필립 후스카 사과 세계에는 새로운 사례가 있습니다. 인터넷 포럼에는 iPhone을 사실상 쓸모없는 철 조각으로 만들 수 있는 문제인 소위 "오류 53"에 대한 토론이 가득합니다. 당신이 해야 할 일은 부품을 승인되지 않은 부품으로 교체하는 것뿐입니다. 그러면 iPhone이 작동을 멈춥니다. 이미 수백 명의 사용자가 이 문제를 해결하고 있습니다.
오류 53 형태의 불쾌한 문제는 제5자, 즉 유사한 수리에 대해 Apple이 공식적으로 자격을 부여하지 않은 회사 또는 개인이 iPhone을 수리할 때 발생합니다. 모든 것은 Touch ID가 있는 소위 홈 버튼과 관련이 있습니다(XNUMXS 모델의 모든 iPhone에서).
사용자가 자신의 아이폰을 비인가 서비스에 맡긴 뒤 홈버튼을 교체하고 싶어할 경우, 휴대폰을 집어 켜면 사용할 수 없게 되는 경우가 있다. iPhone에 최신 iOS 9가 설치된 경우 휴대폰은 승인되지 않은 구성 요소, 즉 다른 Touch ID가 설치되었음을 인식하고 오류 53을 보고합니다.
이 경우 오류 53은 저장된 모든 데이터의 손실을 포함하여 iPhone을 사용할 수 없음을 의미합니다. 기술 전문가에 따르면 Apple은 이 문제를 알고 있었지만 사용자에게 경고하지 않았습니다.
“우리는 모든 사용자의 보안을 매우 중요하게 생각하며 오류 53은 우리가 고객을 보호하는 방법의 결과일 뿐입니다. iOS는 iPhone 및 iPad의 Touch ID 센서가 다른 구성 요소와 제대로 작동하는지 확인합니다. 불일치가 발견되면 Touch ID(Apple Pay 사용 포함)가 비활성화됩니다. 이러한 보안 상황은 사용자의 장치를 보호하고 사기성 센서 설치를 방지하기 위해 필요합니다. 고객에게 오류 53 문제가 발생하는 경우 Apple 지원에 문의하는 것이 좋습니다." 그녀는 설명했다 용 iMore 애플 대변인.
예를 들어, 프리랜스 사진작가 Antonio Olmos는 불쾌한 문제를 직접 경험했습니다. “지난 9월 난민 위기로 인해 발칸 반도에 있었는데 실수로 휴대폰을 떨어뜨렸어요. 디스플레이와 홈버튼 수리가 절실했는데 마케도니아에는 애플스토어가 없어서 현지 수리 전문점에서 사람들 손에 휴대폰을 맡겼습니다.
Olmos는 "그들이 나를 위해 고쳐줬고 모든 것이 완벽하게 작동했습니다."라고 회상하면서 새로운 iOS 9가 출시되었다는 알림을 받은 후 즉시 업데이트했다고 덧붙였습니다. 그러나 그날 아침 그의 아이폰은 오류 53을 보고하고 작동하지 않게 되었습니다.
런던에 있는 Apple Store를 방문한 후 그는 직원으로부터 iPhone이 복구할 수 없을 정도로 손상되었으며 단순히 "쓸모가 없다"는 말을 들었습니다. Olmos 자신은 이것이 회사가 공식적으로 공개하고 모든 사용자에게 경고해야 하는 문제라고 말했습니다.
또한 Olmos는 승인되지 않은 서비스에서 교체 문제를 겪은 유일한 사용자가 아닙니다. 인터넷 포럼에는 오류 53을 경험한 수백 명의 소유자의 게시물이 있습니다. 이제 어떤 식으로든 모든 문제를 처리하고, 승인되지 않은 서비스에서 사람들이 Touch ID를 변경하지 않도록 인식을 확산시키는 것은 Apple의 몫입니다.
