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스티브 잡스의 삶과 업적은 최근 우리가 잘 알고 있을 정도로 자세하게 논의되었습니다. 해마다 세상을 놀라게 했던 검은 터틀넥을 입은 신사보다는 잡스를 개인적으로 만났고 그를 다른 방식으로 아는 사람들의 다양한 추억과 이야기가 지금 훨씬 더 흥미롭습니다. 잡스와 함께 많은 경험을 한 편집자 브라이언 램(Brian Lam)도 그 중 한 명이다.

우리는 당신에게 기여를 가져옵니다 램의 블로그, Gizmodo 서버 편집자가 Apple 창립자와의 개인적인 경험을 광범위하게 설명합니다.

스티브 잡스는 항상 나에게 친절했다(또는 바보의 후회)

기즈모도(Gizmodo)에서 일하면서 스티브 잡스를 만났습니다. 그는 항상 신사였습니다. 그 사람은 나를 좋아했고 Gizmodo도 좋아했습니다. 그리고 나도 그를 좋아했습니다. Gizmodo에서 일했던 몇몇 친구들은 그 시절을 "좋았던 시절"로 기억합니다. 왜냐하면 모든 것이 잘못되기 전, iPhone 4 프로토타입(우리는 여기에보고했습니다).

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저는 Walt Mosberg가 Jobs와 Bill Gates를 인터뷰하던 All Things Digital 컨퍼런스에서 Steve를 처음 만났습니다. 내 경쟁자는 Engadget의 Ryan Block이었습니다. 내가 그냥 둘러보는 동안 라이언은 숙련된 편집자였다. Ryan은 점심 시간에 Steve를 발견하자마자 즉시 달려가 그를 맞이했습니다. 잠시 후 나는 용기를 내어 똑같이 해보았습니다.

2007년 게시물에서:

스티브 잡스를 만났어요

얼마 전 All Things D 컨퍼런스에서 점심을 먹으러 가던 중에 우리는 스티브 잡스를 만났습니다.

그는 내가 생각했던 것보다 키가 크고 검게 그을려 있었습니다. 내 소개를 하려고 했는데, 그 사람은 자기가 바빠서 방해받고 싶지 않다고 생각했어요. 나는 샐러드를 사러 갔는데, 적어도 내 일에 좀 더 적극적이어야 한다는 것을 깨달았습니다. 나는 쟁반을 내려놓고 군중 속을 헤치고 나아가 마침내 내 소개를 했습니다. 별거 아닙니다. 그냥 인사하고 싶었습니다. 저는 Gizmodo의 Brian입니다. 그리고 iPod을 만든 사람이 바로 당신이군요, 그렇죠? (두 번째 부분은 말하지 않았습니다.)

스티브는 그 회의에 만족했습니다.

그는 우리 웹사이트를 읽는다고 말했습니다. 하루에 3~4번 정도 한다고 합니다. 나는 그의 방문에 감사하며 그가 우리를 계속 방문하는 한 계속해서 iPod을 구입할 것이라고 대답했습니다. 우리는 그가 가장 좋아하는 블로그입니다. 정말 좋은 순간이었습니다. 스티브는 관심이 있었고 나는 그 동안 약간 "전문적"으로 보이려고 노력했습니다.

품질에 중점을 두고 자신의 방식대로 업무를 수행하는 사람과 이야기를 나누고 그가 우리 작업을 승인하는 모습을 지켜본 것은 정말 영광이었습니다.

***

몇 년 후, 나는 Gawker 재설계가 어떻게 진행되고 있는지 보여 주기 위해 Steve에게 이메일을 보냈습니다. 그는 그것을 별로 좋아하지 않았습니다. 하지만 그 사람은 우리를 좋아했어요. 적어도 대부분의 경우.

저 : 스티브 잡스
제목: Re: iPad용 Gizmodo
날짜: 31년 2010월 XNUMX일
받는 사람: 브라이언 램

브라이언,

나는 그것의 일부를 좋아하지만 나머지는 그렇지 않습니다. 정보 밀도가 귀하와 귀하의 브랜드에 충분한지 잘 모르겠습니다. 나에게는 조금 평범한 것 같습니다. 주말에 좀 더 살펴보고 더 유용한 피드백을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

나는 당신들이 대부분의 시간을 보내는 것을 좋아합니다. 나는 일반 독자입니다.

스티브
내 iPad에서 보냈습니다.

31년 2010월 XNUMX일 Brian Lam이 답변했습니다.

다음은 대략적인 초안입니다. Gizmodo에 따르면 iPhone 3G 출시와 함께 출시되어야 합니다. 매일 우리를 방문하지 않는 97%의 독자들에게 더욱 사용자 친화적이 되도록 의도되었습니다…

당시 잡스는 출판사를 우회하여 아이패드를 신문과 잡지 출판을 위한 새로운 플랫폼으로 제시하는 일에 참여했습니다. Steve가 프레젠테이션 중에 온라인 잡지의 예로 Gizmodo를 언급했다는 사실을 여러 출판사의 친구들로부터 알게 되었습니다.

