토마스 클레벡 주로 보안의 관점에서 볼 때 보안 문제는 다소 오래되었지만 오늘날 널리 사용되는 개념으로, 예를 들어 인터넷에 전자 메일 상자를 설정한 거의 모든 사람이 직면하게 됩니다. 예를 들어 Apple ID 설정을 변경할 때에도 여전히 Apple에서 사용됩니다.
보안 질문에서 가장 큰 두 가지 문제는 보안과 효율성입니다. "어머니의 결혼 전 성은 무엇입니까?"와 같은 질문은 답변의 원래 작성자에 대한 정보만 있으면 누구나 추측할 수 있습니다. 반면, 해당 계정의 소유자라도 정답을 잊어버릴 수 있습니다. 첫 번째 문제에 대한 가장 좋은 해결책은 답을 추측할 수 없도록 설정/변경하는 것입니다. 즉, 거짓으로 답하거나 코드를 사용하여 답하는 것입니다. (그러면 안전한 곳에 답변을 저장해 두는 것이 좋습니다.)
질문과 답변은 iOS 기기에서 변경할 수 있습니다. 설정 > iCloud > 사용자 프로필 > 비밀번호 및 보안. 데스크탑에서 할 수 있어요 웹에서 Apple ID에 로그인한 후 "보안"섹션에서.
두 번째로 언급된 문제는 사용자가 질문에 대한 답변을 잊어버린 경우 발생합니다. 이는 특히 몇 년 전에 질문에 한 번만 답변한 경우에 자주 발생합니다. 이 문제는 여러 가지 방법으로 해결될 수 있으며, 추측은 그 중 하나가 아닙니다. 5번의 시도 실패 후 계정은 8시간 동안 차단되며 다른 확인 옵션을 추가할 수 있는 가능성은 확실히 사라집니다(다음 단락 참조). 그러므로 우리는 다섯 번 이상 추측하지 말 것을 강력히 권고합니다.
"갱신 이메일", 신뢰할 수 있는 전화번호, 결제 카드 또는 사용 중인 다른 장치를 통해 질문을 갱신할 수 있습니다. 이 모든 항목은 다음에서 관리할 수 있습니다. 나 스타 베니 iOS 또는 Apple 웹사이트에서. 물론, 잊어버린 문제를 검색할 수 있는 수단이 없는 상황을 피하기 위해 가능하면 모두 작성하는 것이 좋습니다. 또한, "복구 이메일"에 대한 확인도 반드시 이루어져야 하며, 이는 동일한 장소에서 이루어집니다. 나 스타 베니 iOS 또는 웹.
하지만 여전히 "잊어버린" 보안 질문이 발생하고 복구 이메일을 입력하지 않은 경우(또는 몇 년 후 사용하지 않는 주소를 찾는 경우가 많아 더 이상 해당 이메일에 액세스할 수 없는 경우) Apple 지원에 문의해야 합니다. 웹 사이트상에서 getsupport.apple.com 당신이 선택 Apple ID > 잊어버린 보안 질문 그러면 원래 질문을 삭제할 수 있는 교환원이 연락을 드릴 것입니다.
그러나 보안 질문을 여러 번 틀리게 하여 계정이 잠긴 경우, Apple 운영자가 도움을 줄 수 있는 확인 옵션이 활성화되어 있지 않거나 사용할 수 없는 경우에는 탈출구가 없는 난관에 빠질 수 있습니다. 당신의 텍스트에서와 같이 Jakub Bouček이 지적함, "최근까지 계정 이름을 바꾸고 원래 이름으로 동일한 계정을 만드는 것이 가능했습니다. 안타깝게도 이 변경에는 보안 질문에 대한 답변도 필요합니다."
이중 인증
현재 또는 잠재적인 보안 문제를 처리하고 Apple ID를 더욱 안전하게 보호하는 가장 좋은 방법은 활성화하는 것입니다. 이중 인증. 이미 두 개 이상의 장치에서 계정을 사용하고 있거나 계정에 결제 카드가 입력되어 있는 경우 활성화하기 위해 질문에 대한 답변을 알 필요조차 없습니다. 그렇지 않은 경우 마지막으로 답변을 받아야 합니다.
2단계 인증이 활성화된 후 Apple ID 설정을 변경하거나 새 장치에 로그인하는 경우 해당 계정에 연결된 다른 장치 중 하나에 코드가 표시되어야 합니다. 2단계 인증이 비활성화된 경우 새로운 질문과 답변을 선택해야 합니다.
이중 인증의 함정은 Apple 생태계에서 최소한 2개의 장치가 항상 작동해야 한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 인증 코드 받기. 그러나 다른 신뢰할 수 있는 장치가 분실되거나 사용할 수 없는 경우에도 Apple은 여전히 방법을 제공합니다, 이중 인증을 사용하여 Apple ID에 접근하는 것이 어떻게 여전히 가능한지.
따라서 제가 올바르게 이해하고 있고 이미 2단계 로그인이 설정되어 있다면 물론입니다. 질문과 답변은 자동으로 비활성화되어 따로 생각할 필요가 없어 앞으로는 사용하지 않을 예정입니다. 그렇습니까?
맞습니다.
Apple은 문서에서 "보안 질문이 기억나지 않으면 이중 인증을 설정할 수 있습니다."라고 확인합니다.
https://support.apple.com/cs-cz/HT201485
물론 다른 조건, 다른 장치가 있고 작동해야 합니다. 예를 들어, 아이패드와 휴대폰만 있는데 가방에서 둘 다 잃어버린 경우 :)))
당신은 자루에 있으면 안됩니다. 2단계 인증을 켤 때 생성되는 소위 복구 키가 있습니다(소프트웨어 라이센스 키처럼 보입니다). 안전한 곳에 저장하면 이를 사용하여 계정에 액세스할 수 있습니다.
최소한 Apple은 두 번째 기기가 없더라도 이중 인증을 통해 Apple ID에 다시 접근할 수 있는 방법을 제공합니다. https://support.apple.com/cs-cz/HT204921
기사 감사합니다 .. 물론 차단되었지만 도움이 도움이 되었습니다 ... 주요 장점 .. 지원이 진행 중일 때 알 수 있었습니다 :)
안타깝게도 여기서도 Apple은 DIY 방식을 택했고 표준을 사용하는 대신 코드 생성기를 1Password 등으로 저장할 수 있는 옵션이 있었기 때문에 다른 장치가 있어야 하고 무엇보다 기능적인 장치가 있어야 했습니다.
또한 기술 지원을 요청할 때는 영어나 다른 세계 언어로 말하라는 점을 지적하고 싶습니다. 그렇지 않고, 세계어를 모른다면 불행합니다...
Taráš 2n3 Vlado. 2년 전에 이 문제에 대해 CZ 지원팀에 전화했는데 모든 것이 잘 해결되었고 XNUMX단계도 있습니다. (실수로 "@gmail.sk"로 끝나는 이메일을 잘못 입력해서 인증에 문제가 생겼습니다 :-D )
따라서 우리 직원의 경우 CZ 지원팀에 전화하면 모든 것이 해결될 것입니다 ;-)
음, 그렇다면 사과하겠습니다. cz랑 sk는 지원이 안되는 줄 알았는데 어쨌든 당장 2~3을 셀 필요는 없는데, 몇 번 전화하셨는지 알 수 있을까요?