그러나 홈 버튼을 Touch ID로 교체한 후 전체 휴대폰을 비활성화하는 대신 Touch ID 자체와 관련 Apple Pay만 끄는 것이 더 논리적일 수 있습니다. 따라서 iPhone은 계속 작동할 수 있지만 보안상의 이유로 더 이상 지문 판독기를 사용할 수 없습니다. 고객이 위에서 언급한 사진사처럼 공인 서비스 센터와 항상 가까운 것은 아니기 때문에, 아이폰을 빨리 수리하고 싶다면 제3자에게도 감사를 표해야 합니다.
헛소리야, 애플이 분명히 밝혔던 것 같은데, 터치ID는 교체불가라고 휴대폰이 출시되었을 때... 어떤 멍청한 수리공이 아무 생각 없이 중국에서 구입한 부품으로 교체한다는 건 어쩌면 전적으로 애플의 문제는 아닐 것이다. .
글을 읽으면서 딱 이런 생각이 들었습니다..
주제에서 약간 벗어났습니다. 여기에서는 전체 페이지 보기로 전환할 수 없습니다. 모바일 버전이 싫습니다.
나는 절대적으로 동의합니다.
나는 체코에 그런 식으로 처리하고 바람직하게는 중국 악당을 배치하는 공인 서비스 센터를 하나 이상 알고 있습니다.
놔둬요 :) 당신이 몇 년 전에 화를 냈다고 해서 내가 일을 안 한다는 뜻은 아니거든요. 기사가 딱 맞는 것 같아요. 홈 버튼이 부러지면 Apple은 조심하라고 말해야 합니다. 승인되지 않은 서비스의 새 홈 버튼에는 보안상의 이유로 보드와 페어링할 수 있는 레버가 없으며 touchID가 작동하지 않습니다. 하지만 코드만. 해야 할 일을 하는 데 어려움을 겪겠지만 지문이 일치하지 않습니다. Touch ID 홈 버튼의 무단 수리업체는 그것이 Apple의 사업이 아니라 단지 그들의 선택일 뿐이라고 말합니다. 그러나 Apple은 처음부터 이것을 말해야 합니다. 보안상의 이유로 모든 합리적인 Apple 사용자는 이를 환영하고 싶어합니다. 정보가 충분하다
수년 전.. 에다에게 얘기했는지는 모르겠지만 마지막으로 의논한 게 1년 반 전이었는데, 들것을 서비스 센터에 보내야 한다는 것, 2시에 물을 부어준다는 것이었습니다. 서비스 센터에 가서 집에서 알아보도록 할게요. 적어도 30분은 서비스 센터에서 테스트를 해야 보여질 테니까요... 아쉽게도 그 날을 너무 다정하게 기억해서 넘겨주기로 했어요. 그날의 시스템 분석 결과, 즉 그날을 포함한 모든 로그를 살펴보고 추천 문서를 보내면 대신 소파를 처리했습니다…
나는 그것이 개인의 실패였고 많은 신경을 쓴 후에 그것에 대해 냉담했다는 것을 인정합니다. 그러나 나는 이 서비스를 의미한 것이 아니라 다른 것을 의미했습니다.
나는 전화기에 대해 여러 가지에 대해 불평했고 모든 것이 잘 교체되었고 모든 것이 괜찮았습니다. 지난 크리스마스 이전에 IP5의 전원 버튼이 고장 났고 "리콜"이 있었고 전화기가 교체에 유효했기 때문에 나는 그렇지 않았습니다. 보증이 만료되었다는 사실을 처리하십시오. 서비스에서 교환이 유효하지 않다는 진술서를 받았을 때 정말 아름다운 발견이었습니다. 그곳의 서비스는 보증의 일부로 중국 부품을 주문했기 때문입니다(아무도 나에게 아무 말도 하지 않거나 나에게 선택권을 주지 않고). 불행. 3개월 정도 걸렸는데 드디어 새 휴대폰을 구입하게 되었어요... 솔직히 인터넷으로 서비스를 찾아보면 사람들이 별로 좋은 경험을 하지 못한다는 걸 알 수 있을 거에요... 지금까지 저는 그냥 혼자서 문제를 해결하고 싶은 마음이었는데, 그 사람의 면허를 박탈하는 방법에 대해 이미 마음이 바뀌었어요. 왜냐하면 이건 정말…
나는 기사를 비판하는 것이 아닙니다. 그것은 좋으며 기사를 모르는 사람들이 뭔가를 배웠다는 것입니다. 나는 단지 일반적인 불만 사항과 서비스에 대한 나의 경험을 전적으로 신뢰하고 있습니다...
