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어제 애플은 말 그대로 충격적인 소식을 전했습니다. 그가 수년 동안 맞서 싸웠던 그는 이제 물린 사과 로고가 있는 iPhone 및 기타 장치의 집 수리를 두 팔 벌려 환영합니다. 아시다시피 현재 Apple 측의 비공식 서비스 및 홈 DIY 인식은 완전히 긍정적이지 않습니다. 거인은 장비 등을 손상시킬 수 있다며 그들의 발에 막대기를 던지고 아무것도 하지 못하게 하려는 것입니다. 그러나 진실은 아마도 다른 곳에 있을 것입니다.

물론, 비공식 서비스가 없고 홈 DIY 사용자가 수리를 시도하지 않으면 쿠퍼티노 거대 기업이 훨씬 더 큰 이익을 얻을 것이라는 생각이 모든 사람에게 떠오릅니다. 그는 모든 교환과 개입을 스스로 처리해야 할 것이며 확실히 그것으로부터 돈을 벌 것입니다. 이것이 바로 지금까지 순정 부품을 시장에서 구할 수 없는 이유입니다. 예를 들어 배터리나 디스플레이를 교체한 후 사용자에게 순정이 아닌 부품 사용에 대한 성가신 메시지가 표시됩니다. 그러나 이제 Apple은 180° 바뀌었습니다. 셀프 서비스 수리 프로그램과 함께 제공되며, 내년 초에는 세부 설명서를 포함한 원래 부품이 제공될 예정입니다. 여기에서 자세히 읽을 수 있습니다.. 그러나 비공식 개입 측면에서 다른 휴대폰 제조업체는 어떻게 하고 있습니까?

선구자로서의 애플

다른 휴대폰 제조업체를 보면 즉시 큰 차이가 있음을 알 수 있습니다. 예를 들어, 집에서 직접 배터리를 교체하고 싶어하고 모든 위험을 알고 있으며 이를 기꺼이 감수하려는 Apple 사용자는 이미 언급한 (성가신) 메시지를 처리해야 했지만, 다른 브랜드의 휴대폰 소유자는 그럴 필요가 없었습니다. 이것에 약간의 문제가 있습니다. 간단히 말해서, 그들은 부품을 주문하고 교체하고 완료했습니다. 그러나 순정 부품을 찾는 데 있어서는 비슷한 상황에 처했다는 점에 유의해야 한다. 간단히 말해서 사용할 수 없으며 iOS 휴대폰이든 Android 휴대폰이든 사용자가 2차 제작에 만족해야 한다고 말할 수 있습니다. 물론, 아무 문제가 없습니다.

그러나 현재 Apple의 매출액을 고려하면 큰 차이가 나타날 것입니다. 아마도 주류 브랜드 중 어느 것도 비슷한 것을 제공하지 않거나 교체 지침과 함께 원래 부품을 판매하지 않으며 고객이 넘겨준 오래된 부품을 재활용하는 데 관심이 없습니다. 셀프 서비스 수리 덕분에 쿠퍼티노의 거인은 다시 한 번 선구자 역할을 맡았습니다. 가장 특별한 점은 우리가 전혀 기대하지 않는 회사에서 비슷한 것이 나왔다는 것입니다. 동시에 이 분야에서도 추가적인 변화가 예상됩니다. 경쟁 브랜드가 Apple의 일부 단계를 모방하는 것이 처음은 아닙니다(물론 그 반대의 경우도 발생합니다). 예를 들어 iPhone 12의 포장에서 어댑터를 제거한 것이 완벽한 예입니다. 삼성은 처음에는 Apple을 비웃었지만 이후 동일한 조치를 취하기로 결정했습니다. 이것이 바로 경쟁 브랜드에서도 유사한 프로그램이 도입될 것으로 예상할 수 있는 이유입니다.

이 프로그램은 내년 초 미국에서 출시될 예정이며 처음에는 iPhone 12 및 iPhone 13 세대를 대상으로 하며, 올해 말에 M1 칩이 탑재된 Mac에 추가될 예정입니다. 불행하게도 프로그램을 다른 국가로, 즉 체코 공화국으로 직접 확장하는 것에 대한 공식 정보는 아직 알려지지 않았습니다.

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