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애플은 꽤 많은 충성도 높은 팬층을 보유하고 있습니다. 수년간의 작업을 통해 그는 확고한 명성을 얻었고 Apple 제품을 포기할 수 없는 헌신적인 사과 애호가들을 주변에 많이 만들 수 있었습니다. 그러나 이것이 모든 것이 완전히 완벽하다는 것을 의미하지는 않습니다. 불행하게도 우리는 더 이상 인기가 없고 오히려 상당히 날카로운 비판의 물결을 받는 제품도 발견합니다. 완벽한 예는 가상 비서 Siri입니다.

Siri가 처음 공개되었을 때 전 세계는 Siri의 기능과 잠재력을 보고 흥분했습니다. 따라서 Apple은 음성 안내를 통해 장치를 제어할 수 있는 보조자를 추가함으로써 즉각적으로 사람들의 호감을 얻을 수 있었습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 Siri에 대한 칭찬을 많이 듣지 못하는 현재 단계에 도달할 때까지 열정은 점차 줄어들기 시작했습니다. 애플은 그저 시간을 보내며 경쟁에 의해 (극단적인 방식으로) 추월당했습니다. 그리고 지금까지 그는 그것에 대해 아무것도 하지 않았습니다.

극심한 어려움에 처한 Siri

Siri에 대한 비판은 오랫동안 지속되어 왔지만, 인공 지능이 근본적으로 붐을 일으키던 최근 몇 달 동안 그 비판은 크게 늘어났습니다. 이는 전례 없는 가능성을 자랑하는 챗봇인 ChatGPT를 내놓은 OpenAI 조직의 잘못입니다. 따라서 Microsoft와 Google이 이끄는 다른 기술 대기업들이 이러한 개발에 신속하게 반응한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그와 반대로, Siri에 대한 다른 정보는 없으며 현재로서는 향후 변경 사항이 없는 것처럼 보입니다. 간단히 말해서, 애플은 상대적으로 전례 없는 속도로 움직이고 있다. 특히 Siri가 몇 년 전에 얼마나 많은 칭찬을 받았는지 고려하면 더욱 그렇습니다.

그러므로 근본적인 질문은 이와 같은 일이 실제로 어떻게 일어날 수 있는가 하는 것입니다. Apple은 왜 트렌드에 대응하지 못하고 Siri를 발전시키지 못하는 걸까요? 이용 가능한 정보에 따르면, 결함은 주로 Siri를 작업하는 팀이 완벽하게 기능하지 못하는 데 있습니다. Apple은 최근 몇 년 동안 몇몇 중요한 엔지니어와 직원을 잃었습니다. 따라서 이 점에서 팀이 불안정하다고 말할 수 있으며 논리적으로 소프트웨어 솔루션을 적극적으로 추진할 수 있는 최선의 위치에 있지 않다는 결론이 나옵니다. The Information의 정보에 따르면 세 명의 중요한 엔지니어가 Apple을 떠나 Google로 이동했습니다. 왜냐하면 그곳에서 자신의 지식을 Google Bard 또는 ChatGPT와 같은 솔루션의 핵심인 LLM(대형 언어 모델) 작업에 더 잘 적용할 수 있다고 믿기 때문입니다. .

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직원들도 Siri 때문에 어려움을 겪습니다.

하지만 설상가상으로 Siri는 사용자 자신뿐만 아니라 Cupertino 회사 직원들로부터도 직접적인 비난을 받고 있습니다. 이에 대해서는 물론 의견이 엇갈리지만 대체적으로 시리(Siri)에 실망하는 사람도 있고, 부족한 기능을 우스꽝스럽게 여기는 사람도 있다고 할 수 있다. 따라서 그들 중 많은 사람들은 Apple이 OpenAI 조직이 ChatGPT 챗봇을 통해 했던 것처럼 인공 지능 분야에서 획기적인 발전을 이루지 못할 것이라는 의견도 있습니다. 따라서 애플의 가상 비서를 둘러싼 전체 상황이 어떻게 전개될 것인지, 그리고 애플 사용자들이 수년간 요구해 온 진전을 우리가 볼 수 있을지가 의문이다. 하지만 지금은 이 분야에 많은 침묵이 흐르고 있습니다.

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