아마야 토만 스티브 잡스의 복귀는 애플에게 정말 중요한 이정표이자 동시에 수많은 중요한 변화와 혁신의 선구자였습니다. 예를 들어, 큰 성공을 거둔 iMac이 출시되었고, 조금 후에 iPod이 출시되었습니다. 올해 10월 22일 벌써 XNUMX주년을 맞이한 온라인 애플 스토어의 출시도 마찬가지로 중요했습니다.
잡스와 함께 일부 제품의 종료, 수많은 참신함의 도입, 이미 언급된 온라인 판매 개시 등의 형태로 Apple에 혁명이 일어났습니다. 당시에는 그렇지 않은 것 같았지만 마지막 단계는 Apple이 시장에서 생존하는 데 가장 중요한 단계 중 하나였습니다. 1990년대에도 여전히 오프라인 Apple Store를 찾고 있었을 것입니다. 고객은 전문 유통업체나 대규모 소매 체인을 통해 Mac을 구입했기 때문입니다.
그것은 수 관심을 가져라
그러나 그 당시 이들 체인점 직원들의 전문성은 매우 의심스러울 수 있었으며, 그들의 최우선 순위는 고객 만족이 아니라 이익뿐이었습니다. 당시 Apple 제품은 실제로 이러한 이점을 제공하지 않았습니다. 따라서 Mac은 종종 구석에 움츠러들고 무시당했으며, 많은 상점에서는 Apple 제품을 재고조차 두지 않았습니다.
변화는 '가게 안의 가게'라는 컨셉으로 이뤄질 것으로 예상됐다. Apple은 CompUSA와 계약을 체결하여 일부 매장에 Apple 제품을 위한 특별 코너를 마련했습니다. 이 조치로 매출이 약간 늘어났지만 여전히 충분하지 않았습니다. Apple이 여전히 제품 판매를 100% 통제할 수 없다는 점은 말할 것도 없습니다.
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지난 세기 1995년대 후반에는 가장 다양한 e-숍이 대부분 초기 단계에 있었습니다. 그 중 하나는 1996년 설립을 시작한 Dell이 운영한 것입니다. XNUMX년 XNUMX월에 e-상점은 이미 하루에 백만 달러를 벌어들이고 있었습니다.
"1996년 Dell은 온라인 소매업을 개척했으며 당시 Dell의 온라인 매장은 지금까지 온라인 쇼핑 사이트의 표준이었습니다." 당시 스티브 잡스는 이렇게 말했습니다. "온라인 상점을 통해 우리는 기본적으로 전자상거래의 새로운 표준을 설정하고 있습니다. 그리고 우리는 새로운 제품, 새로운 매장, 맞춤형 제조를 통해 당신을 쫓고 있다고 마이클 씨에게 말씀드리고 싶습니다.” 그는 Michal Dell에게 말했습니다.
온라인 Apple Store는 처음부터 정말 좋은 성과를 거두었습니다. 첫 달에 Apple은 12만 달러의 수익을 올렸습니다. 이는 하루 평균 약 730달러로, 이는 Dell이 운영 첫 XNUMX개월 동안 온라인 스토어에서 벌어들인 일일 수익의 XNUMX분의 XNUMX에 해당합니다. 그러나 당시와 현재의 온라인 애플스토어 운영은 비교할 수 없다. Apple은 더 이상 자사 제품의 정확한 판매량을 공개하지 않으며, XNUMX년대에는 오늘날처럼 서비스를 통해 이익을 얻지 못했습니다.
그것은 수 관심을 가져라
페트르 스쿠타 온라인 판매 개시는 말 그대로 Apple이 다시 일어설 수 있도록 하고 성공적으로 시장에 복귀하는 데 중추적인 역할을 했습니다. 오늘날 Apple e-shop은 회사 비즈니스의 필수적인 부분입니다. 회사는 또한 홍보를 위해 웹사이트를 사용하며 신제품을 위해 일시적으로 웹사이트를 폐쇄할 때마다 언론의 주목을 받습니다. Apple 매장 앞의 줄은 점차 과거의 일이 되어가고 있습니다. 사람들은 e-숍에서 사전 주문을 하고 집에서 편안하게 꿈의 제품을 기다리는 경우가 많습니다. 회사에는 더 이상 체인이나 판매 중개인이 필요하지 않습니다. 언뜻 보면 터무니없이 단순해 보이는 것 뒤에는 엄청난 양의 노력과 노력, 발명이 숨어 있습니다.
드로이 : 애플 내부자
