미칼 마렉 Apple은 2011년 2013월부터 27년 XNUMX월 사이에 구입한 MacBook Pro 소유자에게 비디오 문제 및 예상치 못한 시스템 재부팅을 일으키는 알려진 결함이 있는 경우 컴퓨터를 무료로 수리할 수 있는 프로그램을 출시했습니다. 이 프로그램은 미국과 캐나다 사용자를 대상으로 오늘부터 시작되며, 나머지 국가에서는 일주일 뒤인 XNUMX월 XNUMX일에 출시될 예정입니다.
프로그램의 일환으로 장애가 있는 기기를 보유한 고객은 Apple Store 또는 공인 Apple 서비스를 방문하여 MacBook Pro를 무료로 수리받을 수 있습니다.
이번 결함으로 인해 이미지가 왜곡되거나 전체 불량이 발생하는 기기는 15년에 생산된 17인치, 2011인치 맥북프로, 2012년과 2013년에 생산된 XNUMX인치 레티나 맥북프로 등이다. MacBook도 이 결함의 영향을 받습니다. 도구를 사용하면 "보장 범위 확인”은 Apple 웹사이트에서 직접 확인하실 수 있습니다.
Apple은 이미 Apple Store나 공인 Apple 서비스 센터에서 자비로 노트북을 수리한 고객에게 연락하기 시작했습니다. 그는 재정적 보상에 관해 그들과 협상하고 싶어합니다. 회사는 또한 컴퓨터를 수리했지만 아직 Apple로부터 이메일을 받지 못한 고객에게 회사에 직접 문의할 것을 요청하고 있습니다.
Apple은 고객에게 27년 2016월 3일 또는 MacBook 구입 후 XNUMX년 중 더 늦은 날짜까지 이 결함에 대한 무료 수리를 보장합니다. 이것이 사랑하는 고객을 향한 Apple의 순전히 자비로운 조치라고 말할 수는 없습니다.
이미 진행된 무료 수리 및 수리 보상 프로그램은 주로 2011년부터 MacBook Pro 소유자가 제기한 집단 소송에 대한 대응입니다. 오랫동안 Cupertino의 무관심 끝에 그들은 인내심을 잃고 스스로 방어하기로 결정했습니다. 이제 애플은 마침내 문제에 직면해 결함을 인정하고 해결에 나섰다. 그럼 앞서 언급한 소송을 둘러싼 상황이 어떻게 전개될지 지켜보도록 하겠다.
수리 프로그램에 대한 공식 정보는 체코어로 제공됩니다. 애플 홈페이지에서.
저는 2012년형 Thunderbolt 디스플레이와 Mac Mini를 가지고 있는데 Macbook 사진에서와 같은 문제가 있습니다. 이미지가 아무것도 나오지 않거나 이미지가 왜곡되고 도움이 되는 유일한 방법은 Thunderbolt를 끄는 것뿐입니다. 전기 네트워크를 연결한 다음 다시 켜십시오. 문제 해결 방법을 아는 사람이 있나요? 다른 포럼을 시도해 보았지만 이 문제에는 많은 사용자가 있었지만 좋은 해결책을 찾지 못했습니다. 아쉽게도 해당 디스플레이는 더 이상 보증이 적용되지 않아 청구가 불가능하며, 많은 고객님들이 이 결함에 대해 불만을 토로하셨을 때 Apple이 Thunderbolt 디스플레이에 대해 동일한 교체 프로그램을 제공하지 않는 점은 아쉽습니다.
나도 그런 MacBook Pro 15 rv2011을 가지고있었습니다. 보증 기간 동안 Apple은 보드 전체를 변경했습니다. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
안녕하세요. 가끔 MBP 13″ Early 2011의 로그인 화면에 문제가 있습니다. 이에 대해 조치를 취할 수 있는지 알고 계시나요? 요세미티로 포맷한 후에도 이 작업이 수행됩니다.
제가 틀렸을 수도 있지만, Apple 측에서는 올바른 조치인 것 같습니다. 토론에서 칭찬이 없다는 점이 흥미롭지만 애플이 뭔가를 하면 모두가 그 일을 떠나 무덤에 던져진다.