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Ve 어제 기사 나는 Apple 케이블의 품질, 특히 내구성과 저항에 멈췄습니다. 독자 중 한 명이 Apple 엔지니어로 추정되는 2011년의 오래된 기사를 지적했습니다. Reddit.com iPhone 및 iPod USB 케이블의 디자인 변경에 대해 설명합니다.

2007년 이후 Apple은 케이블의 모양을 변경했습니다. 한편으로는 30핀 커넥터가 더 작아졌고 커넥터 바로 아래에서도 또 다른 변화가 발견되어 케이블로 바뀌었습니다. 즉, 현재 케이블이 가장 자주 파손되는 곳입니다. . 여기에서 회사는 완벽하게 기능적인 디자인을 많은 케이블 파손의 원인이 되는 디자인으로 바꾸었습니다. Apple 직원의 말은 다음과 같습니다.

저는 Apple에서 일했고 회사의 모든 부서와 접촉했기 때문에 무슨 일이 일어났는지 정확히 알고 있습니다. 고객에게 더 많은 교체 어댑터를 구매하도록 강요하는 것과는 아무런 관련이 없지만 Apple의 전력 계층 구조와 더 많은 관련이 있습니다.

하지만 그에 앞서 전원 케이블의 엔지니어링 측면에 대해 설명하겠습니다. Apple 제품이 아닌 제품의 충전 케이블을 보면 커넥터가 케이블에 들어가는 위치에 플라스틱 "링"이 있는 것을 볼 수 있습니다. 이 링을 스트레인 릴리프 슬리브라고 합니다. 그 목적은 커넥터에서 케이블을 구부릴 때 케이블이 날카로운 각도로 구부러지지 않도록 보호하는 것입니다. 케이블 스트레인 릴리프 슬리브를 사용하면 90° 각도로 구부러지는 대신 멋지고 약간의 곡선을 가질 수 있습니다. 덕분에 빈번한 사용에도 케이블이 파손되지 않도록 보호됩니다.

그리고 이제 Apple의 권력 계층에 대해 알아보겠습니다. 다른 회사와 마찬가지로 Apple도 여러 부서(영업, 마케팅, 고객 서비스 등)로 구성되어 있습니다. Apple에서 가장 강력한 부서는 산업 디자인입니다. "산업 디자인"이라는 용어에 익숙하지 않은 분들을 위해 설명하자면, 이는 Apple 제품의 전체적인 모양과 느낌을 결정하는 부서입니다. 그리고 제가 "가장 강력하다"고 말한 것은 그들의 결정이 엔지니어링과 고객 서비스를 포함한 Apple의 다른 부서의 결정보다 우월하다는 것을 의미합니다.

여기서 일어난 일은 산업 디자인 부서가 충전 케이블의 스트레인 릴리프 슬리브 모양을 싫어한다는 것입니다. 그들은 오히려 케이블과 커넥터 사이를 깔끔하게 전환하는 것을 선호합니다. 미적인 관점에서는 더 좋아 보이지만 엔지니어의 관점에서는 신뢰성 측면에서 자살행위입니다. 슬리브가 없기 때문에 케이블이 극단적인 각도로 구부러지기 때문에 케이블이 크게 손상됩니다. 엔지니어링 부서에서는 전원 케이블 슬리브가 있어야 하는 모든 가능한 이유를 설명했고 고객 서비스에서는 이로 인해 많은 케이블이 파손되면 사용자 경험이 얼마나 나빠질지 전달했지만 산업 디자인에서는 이를 좋아하지 않습니다. 스트레인 릴리프 슬리브가 제거되었으므로 제거되었습니다.

익숙한 것 같나요? 유사한 결정으로 인해 iPhone 4가 특정 방식으로 잡으면 신호가 손실되는 "안테나게이트(Antennagate)"라는 의사 사례가 발생했습니다. 손이 두 안테나 사이의 도체 역할을 했기 때문입니다. iPhone은 공백으로 구분됩니다. 결국 애플은 특별 기자회견을 열어 아이폰4 사용자들에게 케이스를 무료로 제공할 것이라고 발표해야 했다. Apple 엔지니어들은 출시 전부터 이 문제를 알고 있었고 신호 손실을 부분적으로 방지할 수 있는 투명 코팅을 설계했습니다. 그러나 조니 아이브(Jony Ive)는 이것이 "브러싱 처리된 금속의 특정 외관에 부정적인 영향을 미칠 것"이라고 느꼈습니다. 그래서 문제에 대해 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 그 이후에 그가 어떻게 확대되었는지 아실 겁니다...

드로이 : EdibleApple.com
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