토마스 클레벡 애플은 21세기 서구 사회의 아이콘일 뿐만 아니라. 그것은 개발의 주요 엔진 중 하나이며 동시에 현재 상태가 그 상태를 유발합니다. 그는 정말 여러 번에 걸쳐 세상을 변화시켰습니다. 그러나 그가 이를 달성한 제품 자체는 단지 하나의 측면일 뿐입니다. 두 번째는 제품 생성에 동기를 부여하는 것, 즉 사고입니다.
창립 40주년을 기념하여 작성된 이 기사에서 나는 Apple의 역사에서 몇 가지 중요한 점을 선택하여 가장 부유하고 가장 부유한 기업 중 하나인 Apple의 이념적 기반과 사회적 이미지가 어떻게 형성되었는지 보여주고자 합니다. 오늘날 상징적인 기업이 발전했습니다. 나는 오히려 Apple 창립자 Steve Jobs의 죽음 이후에 어떤 종류의 원래 가치관이 어떻게 변했는지 비교하는 데 중점을 둘 것입니다.
Apple은 1976년 샌프란시스코에서 설립되었습니다. 당시 군수품 공급업체의 성장, 해커 하위문화의 확산, 히피 운동 및 반권위주의 운동과 관련된 급속한 기술 발전이 병행하여 진행되었습니다. 이러한 맥락에서 컴퓨터는 한편으로는 급속한 발전을 위한 큰 잠재력을 갖고 있는 반면, 다른 한편으로는 관료적 억압과 자유 박탈의 도구로 인식되었습니다. 그러나 XNUMX년대에 들어 그들의 이미지는 바뀌었다. 그들은 개인의 창의성, 해방, 권위 특권의 붕괴를 위한 도구가 될 수 있는 잠재력을 가지고 있다고 여겨졌습니다.
잡스는 인도에서 선불교를 공부한 지 얼마 되지 않아 워즈니악과 함께 애플을 창업했다. 그들은 당시 매우 값비싼 컴퓨터에 대한 널리 사용 가능하고 개인적인 대안을 제공하기로 되어 있던 Apple I을 마케팅하기 위해 이렇게 했습니다. 창의성, 개성, 인간의 도구와 관련된 혁명적 아이디어는 1984년 리들리 스콧(Ridley Scott)의 유명한 광고에서 가장 분명하게 드러났습니다. 여기서는 애플을 상징하는 여성이 망치로 스크린을 부수고, 신성한 권위의 위치에서 사람들에게 지시하는 얼굴로, 당시 컴퓨터 시장을 장악하고 있던 IBM을 상징합니다.
실제로 이것은 매킨토시와 그 주변 장치(마우스)의 디자인과 이를 갖춘 최초의 운영 체제인 그래픽 환경에서 주로 나타났습니다. 이는 또한 시스템의 폐쇄성과 사용자가 접근할 수 없고 수정할 수 없는 컴퓨터 하드웨어와 같은 욥의 비전의 다른 세부 사항을 나타냈습니다. 결국, 매킨토시는 많은 판매 성공을 거두지 못했는데, 그 이유는 그 가격이 매킨토시를 의도한 많은 사람들, 즉 일반 사람들의 손에 들어가지 못했기 때문입니다.
잡스가 애플에서 일하지 않았던 시절에는 명확하게 정의된 목표를 가지고 일해야 한다는 회사의 필요성이 가장 분명했습니다. 장비의 범위가 단편화되기 시작했고 탐색하기 어려운 구색이 만들어졌으며 필요한 품질과 성공을 달성하기 위해 회사에서 프로젝트 중 어느 하나도 충분한 관심을 받지 못했습니다. 그 결과 애플은 재정적으로 큰 어려움을 겪었고, 잡스는 1997년 회사 경영권을 인수한 뒤 이 위기에서 벗어나게 됐다.