나는 잡스나 존 아이브 같은 애플의 누군가가 우리 작품을 읽을 것이라고는 상상도 하지 못했습니다. 매우 이상했습니다. 완벽함에 집착하는 사람들은 완벽해야 하는 것이 아니라 읽을 수 있는 것을 읽습니다. 게다가 우리는 한때 애플이 서 있었던 것처럼 바리케이드 반대편에 서 있었습니다.

그러나 애플은 점점 더 번영했고, 이전에 반대하던 방향으로 변화하기 시작했다. 나는 우리가 충돌하는 것이 시간 문제라는 것을 알았습니다. 머지않아 알게 된 것처럼, 성장에는 문제가 따릅니다.

***

Jason(잃어버린 iPhone 4 - ed.를 발견한 Brian의 동료)이 새로운 iPhone의 프로토타입을 손에 넣었을 때 나는 쉬는 시간을 가졌습니다.

우리가 그것에 관한 기사를 발표한 지 한 시간 후에 내 전화가 울렸습니다. 애플 사무실 전화번호였어요. 홍보부 사람인 줄 알았어요. 하지만 그는 그렇지 않았습니다.

“안녕하세요, 저는 스티브입니다. 정말 내 휴대폰을 돌려받고 싶어요.”

그는 주장하지도 않았고 묻지도 않았습니다. 오히려 그 사람은 친절했어요. 물에서 막 돌아오느라 반쯤 쓰러졌는데, 금방 회복할 수 있었어요.

스티브는 계속 말했습니다.우리 휴대폰을 만지작거려주셔서 감사하고 저는 당신에게 화난 게 아니라 휴대폰을 잃어버린 판매자에게 화가 났습니다. 하지만 우리는 그 전화기가 다른 사람의 손에 들어가는 것을 감당할 수 없기 때문에 그 전화기를 돌려받아야 합니다."

혹시라도 이미 잘못된 손에 들어간 건 아닌지 궁금했습니다.

"우리가 이것을 할 수 있는 방법은 두 가지가 있습니다." 그는 말했다 "전화를 받을 사람을 보내겠습니다..."

"제가 그건 없어요," 나는 대답했다.

"하지만 누가 가지고 있는지 아실 겁니다… 아니면 법적 수단을 통해 해결할 수도 있습니다."

그리하여 그분은 우리에게 전체 상황에서 간단히 벗어날 수 있는 가능성을 주셨습니다. 나는 그에게 그것에 대해 동료들과 이야기하겠다고 말했습니다. 내가 전화를 끊기 전에 그는 나에게 이렇게 물었습니다. "당신이 그것에 대해 어떻게 생각하십니까?" 나는 대답했다: "그것은 아름다운."

***

다음 전화에서 나는 그에게 전화기를 돌려주겠다고 말했습니다. "좋습니다. 사람을 어디로 보내나요?" 그는 물었다. 나는 이 문제에 대해 이야기하기 전에 몇 가지 조건에 대해 협상이 필요하다고 대답했습니다. 우리는 발견된 기기가 Apple의 것인지 확인해주기를 원했습니다. 그러나 Steve는 서면 양식이 현재 모델의 판매에 영향을 미칠 수 있기 때문에 피하고 싶었습니다. "당신은 내가 스스로 발을 헛디디기를 원합니다." 그가 설명했다. 어쩌면 돈에 관한 것일 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 나는 그 사람이 무엇을 해야 할지를 듣고 싶어하지 않는다는 느낌을 받았고, 나 역시 무엇을 해야 할지를 듣고 싶지 않았다. 게다가 나를 대신해 줄 누군가. 나는 스티브 잡스에게 무엇을 하라고 지시할 수 있는 위치에 있었고, 그 점을 이용하려고 했습니다.

이번에는 그다지 행복하지 않았습니다. 그는 몇몇 사람들과 이야기를 해야 해서 우리는 다시 전화를 끊었습니다.

그가 나에게 다시 전화했을 때 그가 가장 먼저 한 말은 다음과 같았다. "안녕 브라이언, 당신이 세상에서 가장 좋아하는 사람이 새로 생겼어요." 우리 둘 다 웃었지만 그는 돌아서서 진지하게 물었다. "그럼 우리는 무엇을 하나요?" 나는 이미 대답을 준비해 두었습니다. "기기가 귀하의 소유라는 서면 확인서를 제공하지 않으면 법적 수단을 통해 문제를 해결해야 합니다. 어쨌든 그 전화기가 당신 것이라는 확인을 받을 것이기 때문에 상관없습니다."

스티브는 이 말이 마음에 들지 않았다. “이것은 심각한 문제입니다. 내가 몇 가지 서류를 작성하고 모든 어려움을 겪어야 한다면, 그것은 내가 정말로 그것을 얻고 싶다는 것을 의미하며 결국 여러분 중 한 명이 감옥에 가게 될 것입니다.”

나는 휴대폰이 도난당했다는 사실에 대해 아무것도 모르고 돌려주고 싶지만 Apple의 확인이 필요하다고 말했습니다. 그리고 나는 이 이야기 때문에 감옥에 갈 것이라고 말했습니다. 그 순간 스티브는 내가 결코 물러서지 않을 것임을 깨달았습니다.