맞습니다. Touch ID는 보드에 연결되어 있으며 이는 보안을 위한 것입니다. 그리고 그것은 처음부터 알려져 있었지만 새로운 것이 아닙니다. 마치 지금 여기에 있게 된 것처럼 말이죠. Touch ID는 저절로 사라지는 것이 아니라 비공식 서비스의 개입 후에 발생하는 경우가 많습니다. 그러나 누군가의 터치 ID가 저절로 꺼지는 경우 공인 서비스 센터에서 보드를 교체해야 하며, 이는 확실히 다른 부품으로 교체하는 것과 동일한 가격(최대 10개)이 될 것입니다. 그래서 그들은 결국 똑같아집니다. 이 기사는 전혀 쓸모가 없습니다. 다른 웹사이트에서도 마찬가지입니다. 여기 있는 모든 사람들은 서로의 모든 것을 복사합니다. 비록 여러분 중 누구도 Apple에 대해 아무것도 모르더라도 이 기사를 읽고 나면 분명해집니다.
문제는 체코의 "공식" Apple 서비스가 그것을 할 것인지입니다. 가격 때문에 Touch ID만 교체할 것이라고 말하고 싶습니다. 그러면 그것을 처리할 소유자가 안타깝습니다. .
웹사이트의 새로운 모습은 정말 끔찍합니다. 기사에 있는 사진이 갑자기 다들 왜 그런가요? (Zive 변경을 언급하고 있습니다.) 어쨌든 그들은 대부분 단지 설명을 위한 것입니다… 이전 모습이 훨씬 더 좋았습니다. …
새로운 모습이 신경쓰인다는 점은 문제가 없지만(정보에 관심이 많은 편입니다) 이미지의 절반이 나오지 않고 페이지 스크롤이 너무 어색하다는 점은 문제가 되지 않습니다 :-) 아마도 제가 이겼을 것 같습니다. Safari를 사용하지 마세요 :-)
여전히 superrapple.cz보다 낫습니다. 한동안 사용되어 왔습니다 :()
당신과 Beneš가 한때 나에게 그래픽 작업을 하면 안 된다고 말한 것을 고려하면, 나는 웹사이트 디자인 평가에 별로 관여하지 않습니다... 그래서 나는 새로운 Root.cz나 jablickar.cz 또는 superapple에 신경 쓰지 않습니다. cz, 비록 제가 여기에 처음으로 로그인했을 때, 최근 Google처럼 adblock이 또 저를 속이는 건 아닌지 생각했다는 걸 인정합니다. :-)
새로운 디자인은 정말 멋지네요. 많은 사람들이 그렇게 생각하지만 글을 쓰는 사람은 거의 없습니다. 차라리 다른 곳으로 가고 싶습니다
ㅋㅋㅋ, 체코 공화국의 이름 없는 Apple 인증 서비스에서 제공하는 공식 터치 ID 수리도 같은 의미입니다. 지난번 Vodafone을 통해 불만 사항을 처리했을 때 그들은 비공식 부품을 받았기 때문에 수리를 인식하지 못했습니다. 전원 버튼(iP5의 버튼이 불량함), 정당성? 비공식적인 부분... 불행하게도 그곳에서 나에게 무엇을 주는지에 대한 정보는 어디에도 없었습니다...
반년 걸렸는데 새폰을 받았는데 신경쓰이고 폰이 어디서 왔는지 생각도 안하는게 버그가 아닌가 싶기도 하고...