[su_pullquote align="왼쪽"]Apple은 기술과 인류의 교차점에 서겠다는 스티브 잡스의 비전을 실현합니다.[/su_pullquote]Apple 소프트웨어 라이센스와 여러 장치 개발이 종료되면서 회사의 포트폴리오가 크게 줄어들었습니다. 현재 대중은 Apple 역사의 이 부분에 대해 거의 알지 못하는 지경에 이르렀고 대부분의 사람들은 단일 장치의 이름을 지정할 수 없습니다. 그러나 그들 중 많은 사람들은 1998년에 출시되어 발표되었을 때 개발에 큰 관심을 받았던 iMac에 대해 잘 알고 있습니다.
매킨토시와 유사하게 "손잡이가 있는 화면"의 형태와 색상 모두에서 사용자에게 최대한 친숙하게 만들려고 노력한 최대한 단순한 장치를 나타냅니다. 게다가 컴퓨터 본체는 투명해서 외부의 '인간' 형태를 통해 내부의 기술을 볼 수 있었다. 이는 회사에 대한 인식 측면에서 회사의 가장 영향력 있는 인물 중 한 사람이 된 조니 아이브(Jony Ive)가 디자인한 최초의 Apple 제품이었습니다.
2001년 XNUMX월 첫 번째 Apple Store 개장은 아마도 XNUMX월 첫 번째 iPod 출시보다 Apple의 사고 발전에 있어 더 중요한 사건이었을 것입니다. 그 측면은 외부 및 내부 아키텍처에서 훨씬 더 명확하게 보입니다. Apple Story는 일반적으로 기하학적으로 정확하지만 복잡한 구조를 가지고 있기 때문에 이상하게 비인간적인 외관으로 방문객을 매료시킵니다. 유리 벽과 계단은 마치 그 사이를 지나갈 수 있을 것처럼 깨지기 쉬우면서도 동시에 크고 연결되어 있어 웅장해 보입니다.
이러한 미래 지향적 특성과 거의 반대되는 것은 내부 벽에 걸린 크고 화려한 그림과 빈 공간에 균등하게 배치된 낮은 나무 테이블입니다. 위치, 모양 및 크기로 인해 모든 사람이 접근할 수 있지만 최소한의 기하학적으로 명확하게 읽을 수 있고 정확한 처리로 여전히 어느 정도 냉담함을 유지합니다. 날카로운 모서리와 모서리가 있지만 대부분 허리 높이에 위치하므로 위에 있는 것과의 상호 작용을 방해하지 않습니다. 이는 일반적으로 Apple 제품의 전체 범위입니다. Apple Store를 보면 디자인, 사용자 친화성, 단순성, 명확성 및 상호 작용 경험이 Apple Store를 창조하는 데 중요하다는 것이 분명합니다.
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2011년 XNUMX월 두 번째 제품 프레젠테이션(위 동영상 참조)에서 잡스는 "기술"과 "교양"이라는 방향이 포함된 이미지를 여러 번 사용했습니다. 그는 애플이 이 두 산업의 교차점에 있다고 보고, 그렇지 않으면 뚜렷하게 분리되는 경향이 있는 두 세계를 연결한다고 말했습니다. 이는 기술이 사용자 경험에 눈에 띄지 않게 원활하게 흘러야 하는 포스트 PC 장치(스마트폰, 태블릿)에서 특히 중요합니다. 이는 프로세서와 메모리 자체가 아닌 사회의 긍정적인 발전과 변화를 가능하게 해야 합니다.
Apple은 수년에 걸쳐 기술 혁명가로서의 지위를 구축해 왔습니다. 그러나 이는 현재 변경되고 있습니다. 최근 몇 년 동안 Apple은 새로운 산업을 창출하거나 해당 산업에 큰 영향을 미치는 제품을 생산하지 않았습니다. 그러나 이것이 반드시 나쁘다고는 생각하지 않으며, 비록 비이상적인 상황으로 인식한다고 하더라도 현 경영진을 비난할 수는 없습니다.
