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Apple은 2018년형 신형 MacBook Air의 문제와 관련된 기술 문서를 직원들에게 보냈습니다. 설명에 따르면 이는 주로 전원 공급 장치와 관련된 오류입니다.

공식 직원 정보에 따르면 새로운 MacBook Air 중 극소수만이 이러한 문제를 겪고 있다고 합니다. 문제 뒤에는 마더보드의 결함이 있으며 이는 전체 교체를 통해서만 수리할 수 있습니다. 하지만 애플은 결함이 있는 마더보드를 무료로 교체해 줄 계획이다.

Apple Store 및 공인 서비스 센터의 서비스 기술자를 위한 지침에는 13" MacBook Air 2018 Retina 디스플레이에서만 발생하는 문제가 구체적으로 언급되어 있습니다. 다음은 일련번호 범위 목록입니다. 따라서 이는 모든 노트북에 대한 포괄적인 오류는 아닙니다.

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Apple은 고객에게 이메일로 연락할 예정입니다. 그러나 이것이 Apple (온라인) Store 및 미국 이외의 지역에서 구매한 경우에만 적용되는지는 확실하지 않습니다. 따라서 우리에게는 각 사용자의 주도권이 필요할 것입니다.

기술 문서에는 충전 문제가 언급되어 있지만 정확한 증상은 명시되어 있지 않습니다. 반면에, 예를 들어 공식 지원 포럼에서 일부를 찾을 수 있습니다. 사용자들은 일반적으로 충전을 건너뛰거나 노트북이 전혀 충전되지 않거나 켜지지 않는다는 점을 언급합니다.

이 서비스는 영향을 받는 MacBook Air 2018의 마더보드를 교체합니다.

Apple은 아직 공식적으로 마더보드 수리 프로그램을 언급하지 않고 있으며 관련 지원 페이지에서도 찾을 수 없습니다. 분명히 영향을 받는 컴퓨터의 수는 매우 적거나 이 결함이 표준 수리 프로그램을 발표하기 위한 기준을 충족하지 않습니다.

해당 컴퓨터는 구입일로부터 4년 동안 무료로 수리할 수 있습니다. 위의 문제를 겪고 있는 사용자는 컴퓨터를 Apple Store로 가져가서 점검을 받을 수 있습니다. 당사의 조건에 따라 귀하는 체스키 서비스(Ceský Servis)와 같은 공인 서비스 센터를 이용하게 될 가능성이 높습니다. 주요 도시에 지점이 있습니다. 수리는 무료이지만 서비스 개입 기간은 어디에도 언급되어 있지 않습니다.

Apple에 물린 노트북은 최근 몇 년 동안 많은 문제에 시달렸습니다. 나비 키보드 세대는 악명이 높다 키가 불안정한 것으로 알려져 있습니다.이는 MacBook Air 2018에도 적용됩니다. 반대로 과열은 이미 Pro 시리즈의 "특권"입니다. 최근에는 가장 신뢰성이 높다고 알려진 2015세대 노트북 배터리에서도 문제가 발생했다.

드로이 : 9to5Mac

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