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Apple iPhone에 대한 불만은 셀 수 없이 많습니다. 배터리 수명 불량, 기능 증가로 인한 시스템 속도 저하 또는 시스템 수정 불가능. 반면, 적어도 FixYa의 연구에 따르면 Apple 스마트폰은 시장에서 가장 신뢰할 수 있습니다.

연구에 따르면 iPhone은 삼성 스마트폰보다 3배 더 안정적이며 놀랍게도 Motorola 휴대폰보다 최대 25배 더 안정적입니다.

FixYa의 Yaniv Bensadon CEO는 "삼성과 애플 사이의 스마트폰 시장 패권을 위한 싸움에서 아무도 별로 이야기하지 않는 큰 문제가 하나 있습니다. 바로 휴대폰의 전반적인 신뢰성입니다"라고 말했습니다.

본 연구를 위해 스마트폰 사용자로부터 총 722개의 이슈가 수집되었습니다. FixYa는 Apple이 놀라울 정도로 큰 차이로 승리했다는 사실을 발견했습니다. 각 제조업체에는 포인트 신뢰성 등급이 지정되었습니다. 숫자가 클수록 신뢰성이 높아집니다. 삼성과 노키아가 더 큰 손실을 입었음에도 불구하고 모토로라는 최악의 상황을 겪었다.

  1. 사과 : 3,47 (시장점유율 26%, 74건)
  2. 삼성: 1,21 (시장점유율 23%, 187건)
  3. 노키아: 0,68 (시장점유율 22%, 324건)
  4. 모토로라 : 0,13 (시장점유율 1,8%, 136건)

FixYa의 보고서에 따르면 삼성 스마트폰(갤럭시 모델) 사용자는 마이크, 스피커 품질 및 배터리 수명 문제와 관련해 지속적인 문제를 겪고 있다고 합니다. 보고서에 따르면 Nokia(Lumia) 소유자는 휴대폰 시스템이 느리고 전반적인 생태계가 열악하다고 보고합니다. Motorola 역시 최선을 다하고 있지 않습니다. 사용자는 사전 설치된(불필요한) 소프트웨어, 품질이 낮은 터치스크린, 불량한 카메라에 대해 불평하고 있습니다.

물론 아이폰에도 문제가 없던 것은 아니다. 사용자의 주요 불만 사항은 배터리 수명, 새로운 기능 부족, 시스템 사용자 정의 불가능, 간헐적인 Wi-Fi 연결 문제였습니다.


FixYa의 연구에서 삼성, Nokia 및 Motorola 문제의 백분율 표현은 갤러리에서 볼 수 있습니다.

출처 : 벤처비트닷컴
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