애플이 창립될 당시의 컴퓨터 기술은 거의 선사시대에 가까웠고, 잡스가 사망할 무렵에는 완전히 새로운 카테고리의 형태로 더 이상 도약할 여지가 별로 남지 않는 수준에 이르렀습니다. 결국, 애플은 그것들을 실제로 정의한 적이 없으며 단지 그들의 인식을 바꾸었을 뿐입니다.
[su_pullquote align="오른쪽"]Apple은 여전히 많은 대중문화 암시의 중심에 있습니다.[/su_pullquote]이는 오늘날에도 가능하며 Apple Watch나 12인치 MacBook이 그 예입니다. 그러나 이전의 변화는 지금보다 훨씬 더 혁명적으로 보였습니다. XNUMX년대와 XNUMX년대에는 미래에는 모든 사람이 주머니에 강력한 컴퓨터를 갖고 화상 통화나 손목을 통해 통신할 것이라는 이야기가 있었습니다. 이제 이를 가능하게 하는 기술은 이미 존재하며, 추가 개발은 이를 다양한 방식으로 개선하고 연결하는 방향으로 더 많이 이어집니다.
이것이 바로 Apple이 연속성과 같은 기능에 중점을 두고 사용자가 클라우드를 사용하고 점차적으로 케이블과 저장 미디어를 포기하도록 장려하는 것입니다. 많은 경우 기술은 아직 유사한 접근 방식이 충분히 효과적일 수 있는 수준에 이르지 못하지만 솔루션은 반드시 새로운 장치를 발명하는 것이 아니라 기존 장치를 개선하는 것입니다.
더욱이, 제품 자체 외에도 Apple에서 점점 더 중요한 부분은 제품이 만들어지는 방식입니다. 우리는 기술 혁명의 첫 번째 추진력이 끝나고 다음 혁명의 추진력이 이미 존재하는 솔루션을 보다 효율적으로 만들려는 노력에 의해 결정되는 시대에 살고 있습니다. 이는 특히 지속 가능성에 적용됩니다.
기술 세계가 지구에 미치는 막대하고 계속해서 증가하는 영향력에 직면하여, 스스로 발전할 수 있는 개발에 집중할 필요가 있습니다. 이는 우리가 이용할 수 있는 자원으로 계속 위안을 얻을 수 있도록 위안을 주는 수단을 배가하는 것을 의미합니다. 아마도 제품 자체보다 Apple의 혁신은 이제 제품을 제조하고 유통하는 방식에서 더욱 분명하게 드러날 것입니다.
기술과 인류의 교차점에 서겠다는 스티브 잡스의 비전을 현재의 애플이 가장 잘 실현하는 방향이 바로 이러한 방향입니다. 한편으로는 여타 기업과 마찬가지로 대기업이지만, 다른 한편으로는 사회적 역할도 크다.
스티브 잡스는 60년대와 70년대 미국의 반문화 속에서 성장했는데, 이는 다양한 형태의 인간의 성, 여성의 권리, 대안적인 가치 체계 및 관련 생활 방식에 대한 보다 개방적인 접근 방식과 같은 좌파적 이니셔티브를 장려했습니다. 그러나 지난 XNUMX년 동안 애플은 자본주의의 (다소 더 긍정적인) 상징 중 하나가 되었고, 소비주의의 더 두드러진 (그리고 덜 긍정적인) 상징 중 하나로 인식되었으며 여전히 인식되고 있습니다.
현재 CEO인 팀 쿡(Tim Cook)은 자신의 행동으로 이러한 생각에 다소 반박합니다. 정기적으로 조직 경매 그를 만나는 것에 대해 수익금을 자선 단체에 기부합니다. 기부하기로 결정 또한 그의 재산의 대부분. Apple은 재생 가능 자원, 환경 상태 유지 및 개선을 위한 계획, 교육 등에 막대한 투자를 할 때 비슷한 정신으로 돈을 사용합니다. 그러나 반면에 세금 가능성 등으로 인해 비난에 직면합니다. 기피. 이 두 가지 측면은 Apple에 대한 회사의 인식에 거의 동일하게 반영됩니다.
