온드레이 홀츠만 그는 현재 캘리포니아주 오클랜드 순회법원에 출두 중이다. boj Apple과 약 800만 명의 고객과 주요 소매업체를 대표하는 원고 사이에는 Apple 회사가 iTunes 및 iPod의 보호 기능을 통해 지난 10년 동안 경쟁을 차단했는지 여부에 대한 논쟁이 있었습니다. 애플은 자신들이 잘못한 것이 없다고 주장하지만 검찰은 그렇지 않다고 생각한다.
원고는 애플이 아이튠즈에 출시한 업데이트가 적어도 사용자의 관점에서는 전혀 개선되지 않았다고 말하면서 애플에게 351억 2006만 달러의 손해배상을 요구하고 있다. XNUMX년에 출시된 새로운 iPod nano와 함께 캘리포니아 회사는 고객을 제한하고 독점금지법을 위반했다는 비난을 받았습니다.
iTunes 전용 iPod
원고 측 변호인인 보니 스위니(Bonnie Sweeney)는 화요일 개시 성명에서 "그것은 두 배의 메모리를 갖고 있고 다섯 가지 다른 색상으로 나왔다"고 말했다. "하지만 애플은 고객에게 새로운 나노와 함께 제공된 코드에 '키백'도 포함되어 있다는 사실을 말하지 않았다. 확인 코드 '. 이 나노 코드는 어떤 식으로든 속도를 높이거나 음질을 향상시키지 않았습니다. 더 우아하거나 스타일리시하게 만들지도 않았습니다. 대신, 경쟁사로부터 합법적으로 노래를 구입한 사용자가 자신의 iPod에서 해당 노래를 재생할 수 없도록 했습니다.”
특히 원고에 따르면 경쟁을 겨냥한 iTunes 7.0 및 7.4 업데이트에 대해 이야기하고 있습니다. Apple은 복사 방지를 위해 DRM을 사용한 것이 아니라 Real Networks의 경쟁사인 Harmony와 함께 작동하지 않도록 DRM을 수정했다는 이유로 고소당했습니다.
iTunes에서 구입한 노래는 인코딩되어 iPod에서만 재생할 수 있습니다. 사용자가 경쟁 제품으로 전환하려면 노래를 CD에 굽고 다른 컴퓨터로 전송한 다음 다른 MP3 플레이어로 전송해야 했습니다. 스위니는 "이것은 애플의 독점 지위를 강화했다"고 말했다.
Apple이 자사 제품에 대한 경쟁을 실제로 차단하려고 했다는 사실은 원고가 회사 최고 대표자들의 내부 이메일을 통해 입증했습니다. Real Networks가 2006년에 iPod에서 경쟁사의 주식을 사용하는 Harmony를 출시했을 때 Steve Jobs는 Jeff Robbins에게 "제프, 여기서 뭔가를 바꿔야 할 것 같습니다"라고 썼습니다. 며칠 후 로빈스는 동료들에게 실제로 간단한 조치를 취해야 한다고 알렸습니다.
최고 마케팅 책임자(CMO)인 필 쉴러(Phil Schiller)와의 내부 커뮤니케이션에서 잡스는 당시 경쟁 서비스의 시장 점유율이 미미했음에도 불구하고 리얼 네트웍스를 자신의 아이포드에 침입하려는 해커라고 언급하기도 했습니다.
조화는 위협이었다
그러나 Apple 변호사들은 각각 7.0년 7.4월에 출시된 iTunes 2006과 2007년 후인 7.0년 7.4월에 출시된 iTunes XNUMX에 대해 서로 다른 의견을 가지고 있습니다. 윌리엄 아이작슨(William Isaacson)은 XNUMX명의 판사로 구성된 배심원들에게 “재판이 끝난 후 아이튠즈 XNUMX과 XNUMX가 진정한 제품 개선이었다는 것을 알게 된다면 애플이 경쟁에서 아무런 잘못도 하지 않았음을 밝혀야 한다”고 말했다.
