온드레이 홀츠만 추억에 대하여 브라이언 램 a 스티븐 울프램 우리는 이미 스티브 잡스에 대해 글을 썼습니다. 그러나 이제 우리는 다시 한번 애플의 공동 창업자를 기억합니다. 미국의 유명 저널리스트이자 D: All Things Digital 컨퍼런스의 주최자인 월트 모스버그(Walt Mossberg)도 할 말이 있습니다.
스티브 잡스는 천재였고, 그가 전 세계에 미친 영향력은 엄청났습니다. 그는 토머스 에디슨(Thomas Edison), 헨리 포드(Henry Ford)와 같은 거물들과 어깨를 나란히 합니다. 그는 다른 많은 지도자들의 롤모델이다.
그는 CEO가 해야 할 일을 했습니다. 즉, 훌륭한 인재를 고용하고 영감을 주며, 단기적인 업무가 아닌 장기적으로 그들을 이끌고, 종종 불확실성에 베팅하고 상당한 위험을 감수하는 것입니다. 그는 제품에 대해 최고의 품질을 요구했고, 무엇보다도 고객을 최대한 만족시키고 싶었습니다. 그리고 그는 자신의 작품을 판매하는 방법을 알고 있었습니다. 그는 정말 방법을 알고 있었습니다.
그가 즐겨 말했듯이 그는 기술과 인문학의 교차점에 살았습니다.
물론 스티브 잡스의 개인적인 면모도 있었는데, 제가 볼 수 있어서 영광이었습니다. 그가 Apple을 이끌었던 14년 동안 나는 그와 몇 시간씩 대화를 나눴습니다. 나는 제품을 리뷰하고 다른 문제에 관심이 있는 신문 기자가 아니기 때문에 Steve는 나와 대화하는 것이 더 편했고 아마도 다른 기자보다 더 많은 이야기를 했을 것입니다.
그가 죽은 후에도 나는 이러한 대화의 비밀을 깨고 싶지 않습니다. 그러나 내가 아는 스티브 잡스의 유형을 설명하는 몇 가지 이야기가 있습니다.
전화 통화
스티브가 처음 애플에 입사했을 때 나는 아직 그를 알지 못했습니다. 그 당시 나는 기술에 관심이 없었습니다. 나는 그가 애플에서 일하지 않았을 때 그를 딱 한 번만 만났습니다. 그런데 1997년 귀국하면서 나에게 전화가 오기 시작했다. 그는 매주 일요일 밤, XNUMX~XNUMX번의 주말 연속으로 우리 집에 전화를 했습니다. 경험이 풍부한 저널리스트로서 나는 그가 나를 그의 편으로 돌려보내기 위해 나에게 아첨하려 한다는 것을 이해했습니다. 왜냐하면 내가 예전에 칭찬했던 제품을 최근에는 오히려 거부했기 때문입니다.
전화가 점점 늘어나고 있었어요. 마라톤이 되어가고 있었습니다. 대화는 한 시간 반 정도 지속되었고, 사적인 일을 포함한 모든 것에 대해 이야기했고, 이 사람의 범위가 얼마나 큰지 보여주었습니다. 한 순간 그는 디지털 세계를 혁신할 아이디어에 대해 이야기하고 있었고, 다음에는 Apple의 현재 제품이 왜 못생겼는지, 이 아이콘이 왜 그렇게 창피한지에 대해 이야기했습니다.
두 번째 전화 통화 이후, 아내는 우리가 함께하는 주말을 방해한다는 사실에 화를 냈습니다. 그러나 나는 상관하지 않았다.
나중에 그는 때때로 내 리뷰 중 일부에 대해 불평하기 위해 전화를 걸었습니다. 하지만 그 당시에는 그의 제품 대부분이 나에게 쉽게 추천되었습니다. 아마도 그와 마찬가지로 나도 기술적인 지식이 없는 평균적인 사용자를 대상으로 했기 때문일 것입니다. 나는 그가 시작할 때마다 그가 불평할 것이라는 것을 이미 알고 있었습니다. “안녕하세요, 월트. 오늘 기사에 대해 불평하고 싶지는 않지만 가능하다면 몇 가지 의견을 드리고 싶습니다." 나는 그의 의견에 대부분 동의하지 않았지만 괜찮았습니다.