Apple의 현재 사회적 이미지의 일부는 소프트웨어 문제와 하드웨어 결함뿐 아니라 Apple이 환경, 인권 및 환경에 배출하는 온실가스의 양입니다. 정황 공급업체의 작업장에서. 그러나 그것들은 모두 애플에게 실존적 문제라기보다는 운영상의 문제이다(장기적 지위를 위협하기보다는 사회에서의 이미지 변화에 기여한다).
그럼에도 불구하고 고객 만족도, 브랜드 인지도, 혁신성 등 부문에서 꾸준히 상위권에 자리잡고 있다. 게다가 부정적인 평판도 결과적으로는 긍정적이라는 평가도 나온다. Apple은 여전히 많은 대중 문화 암시의 중심에 있으며 회사의 원동력 중 하나로 자리잡고 있습니다. 그 자신도 긍정적인 방식으로 이에 기여하고 있습니다. 이를 이끄는 아이디어는 제품에 암시되어 있는 것이 아니라 리더십 선언문과 이니셔티브에 명시적으로 나타납니다. 지원하다.
물론, 오늘날 애플이 일하는 방식은 초기와 크게 다르다. 그러나 대부분의 경우 창작과 첫 번째 성공에 동기를 부여한 가치는 여전히 남아 있습니다. 현재의 형태에서는 미래에 기능의 변화를 기대할 수 있지만 이를 추진하는 아이디어의 변화는 적다고 생각합니다.
잘 쓴 글! 품질 포인트가 있는 매우 대담한 주제입니다 :)
작가님의 정리력과 표현력이 정말 존경스럽습니다. 여기서 읽은 최고의 기사 중 하나입니다.
+1
나는 애플의 상황에 대해 더 과감한 설명을 기대하고 있었는데, 아쉽게도 다시 잡스의 애플을 칭찬하는 기사가 있는데, 안타깝게도 그 애플은 오래전에 사라졌습니다....
"잡스가 애플에서 일하지 않았던 시절에는 명확하게 정의된 목표를 가지고 일해야 한다는 회사의 필요성이 가장 분명했습니다. 장비의 범위가 세분화되기 시작했고 탐색하기 어려운 제품군이 만들어졌으며 회사에서는 필요한 품질과 성공을 달성할 만큼 충분한 관심을 받은 프로젝트가 하나도 없었습니다."
불행하게도 이것이 또 사실이다... 게다가 올바른 세상에서 완벽주의를 추구하는 잡스의 모습도 사라졌다. 아니요, 얇은 휴대폰을 원하는 사람은 아무도 없습니다. 반대로 사람들이 원하는 것은 스틱 없이 펜으로 그림을 그릴 수 있도록 설계된 태블릿입니다. 아니면 iPhone 5S 크기에 더 작은 프레임과 더 큰 디스플레이를 갖춘 휴대폰이 필요합니다.
불행하게도 Apple은 쿨함을 그쳤고 최신 MS 프리젠테이션도 공격이나 스파크 없이 지루한 Appli pakarny보다 더 재미있다는 사실이 슬프습니다. 아마도 그가 (본의 아니게) 반란군 포스탈을 보내지 않았다면..
다행스럽게도 더 작은 아이패드 프로의 돌출된 렌즈는 문제가 되지 않습니다.
나는 몇 가지 사항(예: 현재 잡스의 제품 라인 비교, 디자인 등)에 대해 좀 더 자세히 설명하려고 했으나 결국 자극의 "홍수" 속에서 약간 길을 잃었다는 점을 인정합니다. . 어쨌든 잡스가 주도하는 제품이라 할지라도 튀어나온 렌즈나 얇음에 대한 집착 같은 디테일은 비판받을 수 있다고 생각합니다. 예를 들어, 그는 최초의 iMac용 인체공학적으로 비참한 마우스에서 큰 역할을 맡았고 팬을 좋아하지 않았기 때문에 컴퓨터가 종종 과열로 어려움을 겪었으며 Apple의 깨지기 쉬운 케이블도 대부분 그의 작품입니다.
