데이비드 하낙 Apple은 매장 직원과 공인 서비스 제공업체에 27년 및 2014년형 2015인치 iMac의 디스플레이가 심각하게 부족하다고 알렸습니다. 가까운 미래에 서비스가 필요한 사용자가 있는 경우 Apple은 다음과 같은 두 가지 옵션을 제공할 것입니다. 현재 상황을 해결하세요. 둘 다 고객에게 상대적으로 유리합니다.
2014년 말 또는 2015년 중반 27인치 5K iMac에 디스플레이 문제가 있는 경우 서비스 데스크에서 좋은 소식과 나쁜 소식을 알려드릴 것입니다. 나쁜 점은 교체 디스플레이가 없으며 적어도 XNUMX월 중순까지는 되지 않을 것이라는 점입니다. 좋은 소식은 Apple이 예비 부품 부족으로 인해 피해를 입은 사용자에게 보상할 계획이라는 것입니다. 따라서 그들은 추가 진행 방법에 대해 두 가지 옵션을 선택할 수 있습니다.
그것은 수 관심을 가져라
앞서 언급한 600월 이후까지 수리를 기다리며 수리 비용을 한 푼도 지불하지 않거나, 기존 iMac을 XNUMX달러 할인된 가격으로 현재 iMac(동등한 구성)으로 교환할 수 있습니다. 이에 애플은 구형 모델 교환 대가로 할인 혜택을 제공할 예정이다. 외국 서버의 손에 들어간 내부 메시지에서 Macrumors 이런 방식으로 교체된 iMac은 소위 고객 교체 유닛(Customer Repair Unit)의 재고가 될 것이라고 기록되어 있습니다. 여기에는 새(미사용) 기계와 공식적으로 리퍼브된 기계가 모두 포함될 수 있습니다.
앞서 언급한 혜택을 얻기 위한 또 다른 매개변수는 손상된 iMac에는 보증이 적용되지 않아야 한다는 것입니다. 장치에 보증(또는 Apple Care)이 적용되면 표준 수리가 수행됩니다. 물론, 갑작스러운 고장이어야 하며, 기기 자체/타겟 손상의 경우 앞서 언급한 서비스 조치를 청구할 수 없습니다. 2014 및 2015 iMac에 비슷한 문제가 있는 경우 공식 지원/서비스에 문의하여 자세한 내용을 문의하세요.