신제품 소개
때때로 그는 뜨거운 신제품을 세상에 소개하기 전에 나를 개인 프레젠테이션에 초대하기도 했습니다. 어쩌면 그는 다른 기자들에게도 똑같은 짓을 했을지도 모른다. 그의 어시스턴트 몇 명과 함께 우리는 큰 회의실에 모였고, 아무도 없었지만 그는 자신의 열정과 눈빛으로 신제품을 공개하기 위해 천으로 덮겠다고 고집했습니다. 우리는 대개 그 후 현재, 미래, 비즈니스의 시사 문제에 대해 논의하는 데 몇 시간을 보냈습니다.
나는 그가 처음으로 iPod을 보여주던 날을 아직도 기억합니다. 컴퓨터 회사가 음악 산업에 진출한다는 사실에 놀랐지만, 스티브는 애플을 컴퓨터 회사일 뿐만 아니라 다른 디지털 제품도 만들고 싶다고 설명했다. iPhone, iTunes Store, 나중에 iPad에서도 마찬가지였습니다. 그는 너무 아파서 사무실에 갈 수 없었기 때문에 시연을 위해 나를 집으로 초대했습니다.
스냅샷
내가 아는 한, 스티브 잡스가 후원하지 않았지만 정기적으로 참석한 유일한 기술 컨퍼런스는 D: All Things Digital 컨퍼런스였습니다. 우리는 여기서 즉석 인터뷰를 반복해서 가졌습니다. 그러나 우리에게는 그를 정말로 괴롭히는 한 가지 규칙이 있었습니다: 우리는 그의 주요 프레젠테이션 도구인 이미지("슬라이드")를 허용하지 않았습니다.
한 번은 그의 공연 한 시간 전쯤에 그가 무대 뒤에서 슬라이드를 준비하고 있다는 소식을 들었습니다. 일주일 전에 그에게 그런 일은 불가능하다는 점을 상기시켜 주었지만 말입니다. 나는 그의 수석 조수 두 명에게 그에게 사진을 사용할 수 없다고 말하라고 말했지만, 내가 직접 그에게 말해야 한다는 말을 들었습니다. 그래서 무대 뒤로 가서 사진이 없을 거라고 했어요. 그 시점에 그가 화를 내고 떠났다고 해도 별로 놀랄 일이 아닐 것이다. 그는 나에게 추리를 시도했지만 내가 주장하자 "알았어"라고 말하고 그들 없이 무대에 올라 평소처럼 가장 인기 있는 연설가였습니다.
지옥의 물
다섯 번째 D 컨퍼런스에서 스티브와 그의 오랜 라이벌인 빌 게이츠는 놀랍게도 참석하기로 동의했습니다. 두 사람이 함께 무대에 서는 건 처음이었을 텐데, 모든 게 터질 뻔했다.
그날 일찍, 게이츠가 도착하기 전에 나는 잡스와만 인터뷰를 했고 잡스의 아이튠즈가 이미 수억 대의 윈도우 컴퓨터에 설치되어 있는데 윈도우 개발자가 된다는 것이 어떤 것인지 물었습니다.
그는 농담했다: "지옥에 있는 사람에게 물 한 잔을 주는 것과 같습니다." 게이츠는 자신의 발언을 듣고 약간 화가 났고, 준비하는 동안 잡스에게 이렇게 말했습니다. "그래서 내가 지옥의 대표자인가 보다." 그러나 잡스는 손에 들고 있던 찬물 한 잔을 그에게 건넸다. 긴장감은 풀렸고 인터뷰는 매우 순조롭게 진행됐다. 두 사람 모두 정치가처럼 행동했다. 공연이 끝나자 관객들은 기립박수를 보냈고, 일부는 눈물을 흘리기도 했다.
낙천주의 자
1997년과 1998년, 회사가 붕괴 직전에 있었고 큰 경쟁자인 마이크로소프트에 도움을 요청해야 했던 XNUMX년과 XNUMX년 애플의 어려운 시기에 스티브가 그의 팀에게 어떻게 말했는지는 알 수 없습니다. 나는 확실히 그의 기질을 보여줄 수 있었는데, 이는 다양한 파트너 및 공급업체와 합의에 도달하는 것이 얼마나 어려웠는지 말해주는 일부 이야기에서 입증되었습니다.