어쩌면 Apple의 제품군이 서로 경쟁하면서 제품군이 너무 많이 확장되고 있다는 점을 언급하는 것을 잊었습니다. 하지만 상황이 Sculley 시대와 거의 같지는 않을 것 같습니다.
프레젠테이션에 관해서는 저는 개인적으로 여전히 관심을 가지고 지켜보고 있습니다. 마지막 프레젠테이션만 다소 "기대 이하"였습니다. 아마도 주로 Federighi가 누락되었기 때문일 것입니다. :-)
글 말미에 썼듯이 현재로서는 애플을 비난할 부분은 없다고 생각하지만, 이는 애플의 일반적인 상태/기능과 근본적으로 관련이 있는 내용은 아니라고 봅니다.
나는 미래에 일어날 일을 포트폴리오의 단편화로 인식하지 않고 오히려 다른 대각선에 의한 iPad/iPhone 범위의 확장으로 인식합니다. iO 장치가 Apple 매출의 70%를 차지하고 Mac용 두 제품 라인에서 동일한 하드웨어를 가지고 있거나 5개의 제품 라인, 7개의 대각선 및 XNUMX개의 데스크탑 컴퓨터가 있다고 생각하면...
정확히. 게다가 마른 체형에 집착한 것도 잡스였고, 이는 그가 떠난 후에도 달라붙는 것 중 하나다. 그는 더 높은 지구력을 원하는 사람에게는 관심이 없지만 그것이 어떻게 생겼는지에 관심이 있습니다. 그것은 그의 완벽주의였습니다. 그는 효용 가치를 보지 않을 것입니다. Apple의 팬이 디자인에 양보해야 했던 것과 마찬가지로 그는 실용적인 전원 끄기 버튼 등이 마음에 들지 않았기 때문에 무슨 일이 있어도 전원 공급 장치를 다시 실행하고 싶었습니다. 기차는 잡스를 통과하지 못했고, 다른 사람들에게 실용적이고 훌륭한 모든 말도 안되는 부분은 지구가 평평하지 않다는 설명과 같은 방식으로 정당화되어야했습니다.
잡스는 훌륭한 사람들로 둘러싸여 있었기 때문에 훌륭했지만, 그의 결정이 항상 훌륭한 것은 아니었습니다. 그는 단지 그 자신의 사람이었고 그것이 Apple Apple을 만들었습니다. 그들은 단지 다르게 행동했기 때문에 지금도 그들을 원망하지 않을 것입니다.
나는 주로 애플의 "잡스 없는" 시대가 불필요하게 악마화되어 있다고 생각한다. Sculley와 그의 후임자들은 Macintosh를 오랫동안 DTP 및 기타 분야의 리더로 만들었습니다. 기본적으로 그들은 전혀 쉽고 자명하지 않은 유일한 대체 하드웨어로 PC 옆에 머물렀고 다른 모든 것은 거의 완전히 사라졌습니다 (Amiga, Atari...). 이것은 그리 작은 일이 아닙니다. 그렇습니다. 그들은 절대적인 숫자로 PC/Windows의 대량을 감당할 수 없었습니다. 하지만 누구도 그렇게 할 수 없었으며 결국 스티브 잡스조차도 복귀한 후에는 그것을 할 수 없었습니다. 그는 개발을 시작해야 했습니다. "한발 물러서"완전히 새로운 방법을 찾고 있습니다.
현 경영진의 주요 질문은 그들이 더욱 과감한 혁신 능력을 유지할 수 있을지 여부이지만, 이는 또한 시장 상황과 전반적인 기술 가능성에 달려 있습니다.