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과거에는 결함이 있는 부품이나 장비의 교체와 관련된 많은 프로그램이 있었습니다. 이제 Apple은 두 가지를 더 출시했습니다. 하나는 디스플레이 상단에 깜박이는 회색 막대와 깨진 터치 레이어가 있는 iPhone 6 Plus와 관련된 것이고, 다른 하나는 iPhone 6S가 "무작위로" 꺼지는 것과 관련된 것입니다.

제어할 수 없는 디스플레이를 탑재한 iPhone 6 Plus

이미 올해 6월에 디스플레이 상단 가장자리가 이상하게 작동하고 종종 터치에 완전히 반응하지 않는 iPhone 6 Plus가 많이 나타났습니다. 이 현상은 곧 '터치병'으로 불렸는데, 디스플레이 터치층을 제어하는 ​​칩이 헐거워지면서 발생하는 것으로 밝혀졌다. iPhone XNUMX Plus에서 Apple은 내구성이 떨어지는 방법을 사용하여 베이스 플레이트에 부착했으며, 휴대폰을 반복적으로 떨어뜨리거나 약간 구부리면 칩의 접점이 파손될 수 있습니다.

현재 Apple이 출시한 프로그램에는 칩 무료 교체가 포함되어 있지 않습니다. 칩을 출시하려면 사용자가 장치에 기계적 손상을 가해야 한다고 가정하기 때문입니다. Apple은 서비스 수리 권장 가격을 4크라운으로 설정했습니다. 이러한 수리는 Apple 또는 공인 서비스 센터에서 직접 수행됩니다. 사용자가 이미 iPhone 399 Plus를 수리하고 추가 비용을 지불한 경우 초과 지불 금액을 환불받을 권리가 있으므로 Apple 기술 지원에 문의해야 합니다("Apple에 문의" 링크 클릭). 웹 사이트상에서).

Apple은 이 프로그램이 화면에 금이 가지 않은 iPhone 6 Plus에만 적용되며, 사용자는 기기를 공인 서비스 센터로 가져가기 전에 기기를 가지고 있어야 함을 강조합니다. 백업, "iPhone 찾기" 기능을 끄고(설정 > iCloud > iPhone 찾기) 기기의 콘텐츠를 완전히 지웁니다(설정 > 일반 > 재설정 > 데이터 및 설정 지우기).

자체 종료 iPhone 6S

6년 2015월부터 XNUMX월 사이에 제조된 일부 iPhone XNUMXS에는 배터리 문제로 인해 자체적으로 전원이 꺼지는 문제가 있습니다. 그래서 Apple은 영향을 받는 장치에 대해 무료 배터리 교체를 제공하는 프로그램도 출시했습니다.

사용자는 iPhone 6S를 공인 서비스 센터로 가져가야 하며, 먼저 일련번호를 기준으로 프로그램 적용 여부를 확인하게 됩니다. 그렇다면 배터리가 교체됩니다. 배터리를 교체하기 전에 수리가 필요한 iPhone의 추가 손상이 있는 경우 해당 수리 비용은 그에 따라 청구됩니다.

사용자가 이미 배터리를 교체하고 비용을 지불한 경우 Apple은 수리에 대한 환급을 요청할 수 있습니다(연락처는 찾을 수 있음). 여기에 "환불에 관해 Apple에 문의하기" 링크를 클릭한 후).

참여 서비스 목록을 확인하실 수 있습니다 여기에, 그러나 Apple에서는 선택한 서비스에 먼저 연락하여 해당 서비스를 제공하는지 확인할 것을 권장합니다.

다시 한 번 말씀드리지만, 서비스를 받기 위해 기기를 넘겨주기 전에 기기를 사용하는 것이 좋습니다. 백업, "iPhone 찾기" 기능을 끄고(설정 > iCloud > iPhone 찾기) 기기의 콘텐츠를 완전히 지웁니다(설정 > 일반 > 재설정 > 데이터 및 설정 지우기).

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