모든 기술 대기업은 유출에 대해 서로 다른 접근 방식을 가지고 있습니다. 애플이나 삼성이 더 나은가요?

Apple이 현재 iPhone 14 라인업을 공개했을 때, 그 디자인과 기능에 놀랐나요? 우리는 외관, 카메라 사양, Dynamic Island가 있을 것이라는 사실에 대해 거의 모든 것을 알고 있었지만 이름도 알 수 없었고 정확한 기능도 몰랐습니다. 하지만 삼성은 애플보다 별로 좋지 않습니다. 하지만… 

두 회사는 서로의 가장 큰 라이벌이다. 삼성전자는 스마트폰 판매량 측면에서 가장 큰데, 주로 저렴한 모델을 중심으로 점수를 매기기 때문입니다. Apple은 2위이지만 매출이 가장 높습니다. iPhone이 상당히 비싸기 때문입니다. 그러나 둘 다 완전히 다른 전략을 가지고 있으며 둘 다 다음 기조 연설에서 세상에 보여주고 싶은 것을 숨길 수 없습니다.

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어떤 전략이 좋은가요? 

정보 접근 논리로 볼 때, Apple은 자신이 현재 하고 있는 일을 철저히 감시해야 합니다. 그는 마지막 순간, 즉 Keynote가 시작될 때까지 모든 것을 비밀로 유지합니다. 하지만 그럼에도 불구하고 무책임한 직원이나 다양한 유출자와 연결된 공급망에서 누가 먼저 새로운 정보를 가져오는지 경쟁을 벌이기 때문에 어떻게든 그를 피해갑니다. 애플이 아이폰을 한 지붕 아래에서 개발하고 제조했다면 이런 일은 일어나지 않겠지만, 기술적으로는 불가능하다. 그럼에도 불구하고 그의 전략을 고려하면 우리는 공식 발표 이전에도 계획된 제품에 대한 거의 모든 것을 알고 있다고 해도 과언이 아닙니다.

포토 갤러리 #2

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삼성 갤럭시 S22 시리즈

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삼성 갤럭시 S22 시리즈

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이제 삼성의 상황을 생각해 보자. 후자는 내일 자사의 주력 휴대폰인 Galaxy S23의 새로운 라인을 선보일 예정입니다. 우리는 이미 그들에 대해 모든 것을 알고 있으며 실제로 여기서 소개할 것이 없습니다. 하지만 삼성은 비공개 협약을 맺은 언론인과 소통하지만 일부 외국 기자들은 여전히 ​​이를 회피하고 있다. 매장에 이미 새 제품 재고가 있고 포장 사진을 찍는 경우도 있을 것이며, 운이 좋은 사람이 최신 휴대폰을 손에 들고 자신의 트위터에 사진을 제공하는 경우도 있을 것입니다.

판단하기가 어렵습니다. Apple은 이러한 신비로운 분위기가 신제품 출시에 중요한 역할을 한다고 주장합니다. 삼성은 분명히 그것을 싫어합니다. 그러나 애플은 뉴스를 뒤지려고 노력했음에도 불구하고 모든 것을 무사히 넘기면서 웃음을 찾으러 왔습니다. 삼성은 (거의) 모든 사람이 무엇을 기대할 수 있는지 미리 알고 싶어할 때 제품에 대해 적절한 과대광고를 만들기 때문에 이를 매우 잘 믿고 있을 수 있습니다. 

이제 브랜드 팬이 생겼습니다. 

누군가는 기술에 열광하고 관심 없이 그냥 지나치기 때문에 모든 메시지를 탐독합니다. 누군가 그것을 읽고 손을 흔들었습니다. 누군가는 Keynote의 즐거움과 긴장감을 망쳤다고 비난하고, 누군가는 그들이 가져온 소식을 즐깁니다. 그러나 Apple은 엄격한 정책을 통해 경쟁업체와 차별화됩니다. 경쟁업체는 제품에 대한 적절한 관심이 그 안에 있다는 것을 미리 이해하고 있었습니다.

포토 갤러리 #3

전화 없음 (1)

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예를 들어, 구글은 이미 5월에 새로운 픽셀을 선보였지만 가을에만 선보였습니다. 그는 시계와 이상하게도 아직 출시하지 않은 태블릿에도 똑같은 작업을 수행했습니다. 첫 번째 스마트폰을 통해 Nothing은 뉴스가 누출되기 전에 모든 것을 말할 수 있었기 때문에 누출의 여지를 남기지 않고 점진적인 뉴스 공개라는 명확한 캠페인을 실행했습니다. 마지막 공식적인 것은 가격과 가용성이었습니다. 아마도 애플은 정책을 재고하고 좀 더 나은 조치를 취하려고 노력할 수도 있을 것입니다. 그러나 여기서 실제로 더 나은 것이 무엇인지에 대한 질문은 남아 있습니다.