그래, DJ는 DJ다 :)
무엇을 기대하셨나요 :-)
안녕하세요, 이해하신 것으로 보입니다. 그래서 조언을 구하고 싶습니다. 저는 IP 6을 가지고 있는데 안타깝게도 3개월 전에 떨어져서 보드와 컨트롤러를 교체했습니다. 정상적으로 작동했지만 업데이트를 했더니 전화기가 충돌했습니다. 이건 어떡하지? 컨트롤러만 교체 가능한가요? 비용은 얼마나 들까요? 이제 Apple 공인 대리점에서 만나보세요. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
당신을 실망시킬까 두렵습니다. 안타깝게도 저는 사용자의 관점에서만 이해합니다. 여러분이 생각하는 방식으로 이해했다면 여기서 설명하는 경험이 없으며 더 이상 전혀 반응하지 않고 기사에 미소만 지을 뿐입니다. ..
개인적으로는 체코서비스나 맥웰과 계약해서 해결하겠습니다. 아무튼 맥웰 가격표를 보면 TouchID가 아닌 홈버튼만 나와 있고 가격에 보드도 포함될지는 의문이지만 한번 물어볼까 합니다. 체코 서비스에서는 아무것도 쓰지 않는 것을 선호합니다. 반면에 나는 당신이 프라하 출신이라고 가정합니다.
그렇지 않고 찾고 있다면 VSP 데이터를 조심하세요. Alza.cz에서는 "불만 서비스"에 나열되어 있지만 Apple 라인에 대한 마지막 전화(약 3/4 전)에서 VSP 데이터는 공식 서비스가 아니라고 말했습니다. 그리고 물론 Britex에서는 이미 매우 인기 있는 서비스입니다. Apple과 Droid가 저주하는 서비스입니다... 그리고 제가 경험한 최악의 경험은 이 서비스입니다.
또한 Petr Mára가 "홍보"한 서비스가 프라하에 있었다는 생각도 들었지만(그는 한두 번 언급한 것 같습니다) 지금은 찾을 수 없습니다(다음 수리 때 사용해 보고 싶었습니다) , 그러나 아마도 작동이 중지되었을 것입니다).
기사는 확실히 정확합니다. 저는 "사용자"이고 이것은 나에게 발생하지 않았을 것이며 이에 대해 모릅니다. 또 다른 문제는 더 많은 정보가 누락되었다는 것입니다. 디스플레이 교체에 대해서도 언급한 다른 기사를 읽었습니다. 물론 거품이 부풀어 오르고 "사용자"로서 관련 정보를 알고 싶습니다. 그렇다면 Touch ID에만 적용되나요? 아니면 디스플레이에도 적용되나요? Cili, Touch ID 및 기타 구성 요소가 없는 구형 모델에도 적용됩니까? 이제 서비스는 이를 지적해야 하지만 – 1; 해야하고 2; iOS9 이전에 서비스된 휴대폰은 어떻습니까?
마지막으로 – 데이터 손실이 영구적입니까(이유를 모르겠습니다), 아니면 원래 구성 요소를 설치한 후에도 전화기가 정상적으로 작동합니까?
나는 행복한 iPhone "사용자"이고 모든 싫어하는 사람들을 비웃지만 더 이상 Apple의 이것을 좋아하지 않습니다. 그리고 iPhone을 가지고 있다면 인증된 서비스를 받아야 한다는 말도 안되는 점을 양해해 주시기 바랍니다. :D
터치 어떻게 해야 하는지 아시는 분 계시는지 여쭤보고 싶습니다... 한 달 전에 아이폰 수리점에 맡겼는데 터치가 제대로 작동하지 않거나, 원했던 것과 다른 응용 프로그램이 열리거나, 말도 안되는 소리가 들렸습니다. 며칠 전에는 잘 됐는데 지금은 좀 덜 미친 것 같지만 최고는 아니네요... 휴대폰을 공장초기화할까 생각 중인데 좀 이해해 주시는 분이 조언해 주시는 게 좋을 것 같아요 .