로 올바른 이모티콘을 사용하는 등 소수자에 대한 인종차별과 차별에 대해 부정적인 입장을 취하고 있으며, 기기가 조립되는 중국 공장에서도 인권 존중을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 Foxconn 공장 근로자들의 미소 짓는 사진이 어느 정도 신뢰할 수 있는지는 완전히 명확하지 않습니다. 일주일 전 중국 정부의 주장에 따라 애플이 취한 논란의 여지가 있는 조치 역시 인권을 위한 투쟁에 어긋난다. 홍콩 반체제 시위를 지원하는 애플리케이션이 AppStore에서 제거되었습니다. 그리고 그게 처음도 아니었어 중국이 명령하고 애플은 복종했다. 이전에는 주로 사과 회사의 정치에 영향을 미치는 것이었지만 그 반대인 상황이 종종 있습니다. 이 경우, 애플은 확실히 중국 정부의 이익을 따르지 않고 오히려 오랫동안 기술 회사에 매우 중요했던 시장에서의 입지를 약화시키고 싶지 않습니다.
그것은 수 관심을 가져라
페트르 스쿠타 보건 의료
최근에는 큐퍼티노사의 헬스케어 분야 진출 노력도 눈에 띈다. 이 모든 것은 2014년 건강 앱의 도입으로 시작되었으며, 이를 통해 모든 피트니스 앱의 데이터를 집계할 수 있게 되었습니다. 건강 애플리케이션을 통해 점차적으로 다른 의료 시설의 데이터를 저장 및 표시하고 의사와 직접 공유할 수도 있게 되었습니다. 이와 함께 5년 전 선보인 심전도 기능에 힘입어 점차 진정한 의료기기로 거듭나고 있는 애플워치(Apple Watch)도 선보였다. 아직 갈 길이 멀지만, Apple이 이 분야에서 어떻게 계속 발전할지 지켜보는 것은 확실히 흥미로울 것입니다. 불행하게도 Apple은 최신 Series XNUMX의 중요한 건강 기능으로 우리를 놀라게 하지 않았습니다.
다음은 무엇입니까?
이 기사는 오늘의 주제와 관련된 가장 근본적인 질문 중 하나에 답하려는 시도로 마무리될 것입니다. 미래에 Apple로부터 무엇을 기대할 수 있습니까? 현재로서는 현재 확립된 스타일의 지속, 즉 현재 장치의 점진적인 개선과 생태계의 개선이 고객을 경쟁에 내버려두지 않을 가능성이 가장 높은 것으로 보입니다. 그러나 미래가 좀 더 다채로워질 수 있다는 징후도 있습니다. 애플은 오랫동안 증강현실에 대한 관심을 숨기지 않았지만 아직 실제 활용 사례를 본 적은 없다. 따라서 가까운 시일 내에 기다릴 수 있다는 추측이 있습니다. 예를 들어 스마트 안경. 그리고 최근 몇 주 동안 다가오는 작품에 대한 정보가 나타났습니다. 2세대 아이폰SE.
현재로선 물린 사과 로고가 박힌 자동차는 현실적 가능성이라기보다 환상에 가깝지만, 이 업계에서도 애플은 이를 어떤 식으로든 구현하려는 의도는 확실하다. 회사가 미래에 큰 잠재력을 갖고 있으며 아마도 Apple Watch를 실제 의료 기기로 만들려고 노력할 의료 분야에 대한 확실한 확신은 남아 있습니다. 오늘날 아이패드와 맥의 미래를 명확하게 예측하기가 쉽지 않은 아이패드와 맥의 발전과 융합을 지켜보는 것도 흥미로울 것이다. 그러나 다른 옵션이 있습니다. 올해 Apple 카드와 구독 모델이 도입되면 자체 암호화폐를 갖는 것이 합리적이겠지만 이는 실제로는 추측일 뿐입니다. 이제 Jára Cimrman의 인용문으로 이 주제를 마무리하겠습니다. "미래는 알루미늄에 속합니다!" 그리고 대부분의 Apple 제품이 만들어지는 재료를 살펴보면 체코의 가장 위대한 선구자가 진실에서 멀지 않을 것이라는 결론을 내릴 수 있습니다.
당신이 해야 할 일은 최신 iOS나 macOS를 살펴보는 것뿐입니다. 그러면 정신을 차리게 될 것입니다. 잡스가 살아 있었다면 쿡은 새로운 자리를 찾고 있었을 것이다!