Apple은 오랫동안 기다려온 HomePod용 소프트웨어 업데이트 13.2를 출시했습니다. 그러나 많은 기능 외에도 HomePod를 완전히 비활성화할 수 있는 버그가 발생합니다.
사용자 HomePod의 13.2 소프트웨어 업데이트는 매우 즐거웠습니다.. Handoff, 가족 음성 인식, 통화 등 기대되는 기능을 제공합니다. 불행하게도 시스템의 최종 버전에는 HomePod를 작동하지 않는 장치로 만드는 버그도 포함되어 있습니다.
정보는 MacRumors 포럼, 공식 지원 포럼 또는 소셜 네트워크 Reddit의 전체 스레드 등 다양한 사용자로부터 제공됩니다. 그들 모두는 새 소프트웨어 버전 13.2를 설치한 직후 문제가 시작되었다는 데 동의합니다.
13.2로 업데이트한 후 위에서 설명한 문제가 발생하는 두 개의 HomePod가 있습니다. 업데이트 후 두 HomePod가 모두 응답하지 않게 되었습니다. 재설정이 도움이 되기를 바랐지만 이제 상단의 휠이 계속 회전하고 설치 버블이 두 HomePod 모두에 표시되지 않습니다. 게다가 길게 누르면 스피커가 인식되지 않기 때문에 더 이상 재설정할 수 없습니다. 끝없이 회전할 뿐입니다. Apple 지원팀에 문의하기 전에 다른 사람들이 어떤 상황을 겪고 있는지 잠시 기다려 보겠습니다.
Apple은 이에 응답하여 HomePod에 대한 13.2 업데이트를 가져왔습니다.
일부는 13.2를 설치한 직후에 문제가 발생했고, 일부는 재설정을 시도한 후에 문제가 발생했습니다. 다른 사람들은 iOS 13.2 업데이트 이전에 HomePod 13.2 업데이트를 설치했을 때 동일한 문제를 보고하고 있습니다.
휴대폰의 앱을 통해 HomePod를 업데이트했습니다. 그런 다음 집에서 전화 자체를 업데이트했습니다. 휴대폰 업데이트가 완료되었을 때 평소의 새로운 기능 화면이 표시되지 않았습니다. 13.2 메뉴에서는 변경된 사항이 없을 수도 있습니다. 홈 앱에서 HomePod를 제거하고 재설정을 시도했습니다. 다시 켜면 8~10초 후에 다시 재설정되지만 여전히 그렇습니다.
일부는 이미 Apple 지원팀에 연락하여 Apple Store에서 교체 부품이나 수리를 받고 있습니다. Reddit 사용자 한 명이 다음을 공유했습니다.
아무런 문제 없이 업데이트가 진행되었습니다. 그런데 음성인식이 안되서 홈앱에서 홈팟을 삭제했어요. 그런 다음 재설정을 시도했는데 그게 전부였습니다. 나는 말 그대로 그에게서 벽돌을 받았습니다. 나는 저녁에 지원을 받았고 그들은 서비스를 위해 내 HomePod를 보낼 상자를 나에게 보냈습니다.
Apple은 결국 응답하여 전체 13.2 업데이트를 가져왔습니다. 소프트웨어가 작동하는 사용자는 HomePod를 재설정하거나 홈 앱에서 제거하려는 시도를 피해야 합니다. 다른 사람들은 공식 Apple 지원팀에 전화해야 합니다.
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