아마야 토만 Apple의 전 소매 책임자인 Angela Ahrendts는 지난주 Apple과 인터뷰를 했습니다. 블룸버그 게시물에서. 인터뷰에서 그녀는 주로 애플에서 보낸 시간에 대해 이야기했다. Ahrendts는 Cupertino 회사에서 일하기 시작한 이유 중 하나로 Apple의 오프라인 매장을 한 단계 더 발전시키고 지역 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 기회를 꼽았습니다. 그녀는 또한 자신의 리더십 하에 만들어졌으며 현 세대에게 새로운 기술을 가르치기 위해 만들어진 Today at Apple 프로그램에 대해서도 언급했습니다.
인터뷰에서 Angela Ahrendts는 전 세계 Apple Store의 재설계를 Apple 재직 기간 동안의 주요 성과 중 하나로 꼽았습니다. 그녀는 자신의 팀이 매장의 모습을 성공적으로 바꾸었으며 사용자들은 향후 4년 동안 Apple Story 중에서 더 많은 플래그십 제품을 기대할 수 있다고 말했습니다.
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그녀는 또한 Apple 소매점이 더 이상 단순한 매장이 아니라 커뮤니티 모임 장소라고 언급했습니다. 그녀는 Today at Apple의 광범위한 문화 및 교육 프로그램을 개인뿐만 아니라 팀 전체를 위한 직원 역할 및 직책에 대한 새로운 개념을 창출할 수 있는 기회로 인식했습니다. Today at Apple 덕분에 매장에는 교육만을 위한 공간이 아닌 완전히 새로운 공간이 만들어졌습니다.
그러나 인터뷰는 또한 아렌츠가 애플 소매점 체인에 도입한 변화 때문에 부분적으로 직면해야 했던 비판에 대해서도 언급했습니다. 그러나 그녀 자신의 말에 따르면 그녀 자신은 그들에게 관심을 기울이지 않습니다. "나는 이 글을 전혀 읽지 않았고, 그 어느 것도 진실에 근거한 것이 아닙니다." 그녀는 많은 사람들이 단순히 추악한 이야기를 갈망한다고 덧붙였습니다.
그것은 수 관심을 가져라
데이비드 하낙 증거로 그녀는 자신이 떠날 당시의 통계를 인용했는데, 그에 따르면 당시 고객 유지율은 사상 최고였으며 충성도 점수도 사상 최고였습니다. 안젤라는 임기 동안 후회한 것이 없으며 5년 동안 많은 일을 이뤘다고 말했다.
전직 소매 부문 책임자는 설정된 모든 목표를 달성하면서 Apple에서의 자신의 임무를 성공적으로 완수했다고 설명했습니다.
