리보르 쿠빈 Jay Elliot가 쓴 The Journey of Steve Jobs 책의 다음 샘플에서는 Apple에서 광고가 어떤 역할을 했는지 알아보게 됩니다.
1. 도어 오프너
브랜딩
Steve Jobs와 Steve Wozniak은 HP 창립자 Bill Hewlett과 Dave Packard의 차고에서 두 남자의 전통에 따른 실리콘밸리의 위대한 전통에 따라 Apple을 설립했습니다.
실리콘 밸리 역사의 일부는 초기 차고 시대의 어느 날, 스티브 잡스가 햄버거나 칩과 같이 모두가 공감할 수 있는 것들의 사진이 포함된 인텔 광고를 본 것입니다. 기술적인 용어와 기호가 없다는 점이 인상적이었습니다. Steve는 이러한 접근 방식에 너무 흥미를 느껴 광고 작성자가 누구인지 알아내기로 결정했습니다. 그는 이 마법사가 애플 브랜드를 위해 동일한 기적을 만들어내기를 바랐습니다. 왜냐하면 애플 브랜드는 여전히 레이더망을 피해 잘 비행하고 있기 때문입니다.
Steve는 Intel에 전화를 걸어 광고 및 고객 관계를 담당하는 사람이 누구인지 물었습니다. 그는 광고 뒤의 주인공이 Regis McKenna라는 사람이라는 것을 발견했습니다. 그는 McKenna의 비서에게 전화하여 약속을 잡았지만 거절당했습니다. 하지만 그는 전화를 멈추지 않고 하루에 네 번씩이나 전화를 걸었다. 비서는 결국 상사에게 회의에 동의해 달라고 요청했고, 결국 비서는 스티브를 쫓아냈습니다.
Steve와 Woz는 연설을 하기 위해 McKenna의 사무실에 나타났습니다. McKenna는 그들에게 정중하게 청문회를 하고 관심이 없다고 말했습니다. 스티브는 움직이지 않았다. 그는 계속해서 McKenna에게 Apple이 얼마나 위대한지, 모든 면에서 Intel만큼 좋을 것이라고 말했습니다. McKenna는 자신이 해고되는 것을 허용하기에는 너무 정중했기 때문에 Steve의 끈기는 마침내 성과를 거두었습니다. McKenna는 Apple을 고객으로 삼았습니다.
좋은 이야기입니다. 많은 책에서 언급되지만 실제로는 일어나지 않았습니다.
Regis는 기술 광고가 제품의 기술적인 세부 사항을 쏟아냈을 때 일을 시작했다고 말했습니다. 그는 Intel을 클라이언트로 확보했을 때 "다채롭고 재미있는" 광고를 제작하는 데 대한 동의를 얻었습니다. '마이크로칩과 감자칩을 구별하지 못하는 소비재 업계의 크리에이티브 디렉터'를 고용해 시선을 사로잡는 광고를 제작한 것은 그야말로 행운이었다. 그러나 Regis가 고객의 승인을 설득하는 것이 항상 쉬운 것은 아니었습니다. "앤디 그로브(Andy Grove)와 인텔의 다른 사람들의 설득을 위해 많은 노력이 필요했습니다."
이것이 바로 스티브 잡스가 찾던 창의성입니다. 첫 번째 미팅에서 워즈는 레지스에게 광고의 기반이 될 메모장을 보여주었습니다. 그들은 기술적 언어로 가득 차 있었고 Woz는 "누군가가 그것을 복사하는 것을 꺼려했습니다". Regis는 그 회사에서 일할 수 없다고 말했습니다.
