영국 디자이너 Imran Chaudhri가 수백만 명의 사람들에게 스마트폰을 처음으로 맛볼 수 있는 사용자 인터페이스를 처음 디자인한 지 1995년이 지났습니다. Chaudhri는 XNUMX년에 Apple에 합류했으며 곧 자신의 분야에서 리더십 위치에 올랐습니다. 관련 태스크포스에서 그는 아이폰을 디자인한 XNUMX명으로 구성된 팀 중 한 명이었습니다.
당연하게도 그 10년 동안 세상에는 많은 변화가 있었습니다. iPhone 사용자 수는 급속히 증가하고 있으며 iPhone의 기능과 속도도 빠르게 증가하고 있습니다. 그러나 모든 것에는 결함이 있습니다. iPhone의 결함은 이미 여러 페이지에서 설명되었습니다. 그러나 실제로 우리 자신도 iPhone의 단점 중 하나에 관여하고 있습니다. 과도한 사용, 화면 앞에서 보내는 시간에 관한 것입니다. 최근 이 주제에 대한 논의가 점점 더 많아지고 있으며, 사용자 스스로도 iPhone을 사용하는 시간을 줄이기 위해 노력하고 있습니다. 디지털 디톡스는 세계적인 트렌드가 되었습니다. 모든 것이 너무 많으면 해롭다는 사실을 이해하기 위해 천재가 될 필요는 없습니다. 심지어 iPhone을 사용하는 경우에도 마찬가지입니다. 스마트폰의 과도한 사용은 극단적인 경우 심각한 심리적 문제로 이어질 수 있습니다.
Chaudhri는 iPhone뿐만 아니라 iPod, iPad, Apple Watch 및 Apple TV용 사용자 인터페이스를 디자인하는 데 거의 2017년을 보낸 후 XNUMX년 Apple을 떠났습니다. Chaudri는 떠난 후에도 확실히 한가하지 않았습니다. 그는 자신의 회사를 시작하기로 결정했습니다. 과중한 업무량에도 불구하고 그는 인터뷰 시간을 마련하여 Cupertino 회사에서의 업무에 대해서만 이야기한 것이 아닙니다. 그는 이렇게 큰 회사에서 디자이너로서 직면한 어려움에 대해 이야기했을 뿐만 아니라 Apple이 의도적으로 사용자에게 기기를 제어할 수 있는 충분한 도구를 제공하지 않은 방식에 대해서도 이야기했습니다.
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7. 스크린 타임은 처음 열 때 새로운 스플래시 화면을 제공합니다.
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자신의 분야를 잘 이해하고 있는 대부분의 디자이너들은 어떤 것이 문제가 될지 예측할 수 있다고 생각합니다. 그리고 우리가 iPhone을 작업할 때 방해가 되는 알림에 문제가 있을 수 있다는 것을 알았습니다. 우리가 휴대폰의 첫 번째 프로토타입을 만들기 시작했을 때 우리 중 몇몇은 휴대폰을 집으로 가져갈 수 있는 특권을 누렸습니다. 휴대폰에 익숙해지면서 전 세계의 친구들이 계속 문자를 보냈고 휴대폰이 윙윙거렸습니다. 그리고 불이 켜졌다. 전화기가 정상적으로 공존하려면 인터콤 같은 것이 필요하다는 생각이 들었습니다. 나는 곧 방해 금지 기능을 제안했습니다.
그러나 인터뷰에서 Chaudhri는 iPhone에 대해 최대한 많은 통제권을 가질 가능성에 대한 Apple의 입장에 대해서도 이야기했습니다.
주의가 산만해지면 문제가 될 것이라고 다른 사람들을 설득하는 것은 어려웠습니다. 스티브는 그것을 이해했습니다. 사람들에게 자신의 장치에 대한 통제권을 얼마나 부여하고 싶은지에 대해서는 항상 문제가 있었다고 생각합니다. 제가 다른 소수의 사람들과 함께 더 자세히 조사하기로 투표했을 때 제안된 수준은 마케팅을 통과하지 못했습니다. 우리는 '그러면 기기가 멋질 수 없기 때문에 그렇게 할 수 없습니다'와 같은 말을 들었습니다. 통제는 당신을 위해 있습니다. (…) 시스템을 잘 이해하는 사람은 이득을 볼 수 있지만, 배경화면이나 벨소리를 바꾸는 방법을 모르는 사람은 정말 고생할 수 있습니다.
예측 알림 기능을 갖춘 더 스마트한 iPhone의 가능성은 어땠나요?
오후에 10개의 앱을 설치하고 카메라, 위치를 사용하거나 알림을 보낼 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다. 그러다가 갑자기 Facebook이 귀하의 데이터를 판매하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 또는 매일 밤 그 일이 당신에게 번쩍이기 때문에 수면 장애가 발생하지만 아침까지 별로 신경 쓰지 않습니다. 시스템은 귀하가 데이터를 사용하도록 허용한 앱이 있고 귀하가 켠 알림에 실제로 응답하지 않는다는 것을 인식할 만큼 똑똑합니다. (…) 이런 알림이 꼭 필요한가요? Facebook이 주소록의 데이터를 사용하기를 정말로 원하시나요?
애플이 마침내 신경을 쓴 이유는 무엇일까?
iOS 12에서 휴대폰 사용을 추적하는 데 도움이 되는 기능은 방해 금지로 시작한 작업의 확장입니다. 새로운 것이 아닙니다. 하지만 애플이 이 기능을 도입한 유일한 이유는 사람들이 그런 기능을 원했기 때문이다. 대답할 수밖에 없었습니다. 고객과 어린이 모두가 더 나은 제품을 얻을 수 있으므로 이는 윈윈(win-win)입니다. 그들은 최고의 제품을 얻고 있습니까? 아니다. 의도가 옳지 않기 때문이죠. 방금 언급한 대답은 실제 의도였습니다.
Chaudhri에 따르면, 사람이 건강을 관리하는 것과 같은 방식으로 자신의 "디지털" 생활을 관리하는 것이 가능합니까?
내 장치와 나와의 관계는 매우 간단합니다. 나는 그가 나보다 나아지도록 두지 않을 것입니다. 나는 iPhone을 처음 사용했을 때부터 사용했던 것과 동일한 검은색 배경화면을 가지고 있습니다. 나는 주의가 산만해지는 것이 아니다. 내 메인 페이지에는 몇 가지 앱만 있습니다. 하지만 그게 요점이 아닙니다. 이런 것들은 정말 개인적인 것입니다. (...) 간단히 말해서 커피를 얼마나 마시는지, 실제로 하루에 한 갑을 피워야 하는지 등 모든 일이 그렇듯이 조심해야 합니다. 귀하의 장치는 동등합니다. 정신 건강이 중요합니다.
Chaudhri는 인터뷰에서 전화 걸기, 꼬인 케이블, 버튼 누르기, 제스처, 마지막으로 음성과 감정에 이르는 자연스러운 진행을 명확하게 인식한다고 말했습니다. 그는 부자연스러운 일이 발생할 때마다 시간이 지남에 따라 문제가 발생하기 시작한다고 지적합니다. 그리고 그는 인간과 기계의 상호작용이 부자연스럽다고 생각하기 때문에 그러한 상호작용의 부작용을 피할 수 없다고 생각한다. “예상하고 예상할 수 있을 만큼 똑똑해야 합니다.”라고 그는 결론을 내렸습니다.
아마야 토만 
