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어제의 메시지 Apple에서 Scott Forstall의 종말은 청천벽력처럼 다가왔습니다. 캘리포니아 회사의 오랜 직원이 아무런 설명도 없이 거의 즉각적으로 갑자기 회사를 떠나게 되었습니다. 왜 그런 일이 일어났나요?

아마 많은 분들이 스스로에게 물어보셨던 질문일 것입니다. Scott Forstall의 Apple 재직 기간에 대해 우리가 알고 있는 사실, 또는 그가 떠난 이유와 추측되는 내용을 요약해 보겠습니다.

우선, Forstall은 지난 몇 년간 Apple에서 iOS 수석 부사장직을 맡아왔습니다. 그래서 그는 모바일 운영 체제의 완전한 개발을 자신의 손에 맡겼습니다. Forstall은 수년 동안 Apple과 협력해 왔습니다. 그는 90년대 초반 NeXT에 입사하여 어릴 때부터 NeXTStep, Mac OS X, iOS 개발에 참여했습니다. Forstall의 작업은 Apple에게 매우 중요하지만 Tim Cook은 그와의 고용 관계를 종료하는 데 아무런 문제가 없었습니다. 모든 것이 사전에 준비됐는지, 아니면 지난 몇 달 동안 결정한 것인지 의문이다. 아마도 나는 두 번째 옵션을 봅니다. 즉, 지난 몇 달 동안의 사건이 Forstall의 오르텔을 표시했습니다.

얼마나 편리한 지 노트 John Gruber, Forstall이 가지고 있는 모든 공로에도 불구하고 우리는 Apple의 언론 성명과 Tim Cook의 말에서 그의 서비스에 대한 간략한 인정조차 찾을 수 없습니다. 동시에, 마침내 퇴사(?) 에 대한 마음을 바꾼 밥 맨스필드의 말에, 애플 전무이사로부터 그런 말이 들렸다.

다른 상황에서도 Scott Forstall은 스스로 사과 보트를 떠나지 않는다고 결론을 내릴 수 있습니다. 그는 취향이나 행동, iOS 6 문제 등으로 인해 떠나라는 압력을 받은 것으로 보인다. 이전에 스티브 잡스와의 친밀한 우정으로 그를 보호했다는 이야기도 있다. 그러나 이제는 확실히 사라졌습니다.

Forstall이 다른 Apple 최고 경영진과 잘 어울리지 않는다는 이전 보고서가 있었습니다. 논란의 여지가 있는 스큐어모피즘을 조장한 사람이 바로 그 사람이었다고 한다. (실물 모방, 편집자 주), 디자이너 Jony Ivo와 다른 사람들은 그것을 좋아하지 않았습니다. 어떤 사람들은 Forstall 이전에 이 스타일을 개척한 사람이 Steve Jobs라고 주장하므로 우리는 진실이 실제로 어디에 있는지 추측할 수 있을 뿐입니다. 그러나 이것이 Forstall에 대해 언급된 유일한 것은 아닙니다. 그의 동료 중 일부는 Forstall이 전통적으로 공동 성공의 공로를 인정했으며 자신의 실수를 인정하지 않았으며 미친 듯이 계획을 세웠다고 주장했습니다. 명백한 이유로 이름을 밝히기를 원하지 않은 그의 동료들은 그가 아이브와 맨스필드를 포함한 다른 애플 최고 경영진과 너무 긴장된 관계를 갖고 있어 팀 쿡이 참석하지 않는 한 포스톨과의 만남을 피했다고 말했다.

그러나 우리가 쿠퍼티노 내부 문제를 다루고 싶지 않더라도 불행히도 그의 "공개적인" 행동은 Forstall에 반대되는 행동이기도 했습니다. 그는 Siri, 지도 및 iOS 개발 덕분에 점차적으로 자신의 부서를 잘라냈습니다. Siri는 iPhone 4S의 주요 참신함이었지만 실제로 6년 안에 개발되지 않았으며 "큰 것"은 점차 iOS의 보조 기능이 되었습니다. 우리는 이미 Apple 자체에서 만든 새 문서의 문제에 대해 많은 글을 썼습니다. 그러나 이는 최종 계산에서 모바일 운영 체제의 개발 지연과 함께 Scott Forstall의 비용이 들 가능성이 높습니다. iOS 2012 이후로 사용자들은 엄청난 혁신과 변화를 기대했습니다. 그러나 대신 WWDC 5에서 새로운 시스템을 선보인 Forstall로부터 동일한 인터페이스를 갖춘 약간 수정된 iOS XNUMX만 받았습니다. Forstall이 Tim Cook을 대신하여 불만을 품은 새 지도 사용자들에게 보낸 사과 편지에 서명하기를 거부했다는 모든 추측을 추가하면 오랜 협력자를 해고하기로 한 전무 이사의 결정은 이해할 수 있습니다.

Forstall은 아마도 iPhone의 운영 체제가 OS X 코어를 기반으로 하도록 추진한 사람들 중 한 사람이었을 것입니다. 오늘날 우리는 이것이 전반적인 성공의 중요한 부분이라고 생각할 수 있지만, 제 생각에는 이제 iOS가 두 번째 기회를 얻고 있습니다. 사용자 인터페이스는 Jony Ive가 이끌게 됩니다. 그의 작업이 하드웨어 디자인 분야에서와 같은 결과를 낳는다면 우리는 기대할 것이 많습니다. 이미 언급한 스큐어모피즘은 사라질 것인가? 드디어 iOS에서 획기적인 혁신을 기대할 수 있을까요? iOS 7은 다를까요? 이것들은 모두 우리가 아직 답을 모르는 질문입니다. 하지만 애플은 확실히 새로운 시대를 맞이하고 있다. 여기서 iOS 부문은 주로 사용자 인터페이스에 관해 Federighi와 상담해야 하는 Jony Ive가 아닌 Craig Federighi가 이끌게 될 것이라는 점을 상기할 가치가 있습니다.

그리고 John Browett가 Apple에서 끝나는 이유는 무엇입니까? 소매 부문 책임자의 이러한 변화는 확실히 그다지 충격적이지 않습니다. Browett는 올해 초에야 회사에 합류했지만 Ron Johnson을 교체했을 때 매우 중요한 흔적을 남길 시간조차 없었습니다. 그러나 팀 쿡이 브로웨트를 고용할 때 저지른 실수를 바로잡아야 했다는 지표가 있습니다. 지난 1월 브로웨트의 임명에 많은 사람들이 놀랐다는 것은 비밀이 아니다. 전자제품 소매업체인 딕슨스(Dixons)의 전 사장인 49세의 그는 사용자 만족보다 이익에 더 초점을 맞추는 것으로 유명했습니다. 물론 이는 Apple Store에서 쇼핑할 때 긍정적인 고객 경험에 의존하는 회사에서는 용납될 수 없는 일입니다. 또한 Apple의 일부 사람들의 반응에 따르면 Browett는 회사의 계층 구조에 실제로 적합하지 않았기 때문에 그의 퇴사는 논리적인 결과였습니다.

두 사람이 멸망한 이유가 무엇이든, 새로운 시대가 애플을 기다리고 있습니다. Apple 자신의 말에 따르면 하드웨어와 소프트웨어 개발을 더욱 결합하려는 시대입니다. 아마도 Bob Mansfield가 그의 새로운 팀과 더욱 눈에 띄게 대화하게 될 시대이자, 이전에 알려지지 않았던 Jony Ive의 사용자 인터페이스 마법을 보게 될 시대가 될 것입니다.

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