이 단계에서 전형적인 스티브가 나타났습니다. 그는 자신이 원하는 것이 무엇인지 알고 포기하지 않았습니다. 첫 번째 거부 이후 그는 Woz에게 이에 대해 알리지 않고 전화를 걸어 또 다른 회의 일정을 잡았습니다. 두 번째 만남에서 Regis는 Steve에 대해 다른 인상을 받았습니다. 그 이후로 그는 수년에 걸쳐 그에 대해 여러 번 말했습니다. “나는 실리콘 밸리에서 만난 유일한 진정한 비전가는 (인텔의) 밥 노이스와 스티브 잡스뿐이라고 자주 말했습니다. 잡스는 워즈를 기술 천재라고 높이 평가하지만, 투자자들의 신뢰를 얻고 꾸준히 애플의 비전을 창조하며 회사를 그 실현으로 이끈 사람은 잡스였습니다.”
Steve는 두 번째 회의에서 Regis와의 계약을 취소하여 Apple을 클라이언트로 수락했습니다. “스티브는 무언가를 성취하는 데 있어 매우 끈질겼고 지금도 그렇습니다. 때로는 그와의 회의에서 떠나기가 어려웠습니다.”라고 Regis는 말합니다.
(참고: Apple의 재정을 강화하기 위해 Regis는 Steve에게 당시 Sequoia Capital의 창립자이자 파트너였던 벤처 자본가 Don Valentine과 대화할 것을 권장했습니다. "그런 다음 Don이 저에게 전화를 걸어 "왜 저를 보냈습니까?"라고 Regis는 회상합니다. 인류의 배신자들이요?'" 그러나 스티브도 그를 설득했습니다. 발렌타인은 "배신자들"에 투자하고 싶지 않았지만 그들을 자신의 투자로 애플을 시작하는 데 도움을 준 마이크 마쿨(Mike Markkul)에게 넘겨주어 그를 동등하게 만들었습니다. 두 Steves의 파트너입니다. 투자 은행가인 Arthur Rock도 그들에게 회사의 첫 번째 대규모 자금 조달을 제공했으며, 우리가 알고 있듯이 나중에 CEO로 활동했습니다.)
내 생각에는 Steve가 Regis를 찾아 Apple을 클라이언트로 받아들이도록 설득한 에피소드에는 또 하나의 중요한 특징이 있습니다. 아마도 독자인 당신보다 당시에 아직 매우 어리고 경험이 훨씬 적은 스티브가 브랜딩, 브랜드 구축의 가치의 중요성을 어느 정도 이해했다는 사실입니다. 자라면서 스티브는 대학이나 경영학 학위도 없었고 비즈니스 세계에서 배울 수 있는 관리자나 임원도 없었습니다. 하지만 그는 애플이 브랜드로 알려져야만 큰 성공을 거둘 수 있다는 것을 처음부터 이해했습니다.
내가 만난 대부분의 사람들은 아직 이 중요한 원리를 이해하지 못했습니다.
스티브와 브랜딩의 예술
Regis와 협력하여 Apple을 누구나 쉽게 알아볼 수 있는 브랜드로 소개할 광고 대행사를 선택하는 것은 어려운 일이 아니었습니다. Chiat/Day는 1968년부터 시작되어 거의 모든 사람이 본 매우 창의적인 광고를 제작해 왔습니다. 저널리스트 크리스티 마샬(Christy Marshall)은 에이전시를 다음과 같이 적절하게 묘사했습니다. “성공이 오만함을 낳고 열정이 광신주의에 접해 있으며 강렬함이 의심스러울 정도로 신경증처럼 보이는 곳입니다. 또한 매디슨 애비뉴의 뼈대이기도 하며, 자사의 독창적인 광고를 조롱하고 종종 무책임하고 비효율적이라고 마음을 사로잡는 광고를 베끼기도 합니다." (애플의 "1984" 광고를 제작한 에이전시는 다시 Chiat/Day였으며, 저널리스트의 말은 Steve가 왜 스티브인지를 암시합니다. 그녀를 선택했습니다.)
영리하고 혁신적인 광고가 필요하고 개방적인 접근 방식을 취할 용기가 있는 사람이라면 누구에게나 이 저널리스트의 말은 특이하지만 찾아야 할 흥미로운 목록입니다.
