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캐리어 IQ – 이 이름은 현재 모든 모바일 미디어에 활용되고 있습니다. Android, Blackberry에서 발견되었으며 iOS도 이를 피하지 못했습니다. 무엇에 관한 것입니까? 전화기 펌웨어의 일부인 이 눈에 띄지 않는 소프트웨어 또는 "루트킷"은 전화기 사용에 대한 정보를 수집하고 모든 클릭을 기록할 수 있습니다.

이 모든 일은 한 연구원의 발견으로 시작되었습니다. 트레버 에크하트, YouTube 동영상에서 스파이의 활동을 시연했습니다. 이 소프트웨어 개발의 배후에는 동명의 회사가 있으며, 그 고객은 이동통신사입니다. Carrier IQ는 휴대폰에서 수행하는 거의 모든 작업을 기록할 수 있습니다. 통화 품질, 전화 건 번호, 신호 강도 또는 위치. 이러한 도구는 일반적으로 운영자가 서비스를 개선하기 위해 사용하지만 목록은 운영자가 고객 만족을 위해 필요한 정보를 훨씬 뛰어넘습니다.

이 프로그램은 또한 전화를 건 번호, 입력하고 전화를 걸지 않은 번호, 이메일에 쓴 모든 문자 또는 모바일 브라우저에 입력한 주소를 기록할 수 있습니다. 빅 브라더처럼 들리나요? 제조업체 웹사이트에 따르면 이 프로그램은 전 세계적으로 140억 XNUMX천만 대 이상의 모바일 장치에 설치되어 있습니다. Android 휴대폰(Google의 Nexus 시리즈 휴대폰 제외), RIM의 Blackberry 및 iOS에서 찾을 수 있습니다.

그러나 Apple은 CIQ와 거리를 두고 iOS 5의 거의 모든 장치에서 CIQ를 제거했습니다. 유일한 예외는 iPhone 4이며, 설정 앱에서 데이터 수집을 끌 수 있습니다. 휴대폰에 Carrier IQ가 있다는 사실이 알려지자 모든 제조업체는 이를 없애기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어, HTC는 미국 통신업체에서 소프트웨어가 필요하다고 주장합니다. 그들은 개인 데이터를 수집하는 것이 아니라 서비스 개선을 위해서만 데이터를 사용한다고 말하며 스스로를 변호합니다. 미국 통신사 Verizon은 CIQ를 전혀 사용하지 않습니다.


사건의 중심에 있는 회사인 캐리어IQ 역시 당시 상황에 대해 다음과 같이 논평했다. "우리는 운영자가 서비스를 개선할 수 있도록 장치 동작을 측정하고 요약합니다."회사는 소프트웨어가 SMS 메시지, 이메일, 사진 또는 비디오의 내용을 기록, 저장 또는 전송한다는 사실을 부인합니다. 그러나 가상 및 물리적 버튼과 키 입력이 모두 기록되는 이유와 같은 답이 없는 질문이 여전히 많이 남아 있습니다. 지금까지의 유일한 부분적인 설명은 서비스 담당자가 특정 키 시퀀스를 누르면 진단 정보 전송을 트리거할 수 있지만 누르는 내용은 기록만 되고 저장되지는 ​​않는다는 것입니다.

그 사이 고위 당국에서도 이 상황에 관심을 갖기 시작했습니다. 미국 상원의원 알 프랑켄 이미 회사에 설명과 소프트웨어 작동 방식, 기록 내용, 제3자(운영자)에게 전달되는 데이터에 대한 자세한 분석을 요청했습니다. 독일 규제 기관도 활발히 활동하고 있으며 미국 상원 의원실과 마찬가지로 Carrier IQ에 자세한 정보를 요구하고 있습니다.

예를 들어, 소프트웨어의 존재는 미국 도청 및 컴퓨터 사기법을 위반합니다. 현재 현지 로펌 3곳이 이미 미국 윌밍턴 연방법원에 소송을 제기한 상태다. 피고 측에는 현지 통신업체인 T-Mobile, AT&T, Sprint뿐 아니라 모바일 기기 제조업체인 Apple, HTC, Motorola, Samsung도 있습니다.

Apple은 이미 지난주에 향후 iOS 업데이트에서 Carrier IQ를 완전히 제거할 것이라고 약속했습니다. 휴대폰에 iOS 5가 설치되어 있는 경우 걱정하지 마세요. CIQ는 더 이상 적용되지 않으며 iPhone 4 소유자만 수동으로 끌 수 있습니다. 이 옵션은 다음에서 찾을 수 있습니다. 설정 > 일반 > 진단 및 사용 > 보내지 않음. Carrier IQ와 관련된 추가 개발 사항에 대해 계속 알려드리겠습니다.

자료 : Macworld.com, TUAW.com
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