하지만 우리 대화에서 그의 어조는 Apple과 전체 디지털 혁명 모두에 대해 항상 낙관주의와 자신감으로 가득 차 있었다고 솔직하게 말할 수 있습니다. 그가 디지털 음악 판매를 허용하지 않는 음악 산업에 진출하는 것이 어렵다고 말했을 때에도, 적어도 내가 있는 앞에서는 그의 어조가 항상 인내심을 보였습니다. 기자였음에도 불구하고 참으로 놀라운 일이었습니다.
하지만 예를 들어 내가 음반사나 이동통신사 등을 비난하자 그는 강한 반대를 표명해 나를 놀라게 했다. 그는 그들의 관점에서 세상이 어떤지, 디지털 혁명 동안 그들의 직업이 얼마나 힘든지, 그리고 어떻게 벗어날 것인지를 설명했습니다.
스티브의 자질은 Apple이 첫 번째 오프라인 매장을 열었을 때 분명하게 드러났습니다. 제가 살고 있는 곳과 가까운 워싱턴 DC에 있었습니다. 먼저 그는 첫째 아들의 자랑스러운 아버지로서 기자들에게 매장을 소개했다. 나는 그러한 매장은 소수에 불과할 것이라고 확신을 갖고 논평했으며, 애플이 그러한 판매에 대해 무엇을 알고 있는지 물었습니다.
그는 나를 미친 듯이 바라보며 더 많은 매장이 생길 것이며 회사가 매장의 모든 세부 사항을 미세 조정하는 데 1년을 보냈다고 말했습니다. 나는 그에게 전무이사로서의 힘든 임무에도 불구하고 유리의 투명도나 나무의 색깔과 같은 세세한 부분까지 개인적으로 승인하는지에 대한 질문을 던졌다.
그는 물론 그렇다고 말했다.
걷다
간 이식을 받고 Palo Alto의 집에서 회복한 후 Steve는 자신이 없는 동안 발생한 사건을 따라잡도록 나에게 초대했습니다. 나는 그의 건강이 매우 걱정되었지만, 그 동안 우리는 근처 공원으로 산책을 하러 3시간 동안 방문하게 되었습니다.
그는 매일 걷고, 매일 더 높은 목표를 세우며, 이제는 이웃 공원을 목표로 삼았다고 설명했습니다. 우리가 걷고 이야기하고 있을 때, 그는 표정이 좋지 않은 채 갑자기 멈춰 섰습니다. 나는 응급처치도 모르고 "무기력한 언론인이 스티브 잡스를 길바닥에 죽게 내버려둔다"는 헤드라인을 상상하고 있었기 때문에 집으로 오라고 간청했습니다.
그는 단지 웃고, 거절하고, 휴식을 취한 후 계속해서 공원을 향해 나아갔습니다. 그곳에서 우리는 벤치에 앉아 인생, 가족, 질병에 대해 이야기했습니다. (저는 몇 년 전에 심장마비를 겪었습니다.) 그는 나에게 건강을 유지하는 방법을 가르쳐 주었습니다. 그리고 우리는 돌아갔습니다.
다행스럽게도 스티브 잡스는 그날 죽지 않았습니다. 그러나 이제 그는 정말 세상을 떠났고, 너무 어려서 세상을 잃었습니다.
드로이 : AllThingsD.com
Ondra님, 기사가 정말 마음에 들고 좋은 기사가 더 많이 나왔으면 좋겠습니다.
여러 번 등장한 짧은 기사를 모아 놓은 것 같은데... 부가 가치는 없습니다.
Ondro, 좋습니다. 모든 사람이 Jemny처럼 짧은 기사를 읽지는 않습니다. 나도 그것을 좋아했다. ;)
나는 Jemny의 말에 동의한다. 이미 발표된 글을 요약한 글이라 새로운 내용은 없습니다..
동일한 기사가 이미 약 14일 전에 경쟁사에 게재되었지만 그것은 중요하지 않습니다. 모든 사람이 모든 곳에서 모든 것을 읽는 것은 아니므로 기사 게시를 승인합니다.
이전 기사를 편집한 내용은 월스트리트저널에 게재된 모스버그의 기사를 번역한 내용과 동일하지 않습니다.