'1984'를 발명한 광고 전문가 리 클로우(현 글로벌 광고 대기업 TBWA 대표)는 창의적인 인재를 양성하고 지원하는 자신만의 견해를 갖고 있다. 그는 “자아가 50%, 불안이 50%입니다. 그들은 항상 착하고 사랑받고 있다는 말을 들어야 합니다.”
Steve는 자신의 엄격한 요구 사항을 충족하는 사람이나 회사를 찾으면 그 사람에게 믿을 수 있는 충성심을 갖게 됩니다. Lee Clow는 수년간 큰 성공을 거둔 캠페인 이후에도 대기업이 갑자기 광고 대행사를 바꾸는 경우가 흔하다고 설명합니다. 그러나 스티브는 애플의 상황은 상당히 달랐다고 말했습니다. 그것은 "처음부터 매우 개인적인 문제"였습니다. Apple의 태도는 항상 이러했습니다. “우리가 성공하면 당신도 성공합니다. 우리가 잘하면 당신도 잘할 것입니다. 우리가 파산하면 당신은 이익을 잃게 될 뿐입니다.''
Clow가 설명했듯이 디자이너와 크리에이티브 팀에 대한 Steve Jobs의 접근 방식은 처음부터 수년간 충성심이었습니다. Clow는 이러한 충성심을 "당신의 아이디어와 기여에 대해 존중받는 방법"이라고 부릅니다.
Steve는 Chiat/Day 회사와 관련하여 Clow가 묘사한 충성심을 보여주었습니다. 그가 애플을 떠나 NeXT를 설립했을 때, 애플 경영진은 스티브가 이전에 선택한 광고 대행사를 재빨리 거부했습니다. Steve가 10년 만에 Apple로 돌아왔을 때 그가 한 첫 번째 조치 중 하나는 Chiat/Day를 다시 참여시키는 것이었습니다. 이름과 얼굴은 수년에 걸쳐 바뀌었지만 창의력은 그대로 유지되었으며 Steve는 여전히 직원의 아이디어와 기여에 대해 충성스러운 존경심을 갖고 있습니다.
공개적인 얼굴
잡지 표지, 신문 기사, 텔레비전 기사에서 여성이나 남성의 친숙한 얼굴이 된 사람은 거의 없습니다. 물론 성공한 사람들의 대부분은 정치인, 운동선수, 배우, 음악가들이다. 업계에 종사하는 어느 누구도 시도하지 않고 스티브처럼 유명인이 될 것이라고 기대하지 않을 것입니다.
Apple이 번영하는 동안 Chiat/Day의 책임자인 Jay Chiat는 이미 자체적으로 실행되고 있던 프로세스를 도왔습니다. 그는 Chrysler가 변화하는 동안 Lee Iacocca가 된 것처럼 Steve를 Apple과 그 제품의 "얼굴"로 지원했습니다. 회사 초창기부터 똑똑하고 복잡하며 논쟁의 여지가 많은 스티브(Steve)는 얼굴들 사과.
초기에 맥이 잘 팔리지 않았을 때, 나는 스티브에게 리 아이아코카(Lee Iacocca)가 크라이슬러(Chrysler)에서 성공적으로 했던 것처럼 회사도 카메라 앞에서 그와 함께 광고를 찍어야 한다고 말했다. 결국 Steve는 첫 페이지에 너무 많이 등장하여 사람들이 초기 Chrysler 광고의 Lee보다 그를 더 쉽게 알아볼 수 있었습니다. 스티브는 이 아이디어에 열광했지만 광고 할당을 결정한 Apple 경영진은 동의하지 않았습니다.
