아마야 토만 Tim Cook의 삶과 경력을 설명하는 Leander Kahney의 책이 며칠 안에 출판됩니다. 이 작업은 원래 훨씬 더 포괄적이고 스티브 잡스와 관련된 세부 사항을 포함할 예정이었습니다. 일부 콘텐츠는 책에 포함되지 않았지만 Kahney는 이를 사이트 독자들과 공유했습니다. 컬트 오브 맥.
로컬로 완벽하게
스티브 잡스는 모든 것을 통제하기를 좋아하는 완벽주의자로 알려졌습니다. 이 점에 있어서 컴퓨터 제조도 예외는 아니었습니다. 그는 1980년대 중반 애플을 떠난 뒤 넥스트(NeXT)를 창업하면서 생산을 완벽하게 통제하고 통제하고 싶었다. 그러나 그는 그것이 쉽지 않을 것임을 곧 깨달았습니다. Tim Cook의 전기를 쓴 Leander Kahney는 Jobs의 NeXT 운영 비하인드 스토리에 대한 흥미로운 통찰력을 제공합니다.
Randall E. Stross는 그의 "Steve Jobs and the NeXT Big Thing"에서 NeXT 컴퓨터의 현지 생산을 "잡스가 만든 사업 중 가장 비싸고 가장 덜 현명한 사업"이라고 부도덕하게 불렀습니다. NeXT는 자체 컴퓨터 공장을 운영한 지 1년 만에 현금과 공익을 모두 잃었습니다.
자신의 컴퓨터를 만드는 것은 잡스가 처음부터 추구했던 일이었습니다. NeXT 운영 초기에 Jobs는 제조의 일부를 계약업체가 수행하고 NeXT 자체가 최종 조립 및 테스트를 처리한다는 상당히 냉정한 계획을 가지고 있었습니다. 그러나 1986년에 Jobs의 완벽주의와 완벽한 통제에 대한 열망이 승리했고 그는 결국 그의 회사가 자체 컴퓨터의 전체 자동화 생산을 인수하기로 결정했습니다. 그것은 미국 영토에서 직접 일어날 예정이었습니다.
공장 부지는 캘리포니아주 프리몬트에 위치했으며 면적은 40평방피트가 넘었습니다. 그 공장은 불과 몇 년 전만 해도 매킨토시가 만들어졌던 곳에서 그리 멀지 않은 곳에 위치해 있었습니다. 잡스는 NeXT의 CFO 수잔 반스와 농담을 하여 NeXT의 공장 운영을 원활하게 하기 위해 Apple을 위해 자동화 제조를 시작한 실수로부터 배웠다고 농담을 한 것으로 알려졌습니다.
올바른 그늘, 올바른 방향, 옷걸이가 없음
해당 공장의 작업 중 일부는 현재 전 세계 대부분의 공장에서 일반적으로 사용되는 기술을 사용하여 NeXTU의 컴퓨터용 인쇄 회로 기판을 조립하는 로봇에 의해 수행되었습니다. 매킨토시와 마찬가지로 잡스는 회색, 흰색, 검정색의 정밀하게 정의된 색조로 공장에 있는 기계의 색상 구성을 포함하여 모든 것을 제어하기를 원했습니다. 잡스는 기계의 색상에 대해 엄격했고 그 중 하나가 약간 다른 색상으로 도착했을 때 스티브는 더 이상 고민하지 않고 기계를 돌려 보냈습니다.
잡스의 완벽주의는 다른 방향으로도 나타났습니다. 예를 들어 그는 보드를 조립할 때 기계가 오른쪽에서 왼쪽으로 진행하도록 요구했는데, 이는 당시 평소와 반대 방향이었습니다. 그 이유는 무엇보다도 잡스가 공장을 대중이 접근할 수 있게 만들고 싶었고, 대중은 자신의 관점에서 최대한 즐거울 수 있도록 전체 과정을 볼 권리가 있다고 생각했기 때문입니다.
그러나 결국 공장은 공개되지 않았으므로 이 단계는 비용이 많이 들고 성과가 없는 것으로 판명되었습니다.
그러나 이것은 잠재 방문객이 공장에 접근할 수 있도록 하기 위한 유일한 단계는 아닙니다. 예를 들어 Jobs는 여기에 특수 계단을 설치했고, 갤러리 스타일의 흰색 벽이나 로비에 고급스러운 가죽 안락의자를 설치했는데, 그 중 하나는 비용이 들었습니다. 20달러. 그건 그렇고, 공장에는 직원들이 코트를 걸 수 있는 옷걸이가 없었습니다. 잡스는 그들의 존재가 인테리어의 미니멀한 모습을 방해할 것을 두려워했습니다.
감동적인 선전
잡스는 공장 건설 비용을 공개한 적이 없지만 매킨토시 공장을 건설하는 데 소요된 20천만 달러보다 "상당히 적은" 것으로 추측됩니다.
