광고 닫기

긍정적이든 부정적이든 애플과 상황을 평가하는 것은 단순히 유행입니다. 최근 몇 년간 가장 가치 있고 성공적인 기업 중 하나인 Apple은 이를 장려합니다. 다양한 렌즈를 통해 캘리포니아의 거대 기업을 바라볼 수 있는데, 최근 애플을 아끼는 사람이라면 놓쳐서는 안 될 두 가지 글이 등장했다.

Na 아발론 위 Neil Cybart가 텍스트를 작성했습니다. 팀 쿡 채점 (Tim Cook Rating)과 Dan M.은 같은 날 독립적으로 댓글을 게시했습니다. Apple Inc: 사전 부검. 두 사람 모두 팀 쿡의 리더십 하에 지난 5년 동안 애플이 어디로 갔는지, 그리고 어떻게 하고 있는지 파악하려고 노력하고 있습니다.

두 텍스트 모두 완전히 다른 방식으로 평가에 접근하려고 한다는 점에서도 자극적입니다. 분석가인 Neil Cybart가 주로 비즈니스 관점에서 모든 것을 보는 반면, Dan M.은 흥미로운 사후 분석을 통해 반대편, 즉 고객 측에서 Apple을 평가합니다.

팀 쿡의 평가

Cybart의 텍스트의 주요 전제는 팀 쿡을 평가하는 것이 결코 쉽지 않다는 것입니다. "팀 쿡을 공정하게 평가하려고 하면 그것이 쉬운 일이 아니라는 것을 곧 알게 될 것입니다. Apple은 Cook이 전형적인 기술 CEO가 아닌 독특한 기업 문화와 조직 구조를 가지고 있습니다.”

팀쿡 기조연설

따라서 Cybart는 Cook의 가장 가까운 협력자 집단을 결정하기로 결정했습니다.내부 원)는 회사를 통제하는 두뇌 역할을 하며 가장 가까운 동료들을 염두에 두고 제품 전략, 운영, 마케팅, 재무 및 기타 분야에서 Cook의 성과를 평가합니다.

Cook만을 평가하는 것보다 Cook을 리더로 하여 전체 내부 서클을 평가하는 것이 더 합리적입니다. 가장 큰 이유는 이 그룹 내에서 애플의 전략이 어디서, 어떻게 결정되는지 구별하기 어렵다는 점이다. 최근 몇 년간 일부 주요 제품에 대한 책임이 어떻게 나누어졌는지 살펴보세요.

– Jeff Williams, COO(최고 운영 책임자): 그는 Apple Watch 및 Apple의 건강 계획 개발을 감독합니다.
– Eddy Cue, 인터넷 소프트웨어 및 서비스 담당 SVP: 그는 전반적인 서비스 전략을 총괄하고 있지만 성장하는 Apple의 콘텐츠 전략을 음악 및 비디오 스트리밍으로 이끌고 있습니다.
– Phil Schiller, 글로벌 마케팅 SVP: 그는 App Store와 개발자 관계에 대해 더 많은 책임을 맡았습니다. 비록 이러한 영역이 제품 마케팅과 직접적으로 연결되지는 않았지만 말이죠.

Apple의 가장 중요한 신제품과 이니셔티브(Apple Watch 및 건강)는 Cook의 내부 구성원에 의해 주도됩니다. 또한, 최근 몇 년 동안 가장 많은 문제와 논란이 있었던 영역(서비스 및 앱스토어)은 이제 Cook의 내부 인사들이 직접 관리하게 되었습니다.

사이바트를 회사의 주요 경영 측면에서 가장 중요한 인물로 꼽는 사람은 바로 네잎 클로버 쿡, 윌리엄스, 큐, 실러이다. 목록에서 Apple의 수석 디자이너 Jony Ive를 놓쳤다면 Cybart는 다음과 같이 간단한 설명을 제공합니다.

Jony는 Apple의 제품 비전가 역할을 맡았고 Cook의 내부 서클은 Apple을 운영합니다. (…) 팀 쿡과 그의 측근은 일상적인 운영을 담당하고, 산업 디자인 그룹은 Apple의 제품 전략을 담당합니다. 한편, 최고 디자인 책임자인 조니 아이브(Jony Ive)는 자신이 원하는 것은 무엇이든 할 수 있습니다. 익숙하게 들리신다면 스티브 잡스가 맡았던 역할과 같습니다.

따라서 Cybart는 여러 핵심 영역에서 Cook 팀의 성과를 보고할 뿐만 아니라 오늘날 회사 최고 경영진의 조직 구조가 어떤 모습인지에 대한 매우 좋은 통찰력을 제공합니다. 우리는 추천합니다 Above Avalon에서 전문을 읽어보세요. (영어로).

Apple Inc: 사전 부검

Cybart의 텍스트는 다소 낙관적인 것처럼 보이지만 확실히 비판이 없지는 않지만 두 번째로 언급된 텍스트에서는 정반대의 접근 방식을 발견합니다. Dan M.은 특정 회사/프로젝트가 이미 실패했다는 전제하에 작업하고 소급하여 실패의 원인을 파악하려고 노력한다는 사실로 구성된 소위 사전 분석에 베팅했습니다.

내가 사랑하는 회사를 실패한 것처럼 평가하기는 쉽지 않다. 저는 Apple 제품에 수만 달러를 썼고 회사를 연구하고, 존경하고, 방어하는 데 셀 수 없이 많은 시간을 보냈습니다. 그러나 나는 또한 이상한 버그를 너무 많이 발견하기 시작했고 그것들을 무시하는 것이 Apple에 도움이 되지 않는다는 것을 깨달았습니다.

따라서 Dan M.은 이 방법을 사용하여 Apple Watch, iOS, Apple TV, Apple 서비스 및 Apple 자체의 5가지 영역을 분석하기로 결정했습니다. 여기서 그는 각 제품이나 서비스의 문제점에 대한 거의 완전한 목록을 제공합니다. 오류와 그것이 나타내는 문제를 발견합니다.

Dan M.은 Apple 및 해당 제품과 관련하여 종종 평준화되는 일반적인 비판과 Apple Watch 또는 Apple TV의 기능에 대한 매우 주관적인 의견을 모두 언급합니다.

자신의 경험에 따라 많은 점에서 저자의 의견에 동의할 수도 있고 다른 점에서는 완전히 동의하지 않을 수도 있습니다. Dan M.의 전체 사전 분석을 읽어보세요. (영어) 그럼에도 불구하고 이 주제에 대한 자신의 의견을 더욱 구체화하도록 자극합니다.

결국 저자는 자신의 글에서 친구의 조언을 언급합니다. "애플 커뮤니티는 실수를 저지르고 있습니다. 그들은 애플이 하고 있는 일을 받아들이고 그것이 좋다는 것을 증명하려고 합니다. 하지만 대신 각자가 스스로 결정을 내려야 합니다.'

.