그런 다음 모든 것이 약간 잘못되었지만 오늘은 자세히 설명하고 싶지 않습니다 (기사는 Steve Jobs가 죽은 직후에 게시되었습니다 - ed.). 왜냐하면 Steve는 훌륭하고 공정한 사람 이었지만 아마도 그렇지 않았을 것이기 때문입니다. 그는 자신이 원하는 것을 얻지 못한다는 것에 익숙했습니다.

그가 나에게 다시 전화했을 때 그는 모든 것을 확인하는 편지를 보내도 좋다고 차갑게 말했습니다. 내가 마지막으로 말한 것은 다음과 같습니다. "스티브, 나는 내 일을 좋아한다고 말하고 싶습니다. 때로는 신나는 일이지만 때로는 모든 사람이 좋아하지 않을 수도 있는 일을 해야 할 때도 있습니다."

나는 그에게 애플을 사랑하지만 대중과 독자를 위해 최선을 다해야 한다고 말했습니다. 동시에 나는 슬픔을 감췄다.

"당신은 당신의 일을 하고 있을 뿐입니다." 그는 최대한 친절하게 대답해 주었고, 그 덕분에 기분이 좋아졌지만 동시에 더 나빠졌습니다.

스티브가 나에게 친절하게 대해준 것은 그게 마지막이었을지도 모른다.

***

나는 이 사건 이후 몇 주 동안 모든 것에 대해 계속 생각했습니다. 어느 날 노련한 편집자와 친구가 나에게 그것이 나쁘든 아니든 우리가 애플에 많은 문제를 일으켰다는 것을 깨달았는지 물었습니다. 나는 잠시 멈춰서 Apple의 모든 사람들, Steve, 그리고 새 휴대폰을 위해 열심히 일한 디자이너들을 생각하며 다음과 같이 대답했습니다. "예," 나는 원래 그것이 독자들을 위한 옳은 일이라고 정당화했지만, 그러다가 멈춰서 애플과 스티브에 대해, 그리고 그들이 어떻게 느꼈는지 생각해 보았습니다. 그 순간 나는 그것이 자랑스럽지 않다는 것을 깨달았습니다.

일적으로는 후회하지 않을 것 같아요. 그것은 엄청난 발견이었고 사람들은 그것을 좋아했습니다. 다시 할 수 있다면 그 전화기에 대한 기사를 가장 먼저 쓰는 사람이 될 것입니다.

그래도 확인을 요청하지 않고 전화를 돌려줄 것 같습니다. 나는 또한 그것을 잃은 엔지니어에 대한 기사를 좀 더 연민을 가지고 쓰고 이름을 밝히지 않을 것입니다. Steve는 우리가 전화를 가지고 즐거웠고 그것에 대한 첫 번째 기사를 썼지만 욕심이 많았다고 말했습니다. 그리고 그는 옳았습니다. 왜냐하면 우리가 정말로 그랬기 때문입니다. 그것은 고통스러운 승리였고 우리는 근시안적이었습니다. 가끔은 우리가 그 전화기를 찾지 못했으면 좋겠어. 이것이 아마도 문제 없이 돌아다닐 수 있는 유일한 방법일 것입니다. 하지만 그게 인생이에요. 때로는 쉬운 탈출구가 없습니다.

약 1년 반 동안 나는 매일 이 모든 생각을 했습니다. 너무 괴로워서 글쓰기를 거의 중단했습니다. 3주 전에 나는 충분하다는 것을 깨달았습니다. 나는 스티브에게 사과 편지를 썼다.

저 : 브라이언 램
제목: 안녕하세요 스티브
날짜: 14년 2011월 XNUMX일
받는 사람: 스티브 잡스

스티브, iPhone 4가 나온 지 몇 달이 지났는데 상황이 좀 더 달라졌더라면 좋았을 거라 말하고 싶습니다. 여러 가지 이유로 기사가 나자마자 바로 그만뒀어야 했나 봐요. 하지만 팀을 실망시키지 않고 어떻게 해야 할지 몰라서 그렇게 하지 않았습니다. 나는 더 이상 믿지 않는 직업을 계속 유지하는 것보다 잃는 것이 더 낫다는 것을 배웠습니다.

제가 일으킨 문제에 대해 사과드립니다.

비"

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젊은 스티브 잡스는 자신을 배신한 사람들을 용서하지 않는 것으로 유명했습니다. 그런데 며칠 전 가까운 지인으로부터 이미 모든 것이 탁자 아래로 쓸려갔다는 소식을 들었습니다. 나는 대답을 얻을 것이라고 기대하지 않았고, 그렇지 않았습니다. 하지만 메시지를 보낸 후에는 적어도 내 자신을 용서했습니다. 그리고 내 작가의 블록이 사라졌습니다.

너무 늦기 전에 이렇게 멍청하게 굴어서 미안하다고 좋은 남자에게 말할 기회가 생겼다는 것만으로도 기분이 좋았습니다.

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