제조 기술은 NeXT가 "기계를 만드는 기계(The Machine That Builds Machines)"라는 단편 영화를 통해 시연했습니다. 영화에서 로봇은 음악 소리에 맞춰 녹음 작업을 "연기"했습니다. NeXT 공장이 제공할 수 있는 모든 가능성을 보여주는 거의 선전 사진이었습니다. 1988년 XNUMX월 뉴스위크(Newsweek) 잡지의 한 기사에서는 잡스가 로봇이 일하는 모습을 보고 눈물을 흘릴 뻔했다고 묘사하기도 했습니다.
조금 다른 공장
Fortune지는 NeXT의 제조 시설을 레이저, 로봇, 속도, 놀라울 정도로 적은 결함 등 거의 모든 것을 갖춘 "궁극의 컴퓨터 공장"으로 묘사했습니다. 예를 들어, 한 훌륭한 기사에서는 집적 회로를 엄청난 속도로 조립하는 재봉틀 모양의 로봇에 대해 설명합니다. 광범위한 설명은 로봇이 어떻게 공장에서 인간의 힘을 크게 능가했는지 설명하는 것으로 끝납니다. 기사 끝부분에서 포춘지는 스티브 잡스의 말을 인용했습니다. 그는 당시 "컴퓨터만큼이나 공장도 자랑스럽다"고 말했습니다.
NeXT는 공장의 생산 목표를 설정하지 않았지만 당시 추정에 따르면 생산 라인은 연간 207개 이상의 완성된 보드를 생산할 수 있었습니다. 게다가 공장에는 두 번째 라인을 위한 공간이 있어 생산량을 두 배로 늘릴 수 있었습니다. 그러나 NeXT는 결코 이 수치에 도달하지 못했습니다.
잡스는 두 가지 주요 이유로 자신만의 자동화 생산을 원했습니다. 첫 번째는 비밀 유지였는데, 생산이 파트너 회사로 이전되면 달성하기가 훨씬 더 어려워졌습니다. 두 번째는 품질 관리였습니다. Jobs는 자동화를 늘리면 제조 결함 가능성이 줄어들 것이라고 믿었습니다.
높은 수준의 자동화로 인해 NeXT 브랜드 컴퓨터 공장은 다른 실리콘 밸리 제조 공장과 상당히 달랐습니다. "블루 칼라" 근로자 대신 다양한 수준의 고등 기술 교육을 받은 근로자가 이곳에 고용되었습니다. 이용 가능한 데이터에 따르면 공장 직원의 최대 70%가 박사 학위를 소지했습니다.
윌리 잡스 웡카
Roald Dahl의 저서 "난쟁이와 초콜릿 공장"에 나오는 공장 소유주인 Willy Wonka처럼 Steve Jobs도 자신의 제품이 소유자에게 전달될 때까지 사람의 손에 닿지 않도록 하고 싶었습니다. 결국, 잡스는 몇 년 후 자신의 독특한 정장을 입고 iMac을 구입한 백만 번째 고객을 Apple 캠퍼스 주변으로 안내할 때 Willy Wonka의 역할을 맡았습니다.
잡스가 휴렛팩커드에서 넥스트(NeXT)로 영입한 제조 담당 부사장 랜디 헤프너(Randy Heffner)는 넥스트의 제조 전략을 "자산, 자본, 인력의 효과적인 재고 관리를 통해 경쟁력 있는 생산을 위한 의식적인 노력"이라고 설명했다. 그 자신의 말에 따르면, 그가 NeXT에 합류한 이유는 바로 NeXT의 제작 때문이었습니다. NeXT에서 자동화된 생산의 장점은 주로 Heffner의 높은 품질과 낮은 결함률이 특징이었습니다.
어디서 잘못됐나요?
제조 자동화에 대한 잡스의 아이디어는 훌륭했지만, 그 실천은 결국 실패했습니다. 생산 실패의 이유 중 하나는 재정 문제였습니다. 1988년 말까지 NeXT는 수요를 충족시키기 위해 매달 400대의 컴퓨터를 생산했습니다. 헤프너에 따르면 이 공장은 한 달에 10개를 생산할 수 있는 능력을 갖고 있었지만 잡스는 팔리지 않은 제품이 쌓일 가능성을 우려했다. 시간이 지남에 따라 생산량은 한 달에 XNUMX대 미만으로 떨어졌습니다.
실제로 판매된 컴퓨터의 맥락에서 생산 비용은 불균형적으로 높았습니다. 이 공장은 잡스가 자동화 생산의 꿈에 작별을 고하기로 결정한 1993년 XNUMX월까지 운영되었습니다. 공장 폐쇄와 함께 잡스는 자신의 생산 활동에도 확실히 작별을 고했다.
