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iPhone 7 및 7 Plus의 일부 장치는 다소 심각한 문제의 영향을 받았습니다. 그러나 이는 시스템의 버그가 아니라 스피커와 마이크에 문제를 일으키는 '루프병'이라는 하드웨어 오류로, 최종 단계는 휴대폰이 완전히 작동하지 않게 되는 것입니다.

이 오류는 주로 구형 iPhone 7 및 7 Plus 모델에 영향을 미칩니다. 처음에는 통화 중에 작동하지 않는(회색) 스피커 아이콘과 Dictaphone 애플리케이션을 통해 녹음을 녹음할 수 없는 것으로 나타납니다. 또 다른 증상은 가끔 시스템이 정지되는 것입니다. 그러나 단순히 휴대폰을 다시 시작하여 문제를 해결하려고 하면 iOS 로딩이 Apple 로고에 멈춰 iPhone을 사용할 수 없게 되는 마지막 단계가 발생합니다.

주인은 전화를 서비스 센터로 가져갈 수밖에 없습니다. 그러나 이러한 유형의 하드웨어 오류를 수리하려면 일반 서비스에는 리소스가 없는 더욱 발전되고 정교한 프로세스가 필요하기 때문에 그곳의 기술자조차도 무엇을 해야할지 모르는 경우가 많습니다. 설명된 문제의 주요 원인은 마더보드에서 부분적으로 분리된 오디오 칩입니다. 수리에는 특수 납땜 인두와 현미경이 필요합니다.

애플도 문제를 인지하고 있다

외국 잡지가 이 문제를 처음으로 보도했습니다. 마더 보드, 오류 수정을 다루는 전문 기술자로부터 모든 필수 정보를 얻었습니다. 그들에 따르면, 장기간 사용된 iPhone 7s에서 문제가 나타나기 때문에 새로운 제품은 (아직) 질병에 걸리지 않는다고 합니다. 그러나 동시에 휴대폰이 오래됨에 따라 오류로 인해 영향을 받는 사용자가 점점 더 많아지고 있습니다. 기술자 중 한 명에 따르면 루프병이 전염병처럼 퍼지고 있어 상황이 호전될 가능성이 낮다고 한다. 수리에는 약 15분이 소요되며 고객 비용은 $100~$150입니다.

Apple은 이미 이 문제를 인지하고 있지만 아직 해결책을 제시하지 못했습니다. 특별 프로그램의 일부로 고객에게 무료 수리를 제공하지도 않습니다. 그 이유는 오류가 소수의 사용자에게만 영향을 미치기 때문이며 회사 대변인도 이를 확인했습니다.

"iPhone 7의 마이크 문제에 관해 보고된 건수가 매우 적습니다. 고객이 기기에 대해 질문이 있는 경우 AppleCare에 문의할 수 있습니다."

아이폰 7 카메라 FB
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