그에 따르면 언급된 업데이트는 주로 하모니를 차단하려는 전략적 결정이 아니라 iTunes 개선에 관한 것이며 버전 7.0은 "첫 번째 iTunes 이후 가장 중요한 업데이트"였습니다. 이번 릴리스가 DRM에 관한 전부는 아닌 것으로 알려져 있지만, Isaacson은 Apple이 실제로 Real Networks의 시스템을 자사 시스템의 침입자로 간주했다고 인정했습니다. 많은 해커들이 이를 통해 iTunes를 해킹하려고 시도했습니다.
“Harmony는 허가 없이 실행되는 소프트웨어였습니다. 그는 iPod과 iTunes 사이에 간섭하고 FairPlay(Apple의 DRM 시스템 이름 - 편집자 주)를 속이고 싶었습니다. 이는 사용자 경험과 제품 품질에 대한 위협이었습니다.” 아이작슨은 화요일에 아이튠즈 7.0과 7.4가 암호화에 대한 변화를 가져와 하모니가 사업을 중단하게 되었음을 확인하면서 화요일에 말했습니다.
개회사에서 아이작슨은 또한 Real Networks가 중요한 플레이어이기는 하지만 법정에 전혀 출두하지 않을 것이라고 지적했습니다. 그러나 Rogers 판사는 Real Networks가 소송 당사자가 아니기 때문에 증인이 없는 것을 무시하라고 배심원들에게 말했습니다.
경고 없이 노래 삭제
재판은 수요일에도 계속되었으며, 사용자들을 대표하는 변호사 패트릭 코플린(Patrick Coughlin)은 배심원들에게 애플이 2007년부터 2009년 사이에 예고 없이 경쟁 매장에서 구입한 음악을 아이팟에서 어떻게 삭제했는지 설명했습니다. Apple Coughlin은 "당신은 그들에게 최악의 경험을 제공하고 음악 라이브러리를 파괴하기로 결정했습니다"라고 말했습니다.
그 당시에는 사용자가 경쟁 매장에서 음악 콘텐츠를 다운로드하여 iPod과 동기화하려고 하면 플레이어를 공장 설정으로 재설정하라는 오류 메시지가 표시되었습니다. 그런 다음 사용자가 iPod을 복원하자 경쟁 음악이 사라졌습니다. Apple은 "사용자에게 문제에 대해 알리지 않도록" 시스템을 설계했다고 Coughlin은 설명했습니다.
그렇기 때문에 351년 된 사건에서 원고는 앞서 언급한 XNUMX억 XNUMX만 달러를 애플에게 요구하고 있으며, 이 금액은 미국 독점금지법으로 인해 최대 XNUMX배까지 늘어날 수도 있습니다.
애플은 이는 합법적인 보안 조치라고 반박했다. 보안 책임자인 Augustin Farrugia는 "우리는 사용자에게 더 많은 정보를 제공할 필요가 없었고 사용자를 혼란스럽게 하고 싶지도 않았습니다."라고 말했습니다. 그는 배심원단에게 "DVD Jon"이나 "Requiem"과 같은 해커들이 Apple을 iTunes 보호에 대해 "매우 편집증적"으로 만들었다고 말했습니다. Farrugia는 Apple이 자사 제품에서 경쟁사 음악을 제거한 이유에 대해 "시스템이 완전히 해킹당했습니다"라고 추론했습니다.
스티브 잡스는 아이튠즈 책임자인 에디 큐에게 보낸 또 다른 이메일에서 "누군가 내 집에 침입하고 있다"고 썼다. 검찰은 사건이 진행되는 동안 애플 내부 커뮤니케이션을 증거로 제시할 것으로 예상되며, 증인석에 등장할 사람은 필 실러(Phil Schiller)와 함께 큐(Cue)다. 동시에 검찰은 2011년 스티브 잡스의 증언이 담긴 영상의 일부를 사용할 것으로 예상된다.
매우 당황스럽습니다. 나는 애플이 이 싸움에서 정당하게 패하길 바란다.