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V 이전 기사 동료는 iOS와 비교하여 Android 업데이트가 어떻게 보이는지 설명했습니다. 비교적 최근에 Android 4.0 Ice Cream Sandwich가 도입되면서 이러한 차이는 더욱 심화될 가능성이 높습니다. 삼성전자와 갤럭시S의 이야기를 들어보자.

삼성 갤럭시 S는 2010년 2.1월에 출시된 휴대폰, 즉 약 2.2년 20분의 4.0 정도 된 휴대폰이다. Android XNUMX로 출시되었으며 곧 XNUMX Froyo로 업데이트되었습니다. 그러나 며칠 전, 삼성은 작년에 선보인 삼성 플래그십과 역대 가장 성공적인 Android 스마트폰(XNUMX천만 대 이상 판매)에 Android XNUMX 업데이트가 제공되지 않을 것이라고 발표했습니다. 아이러니하게도 갤럭시S와 동급인 구글의 레퍼런스폰인 넥서스S에는 이미 업데이트가 적용됐다.

삼성은 갤럭시 S에 새 버전의 시스템을 처리할 만큼 RAM과 ROM이 충분하지 않다고 판단합니다. 터치 위즈, 삼성의 소프트웨어 상부 구조. Galaxy S와 Nexus S의 주요 차이점은 Google 버전이 제조업체의 수정 없이 깨끗한 Android 버전에서 실행된다는 것입니다. 본질적으로 iOS를 모방하려는 빌드로 인해 Galaxy S 사용자는 최신 버전의 시스템으로 업데이트할 수 없습니다. 새로운 기능 외에도 다양한 보안 수정 사항이 제공되므로 휴대폰에는 잠재적으로 많은 보안 허점이 남게 되며 맬웨어 및 기타 악성 코드에 훨씬 더 취약해집니다. 개발자의 삶을 더 쉽게 만들지 못하는 Android의 추가 조각화는 말할 것도 없습니다.

삼성은 최소한 고객에게 선택권을 줄 수 있습니다. TouchWiz를 사용하여 이전 버전을 유지하거나 삼성 오버레이 없이 새 버전으로 업그레이드하는 것입니다. HTC가 모델로 해결하다 욕구 Android 2.3 Gingerbread 업데이트와 동일한 문제가 발생하여 마침내 불만족스러운 고객의 압력으로 자체 인터페이스의 여러 기능이 꺼졌습니다. 의미, 업데이트를 가능하게 합니다. 마찬가지로, Apple은 구형 장치에 대한 iOS 업데이트의 일부 새로운 기능이 새 시스템을 사용하는 것을 허용하지 않습니다(예: iPhone 3G의 멀티태스킹). Apple이 iPhone 3G를 iOS 4로 업데이트하여 휴대폰을 실제로는 쓸모가 없을 정도로 느린 장치로 만들었다는 사실은 또 다른 이야기입니다.

하지만 삼성과 고객의 관계는 휴대폰 구입으로 끝나는 듯하다. 삼성은 1년에 여러 대의 휴대폰을 생산하며 판매 측면에서 각 휴대폰을 최대한 활용하려고 노력합니다. 그러나 Android 업데이트를 사용하면 구형 휴대폰의 수명이 연장되고 최신 휴대폰 판매량이 줄어듭니다. 반면, 애플은 1년에 평균 한 대의 휴대폰을 출시합니다. 업데이트를 통해 휴대폰의 가치를 최대한 높은 수준으로 유지해야 할 이유가 더욱 많아졌습니다. Apple이 고객 만족도 측면에서 휴대폰 제조업체 중 1위를 차지한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 물론, 애플이 최고이고 다른 회사들이 고객을 헐뜯고 있다는 말은 아닙니다. 그러나 Apple은 고객을 잘 돌보며 고객의 충성도를 얻습니다(실질적으로 고객을 기꺼이 양으로 만듭니다).

삼성의 이야기는 마침내 잘 끝날 수 있으며 회사는 불만족스러운 고객의 압력을 받아 Android 4.0 ICS에 대한 원하는 업데이트를 출시할 것입니다. 또한 최신 Android를 이전 장치로 포팅하는 XDA-Developers 커뮤니티가 항상 있을 것입니다. 그러나 일부 TouchWiz 기능을 잃는 대가를 치르더라도 새로운 업데이트 출시를 거부한 삼성의 명성에 대한 흠집은 지워지지 않을 것입니다. 좀 더 개방적인 시스템을 갖춘 더 저렴한 휴대폰으로 고객을 유인할 수 있습니다. 전화를 기다리는 사람들을 조롱하다 4G 네트워크를 지원하지 않는 더 작은 화면(체코 바나나 공화국은 몇 년 동안 해외에서 소문으로만 알 것입니다)을 처리하지 않으면 제품을 위해 줄을 서지 않을 것입니다.

업데이트 : 삼성전자는 갤럭시S가 터치위즈(TouchWiz) 상부구조 없이도 안드로이드 4.0을 실행할 수 있는지 여부를 검토할 것으로 알려졌다.

드로이 : 버지닷컴
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