브라티슬라프 홀루브 Apple 헤드폰 제품에서는 기본 제품부터 전문가용 제품까지 세 가지 모델 시리즈를 찾을 수 있습니다. 덕분에 거대 기업은 훨씬 더 큰 잠재 사용자 그룹을 포괄합니다. 구체적으로 기본 AirPods(2세대 및 3세대), 2세대 AirPods Pro 및 AirPods Max 헤드셋이 제공됩니다. Apple 헤드폰은 외관상으로 말 그대로 새로운 트렌드를 제시하고 무선 헤드폰 부문을 크게 대중화했습니다. 따라서 전 세계적으로 엄청난 인기를 누리는 것은 당연합니다.
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불행히도, 반짝이는 모든 것이 금이 아니라고 말하는 것은 아무것도 아닙니다. AirPods와 AirPods Pro는 큰 성공을 거두었지만 Max 모델에서는 그렇지 않다고 말할 수 있습니다. 그들의 근본적인 문제는 가격 자체에 있습니다. Apple은 16크라운 미만의 비용을 청구합니다. 그러나 설상가상으로 이 모델에는 거인이 항상 무시하려고 하는 다소 근본적인 문제가 수반됩니다. 하지만 이용자들의 불만은 계속해서 쌓이고 있다.
결로 및 잠재적 위험
기본적인 문제는 결로입니다. 이어폰은 차가운 알루미늄으로 제작되어 통풍이 되지 않기 때문에 착용 후 내부에 이슬이 맺히는 경우가 많습니다. 예를 들어 스포츠를 할 때 사람이 자연스럽게 땀을 흘리면 그러한 상황이 발생할 수 있습니다. 하지만 AirPods Max를 사용하면 그렇게까지 갈 필요가 없습니다. 신체 활동 없이 오랫동안 헤드폰을 사용하면 문제가 갑자기 나타납니다. 많은 Apple 사용자는 이것이 헤드폰의 결함이 아니라 사용자의 잘못된 사용이라고 생각하지만 문제는 실제로 현실적이며 제품 자체에 위험을 초래합니다. 최악의 경우 이러한 응결 문제로 인해 헤드폰이 불가피하게 종료되는 것은 시간 문제일 뿐입니다.
결로 현상은 점진적으로 헤드폰 내부로 유입되어 양쪽 이어컵의 전체 전원 공급 장치와 사운드를 관리하는 중요한 구성 요소의 부식을 일으킬 수 있습니다. 접점이 단순히 부식됩니다. 따라서 우선 윙윙거리는 소리, 잡음, 우발적인 연결 끊김, 능동형 소음 제거(ANC) 손실 등의 문제가 발생하며, 시간이 지남에 따라 이미 언급한 헤드폰의 수명이 다하게 됩니다. 부식된 접점과 이슬 맺힌 껍질의 사진을 첨부한 사용자 자신의 이러한 진술이 이미 토론 포럼에 등장했다는 점을 감안할 때 이것이 상대적으로 심각하고 무엇보다도 실제 문제라는 것은 의심의 여지가 없습니다.
기능적/부식된 접점:
애플의 접근 방식
하지만 애플은 조금 다른 전략을 선택했다. 그는 문제의 존재를 무시하고 문제를 해결할 의도가 전혀 없는 것 같습니다. 따라서 Apple 사용자의 헤드폰이 완전히 작동하지 않고 연간 보증 범위 내에서 Apple Store에서 직접 문제를 해결하려는 경우 불행히도 성공하지 못할 것입니다. Stor에서는 직접 수리가 불가능하므로 서비스 센터로 보내드립니다. 사용자의 진술에 따르면, 그들은 수리 비용을 지불해야 한다는 메시지를 받습니다. 특히 230파운드 또는 6천 크라운이 넘는 금액입니다. 그러나 아무도 설명을 얻지 못할 것입니다. 대부분의 경우 부식된 접점 사진입니다. AirPods Max가 Apple 헤드폰 라인업 중 최고라는 점을 고려하면 Apple의 접근 방식은 상당히 혼란스럽습니다. 16크라운 상당의 헤드폰은 이미 사실상 파멸되었습니다.
유럽 연합 국가에서 헤드폰을 구입한 Apple 구매자는 조금 더 나은 생활을 누리고 있습니다. 유럽 법률에 따르면, EU 전문 판매자로부터 구입한 모든 새 품목에는 2년 보증 기간이 적용되며, 이 기간 동안 해당 판매자는 제품 결함에 대해 책임을 집니다. 이는 특히 제품을 올바르게 사용한 경우 수리를 해결하고 비용을 지불해야 함을 의미합니다.
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