마틴 레베이 두 사람이 같은 일을 한다고 해서 항상 같은 일은 아닙니다. Windows를 사용하는 Microsoft와 Android를 사용하는 Google은 Apple에서 영감을 얻었습니다. 그러나 그 결과는 Apple 제품만큼 과격하지는 않습니다. 폐쇄성과 통제력이야말로 애플이 몇 년 동안 앞서가고 한동안 지속될 수 있는 이유라고 생각한다.
마이크로소프트가 시작했나요?
2001년에 마이크로소프트는 태블릿 PC라는 솔루션을 출시했습니다. 그들은 모든 전자 장치를 터치 스크린 섹션에 배치했습니다. 그러나 데스크톱 컴퓨터에서 표준 창을 제어하려면 예를 들어 십자 모양을 정확하게 눌러 창을 닫아야 태블릿 PC를 팁이 있는 스타일러스로만 제어할 수 있습니다.
윈도우 모바일
얼마 지나지 않아 스타일러스와 터치 스크린이 탑재된 모바일 장치용 Windows Mobile이 나왔고, 나 자신도 한동안 HTC의 PDA를 사용해 보았습니다. 스타일러스가 장착된 터치스크린은 이러한 장치가 휴대 가능해야 하고 키보드와 마우스를 놓을 곳이 없기 때문이었습니다. 그래서 모두가 기존 제어 시스템(작은 버튼과 미니어처 아이콘)을 새로운 방식으로 사용하려고 다시 시도했습니다. 그러나 그것은 작동하지 않았습니다. 컨트롤이나 사용 자체도 그다지 편안하지 않았고 사용자 경험도 실망스러웠습니다. 물론, 자신이 틀릴 수 있다는 것을 인정할 수 없는 몇몇 개인을 제외하고 말입니다.
사실 아이폰부터 시작됐지만
2007년 아이폰이 등장하면서 게임의 규칙이 바뀌었습니다. 핑거 컨트롤에는 이 하드웨어용으로 맞춤 제작된 소프트웨어가 필요합니다. 그러나 Apple은 Mac OS X의 핵심을 사용하여 iPhone을 데스크톱 수준의 응용 프로그램을 허용하는 작은 컴퓨터로 만들었습니다. 그 전까지의 모바일 애플리케이션은 소형 디스플레이용 자바 애플리케이션을 제어하기에는 단순하고 불안정하며 불편했다는 점을 기억하자.
Apple은 2001년부터 iTunes를, 2003년부터 iTunes Store를 운영해 왔으며, 2006년부터 모든 iMac은 Intel 기반이었으며 이름의 "i"는 인터넷을 의미합니다. 예, Mac을 등록할 수도 있고 등록하지 않을 수도 있지만 주의하세요. iPhone, iPad, iPod은 인터넷에 연결된 iTunes를 통해 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 Mac을 작동할 수 없습니다. Apple은 앞으로 10년 간의 경험과 통계를 갖고 있으며, 예를 들어 모든 면에서 첫 번째 Apple TV의 상대적인 실패로부터 교훈을 얻었습니다. 자신만의 통계 수치가 있거나 연결된 서비스의 맥락에서 벗어난 제품을 복사하는 경우에는 해당 서비스에 대한 "리소스"(재정, 사람, 경험, 비전 및 통계)가 없기 때문에 차이가 있습니다. .
[do action="infobox-2"]Android 태블릿은 인터넷을 통해 활성화할 필요가 없습니다.[/do]
그리고 그것은 큰 실수입니다. 따라서 소프트웨어 공급업체는 사용자가 장치를 사용하여 수행하는 작업과 개별 작업에 소비하는 시간에 대한 통제력을 상실합니다. iPad와 iPhone을 활성화한 후 Apple은 분석을 위해 데이터를 프로그래머에게 다시 보낼지 여부를 묻습니다. 그리고 iOS 사용자가 가장 자주 수행하는 작업에 더 집중하고 이러한 기능을 미친 수준까지 개선하려고 노력할 수 있는 것은 바로 이 정보입니다.
Google Android에는 이 데이터가 없으므로 토론에만 응답할 수 있습니다. 그리고 토론에 문제가 있습니다. 만족한 사람들은 전화하지 않습니다. 문제가 있는 사람이나 데스크톱 컴퓨터에서 익숙했던 무의미한 기능을 정말로 원하는 사람만이 목소리를 냅니다.
그리고 그거 알아? 바보가 클수록 그의 말을 더 많이들을 수 있습니다. 그가 휴대폰으로 변환하고 싶은 컴퓨터의 기능이 몇 달 동안 여러 사람에 의해 프로그래밍될 것이라는 생각은 그에게 일어나지 않습니다. 그런 다음 다운로드할 때 그렇지 않은지 확인하고 어쨌든 사용하지 않습니다.
파레토의 법칙에 따르면 작업의 20%가 고객 만족도의 80%입니다. 그건 그렇고, 설문 조사에 따르면 Apple은 지속적으로 XNUMX% 이상의 고객 만족도를 보이고 있습니다. 그리고 회사의 철학에 어긋나는 불만족스러운 고객을 만족시키는 것은 실수입니다.
Apple이 스타일러스로 장치를 제어하기 시작할 때, Apple이 검증 없이 App Store에 앱을 출시하기 시작할 때, iMac과 MacBook에 터치스크린이 있을 때, iOS 장치를 처음 사용하기 전에 활성화할 필요가 없고 Apple이 검증에 대한 집착을 버릴 때, 그런 다음 주식을 팔고 대안을 찾기 시작할 때입니다.
그런 일이 오랫동안 일어나지 않기를 바랍니다. 그들이 말했듯이, 그것이 작동하는 한, 그것을 망치지 마십시오.
마지막 메모
한 분석가가 나에게 글을 쓰도록 영감을 주었습니다. 호레이스 데 디우 (@asymco)는 11월 XNUMX일에 다음과 같이 트윗했습니다.
"PC 이후 시장을 측정할 때 가장 큰 문제는 안드로이드 태블릿이 완전히 다루기 어렵다는 것입니다."
"PC 이후 시장을 측정하려고 할 때 가장 큰 문제는 안드로이드 태블릿을 통계적으로 추적할 수 없다는 점이다."
TV가 시청률을 알려주지 않는다면 왜 광고를 하겠습니까? 왜 아무도 읽지 않는 신문에 광고를 실어야 합니까? 이해했나요 (물론 합리적인 형태로) 사용자 행동을 추적하는 것이 불가능하다면 Android 및 Windows Phone 플랫폼은 광고주의 돈을 끌어들이지 못할 것입니다. 각 iPhone 및 iPad는 하나의 Apple ID와 연결되어 있으며 대부분의 Apple ID와 연결되어 있습니다. 신용 카드. 그 결제 카드에는 천재가 있다. Apple은 사용자가 아닌 개발자와 광고주에게 결제 카드를 제공합니다.
멋진 :)
마지막 생각 - 좋아요 :)
나는 댓글을 많이 달지 않고 더 많이 읽었습니다. 하지만 여기서는 꼭해야 할 일이 있습니다. 아주 좋은 기사입니다! ;)