최초의 Mac 컴퓨터에는 대부분의 제품에 공통적으로 나타나는 약점이 있었습니다. (Microsoft의 거의 모든 제품의 1세대를 생각해 보십시오.) 그러나 Mac의 제한된 메모리와 흑백 모니터로 인해 사용 편의성이 약간 가려졌습니다. 상당수의 충실한 Apple 팬과 엔터테인먼트, 광고 및 디자인 사업 분야의 창의적인 유형이 이 장치가 처음부터 효과적인 판매 증대를 가져왔습니다. 그 후 Mac은 전문가뿐만 아니라 아마추어 사이에서도 전체 데스크탑 출판 현상을 불러일으켰습니다.
Mac에 "Made in the USA" 라벨이 붙어 있다는 사실도 도움이 되었습니다. 한때 이 지역의 경제 중심이었던 General Motors 공장이 곧 폐쇄될 예정이었던 Fremont의 Mac 조립 공장이 생겨났습니다. 애플은 지역적, 국가적 영웅이 되었습니다.
물론 Macintosh와 Mac 브랜드는 완전히 새로운 Apple을 탄생시켰습니다. 그러나 스티브가 떠난 후, 애플은 다른 컴퓨터 회사들과 동조하면서 모든 경쟁사와 마찬가지로 전통적인 판매 채널을 통해 제품을 판매하고 제품 혁신 대신 시장 점유율을 측정하면서 그 명성을 잃었습니다. 유일한 좋은 소식은 매킨토시 충성 고객들이 이 어려운 시기에도 매킨토시와의 관계를 잃지 않았다는 점이다.
[버튼 색상 =”예. black, red, blue, orange, green, light" link="http://jablickar.cz/jay-elliot-cesta-steva-jobse/#formular" target=""]할인된 가격으로 책을 주문하실 수 있습니다 CZK 269 .[/버튼]
[버튼 색상 =”예. 검정색, 빨간색, 파란색, 주황색, 녹색, 빛" link="http://clkuk.tradedoubler.com/click?p=211219&a=2126478&url=http://itunes.apple.com/cz/book/cesta-steva -jobse/id510339894″ target="“]iBoostore에서 전자 버전을 €7,99에 구입할 수 있습니다.[/button]
죄송해요 Libor씨, 그런데 사진에서 당신은 일종의 살인자처럼 보이네요 :D
나는 그들이 표지로 책을 판단하지 말라고 말하고 출판사와 다른 사람들의 작업을 축소하고 싶지 않다는 것을 알고 있습니다. 하지만 나는 내 자신을 용서할 수 없습니다. 이 책은 스티브 잡스에 관한 책이고 표지에 그 내용이 반영되어 있을 수도 있습니다. 책 표지는 정말 끔찍합니다.
전적으로 동의합니다…..스티브 잡스는 Apple Computer Inc.의 초기 시절로 돌아갔습니다. 그의 멘토 Mike Markkula로부터 책은 표지로 판매되고 판단된다는 사실을 배웠습니다. Steve는 이 아이디어를 완벽하게, 심지어 집착하게 만들었습니다….이것이 오늘날 우리가 독특하고 고급 포장에 완벽한 제품을 보유하고 있는 이유이며, 이는 우리에게 개봉 시 특별함과 독특함을 느끼게 해줍니다.
이 책의 표지에는 스티브 잡스의 개성과 사고방식이 완전히 타락한 내용이 담겨 있습니다. 섬세하고 완벽한 디자인에 대한 놀라운 감각을 갖고, 가능한 모든 세부 사항에 신경을 쓴 사람.
이 책의 중심 인물인 성격을 고려하면 이 책은 확실히 표지를 더 잘 표현할 가치가 있을 것입니다.
받는 사람: m. + 마로스 카들렉:
표지가 마음에 들 수도 있고 마음에 들지 않을 수도 있습니다. 나는 개인적으로 그녀에게 큰 문제가 없습니다. 체코 출판사가 왜 자신의 디자인을 만들게 되었는지는 모르겠지만, 비판을 말하자면... 원본 표지를 보셨나요? 그러니 그녀에게 가세요 바라보다...
그것: 리보 http://thestevejobsway.com/ 찾아보니 역시 히트 퍼레이드네요 :-)