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새로운 아이폰5가 출시됐을 때 반응은 미온적이었다. 예르바 부에나 센터의 홀은 확실히 열광적인 분위기가 아니었습니다. 회사 주식의 가치는 잠시 동안 떨어졌고, 최고 수준의 토론자들은 애플이 어떻게 그 광택, 혁신의 흔적, 경쟁 우위를 잃어가고 있는지에 대해 애가를 불렀습니다. 최근 출시된 아이폰 관련 기사에 달린 뜨거운 댓글을 보면 다들 아이폰5가 대실패할 것이라는 인상을 받았을 것이다.

그러나 iPhone 5에 관심이 있는 상당수의 사람들은 불과 몇 시간 만에 매우 빠르게 마음을 바꾸었습니다. 공식 웹사이트인 Apple.com에서는 아이폰 5의 사전 판매가 시작됐고, 처음 60분 만에 애플의 서버는 완전히 마비됐다. 그러다가 한 시간도 안 되어 가상의 카운터에서 새로운 아이폰의 기존 재고가 모두 사라졌습니다. 세 가지 사양과 두 가지 색상을 모두 갖춘 애플폰은 단 4분 만에 먼지를 털어냈다. 출시 20시간 만에 완판된 아이폰4, 22시간 내내 고객들의 맹공격을 버텨낸 아이폰5S는 믿을 수 없을 만큼 좋은 성적을 거뒀다. 그러나 아이폰XNUMX가 또 다시 기록을 깨뜨렸다.

이번에는 새로운 놀라운 기능이 없음에도 불구하고 새로운 iPhone이 왜 그렇게 많은 고객을 끌어 모았습니까? iPhone 4에는 Retina 디스플레이가, iPhone 4S에는 Siri가 탑재되었습니다... 사람들이 새로운 "five"를 즉시 구매하게 만드는 이유는 무엇일까요? 아마도 처음 몇 시간 동안 실망한 끝에 Apple 고객은 물린 사과 기호가 있는 사랑하는 사람을 왜 그토록 사랑하는지 마침내 깨달았을 것입니다. Cupertino 회사의 성공의 기반은 무엇보다도 직관적이고 깨끗하며 빠른 운영 체제, iCloud를 통한 개별 제품의 완벽한 상호 연결, 엄청난 양의 애플리케이션을 생산하는 훌륭한 개발자, 그리고 마지막이지만 중요한 것은 완전히 독특한 디자인입니다. iPhone에 이런 기능이 있으면 경쟁 제품에 필적할 만한 하드웨어가 필요합니다. 왜냐하면 Apple의 철학은 단순히 다른 곳에 있기 때문입니다.

또한 운영 체제를 만든 사람이 이렇게 많은 고객을 보유하게 되면 하루아침에 고객을 잃지 않을 것이라는 것도 사실입니다. 정말로 스마트폰을 의미 있는 방식으로 사용하고 싶은 사람은 다른 브랜드로 전환할 때 잃게 될 일정 수의 애플리케이션을 구입한 적이 있을 것입니다. 그는 다른 플랫폼을 위해 다시 구매해야 할 것입니다.

Apple 대변인 Nat Kerris는 놀라울 정도로 성공적인 사전 판매에 대해 다음과 같이 말했습니다.

아이폰5 사전판매 과정은 그야말로 충격적이었다. 우리는 고객들의 환상적인 반응에 깜짝 놀랐습니다.

삼성도 최근 기록적인 수치를 자랑했다. 한국의 거대 기업은 갤럭시S20 휴대폰을 3일 만에 100천만 대 팔았다고 발표했습니다. 그러나 이 말은 다소 수정될 필요가 있다. 최근 애플과 삼성 사이의 재판에서 한국인들은 아직 매장에 있는 기기의 수를 자랑하고 있으며, '기기 판매' 상태를 얻으려면 아직 갈 길이 멀다는 것이 분명해졌습니다.

드로이 : TechCrunch.com
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