단 프라자크 Apple은 개발자 도구에서 iOS 기기의 다양한 앱 사용 통계에 대한 개요를 제공합니다. 그러나 완전히 포괄적이지 않기 때문에 개발자는 Glassbox와 같은 다른 전문 도구를 찾는 경우가 많습니다. 그러나 도구가 직불 카드 번호 등과 같은 모든 민감한 데이터를 포함하여 iPhone 또는 iPad 화면을 허가 없이 기록하지 않는 경우 여기에서 얻은 데이터는 문제가 되지 않습니다.
외국 잡지가 폭로를 내놓았습니다. 테크 크런치, Glassbox가 여러 인기 앱을 사용한다고 밝혔습니다. 예를 들어 Hotels.com, Hollister, Expedia, Singapore Airlines, Air Canada 또는 Abercrombie & Fitch가 여기에 포함됩니다.
애플리케이션에 분석 도구를 구현한 후 개발자는 화면 녹화도 포함하는 소위 세션 재생(한 세션 내의 사용자 행동)을 되돌아볼 수 있습니다. 이러한 방식으로 개발자는 사용자가 클릭하는 애플리케이션의 요소, 사용자가 사용하는(또는 반대로 무시하는) 섹션, 애플리케이션에서 일반적으로 어떻게 작동하는지 정확히 확인할 수 있습니다.
그러나 중요한 문제는 신용카드 또는 직불카드 번호, 여권 및 기타 민감한 데이터가 녹음에서 검열되지 않는다는 것입니다. 예를 들어 Air Canada 애플리케이션의 경우 해당 데이터를 볼 수 있는 여러 직원이 녹음 및 스크린샷 데이터베이스에 액세스합니다.
그것은 수 관심을 가져라
파벨 젤리치 Glassbox가 구현된 모든 애플리케이션이 사용자의 민감한 데이터를 공개하는 것은 아닙니다. 많은 개발자가 Glassbox 서버에서 분석 데이터를 보고 있으며 서비스는 자동으로 데이터를 마스킹합니다. 다른 사람들은 이 단계를 건너뛰고 분석을 서버로 직접 전송하는데, 이는 검토 프로세스를 거치지 않기 때문에 문제가 됩니다.
또한 어떤 애플리케이션도 사용자에게 약관이나 개인 정보 보호 정책에 따라 화면 녹화 및 분석 데이터 획득에 대해 알리지 않습니다. 기본적으로 일반 사용자는 어떤 앱이 Glassbox를 사용하고 있는지 알 수 없습니다. 향후 Apple의 특정 제한 사항이 예상될 수 있지만 현재 해당 주제는 여전히 열려 있습니다.
