아마야 토만 지난 주 기조 연설에서 Apple은 비디오 콘텐츠 게시 또는 스트리밍 분야와 자체 신용 카드 분야의 새로운 서비스를 공식적으로 선보였습니다. 컨퍼런스 전부터 새로운 iPad Air와 iPad mini 또는 차세대 무선 AirPods 헤드폰을 조용히 소개하기도 했습니다. 앞서 언급한 쿠퍼티노 회사의 조치는 1983년부터 1987년까지, 그리고 1995년부터 1997년까지 Apple에서 근무했던 Guy Kawasaki의 반응 없이는 진행되지 않았습니다.
가와사키 씨:
프로그램 Make It on the Station 인터뷰에서 가와사키 CNBC 그의 의견으로는 애플이 과거에 유명했던 혁신을 어느 정도 포기했다고 털어놨습니다. Kawasaki에 따르면, 제품이 마침내 판매되기 전에 Apple이 "Apple Store 밖에서 밤새도록 미친 사람처럼 기다리게" 만들 만한 어떤 것도 Apple의 생산에서 나오지 않았습니다. "지금은 사람들이 Apple Story를 보기 위해 줄을 서지 않습니다." 가와사키는 말했다.
전직 Apple 직원이자 전도사인 그는 새로운 iPhone과 iPad가 업데이트할 때마다 점점 더 좋아지고 있다는 점을 인정하지만 사람들은 완전히 새로운 카테고리를 만들어달라고 요구하기도 하는데 그런 일은 일어나지 않습니다. 대신, 회사는 입증된 세계에 의존하여 수년 동안 안정적으로 작동해 온 개선된 버전의 제품만을 제공합니다. Kawasaki에 따르면 문제는 Apple이 다른 소수의 회사만이 따라잡을 수 있을 정도로 높은 기대치를 설정했다는 것입니다. 하지만 그 기준도 너무 높아 애플 자체도 극복하기 어려울 정도다.
그러나 동시에 새로 도입되는 서비스의 맥락에서 가와사키는 애플이 최고의 기기를 생산하는 회사인지, 오히려 최고의 서비스에 집중하는 회사인지 의문을 제기합니다. Kawasaki에 따르면 현재로서는 후자의 경우가 더 많을 것입니다. 월스트리트 투자자들은 카드와 서비스에 다소 실망했지만 Kawasaki는 모든 것을 조금 다르게 봅니다.
그는 매킨토시, 아이팟, 아이폰, 아이패드 등의 제품이 출시된 후 회의론을 언급하고, 이들 제품의 실패를 예측한 예측은 잔인할 정도로 틀렸다고 강조한다. 그는 또한 2001년 Apple이 소매점 체인을 출시했을 때 모든 사람들이 Apple과 달리 소매업 방법을 알고 있다고 확신했던 일을 기억합니다. "이제 많은 사람들이 자신이 봉사하는 방법을 안다고 확신하고 있습니다." 가와사키를 연상시킨다.
그것은 수 관심을 가져라
누군가가 고가의 iPhone이나 문제가 있고 고가의 Macbook Pro를 밤새도록 기다리는지 이미 알 수 있습니다.
그럼 예를 들어 iPhone x에서도 그랬나요?