미칼 마렉 최근 여러분께 알려드린 All Things Digital이 주최한 컨퍼런스에 Tim Cook이 참석하는 동안 Ping이라는 서비스도 논의되었습니다. 음악과 주변 이벤트에 초점을 맞춘 소셜 네트워크로 한동안 iTunes에 직접 통합되었습니다. 음악 콘텐츠 공유 기능을 더욱 지원하기 위해 Tim Cook은 다음과 같이 말했습니다.
“사용자 의견을 조사한 결과 Ping은 우리가 더 많은 에너지와 희망을 쏟고 싶은 것이 아니라는 점을 말해야 합니다. 일부 고객은 Ping을 좋아하지만 그 수가 많지 않아 이 프로젝트를 중단해야 할 수도 있습니다. 나는 아직도 그것에 대해 생각하고 있어요.'
Ping을 iTunes에 통합한 것은 실제로 일반 대중으로부터 미지근한 반응을 얻었으며, 우리는 그 이유에 대해서만 추측할 수 있습니다.
페이스북과 연결되지 않음
Ping이 Apple 장치 및 서비스 사용자들 사이에서 인기를 얻지 못한 이유에 대한 첫 번째이자 아마도 가장 큰 문제는 여전히 Facebook과 연결되어 있지 않다는 사실입니다. 처음에는 모든 것이 Ping과 Facebook의 우호적인 관계를 암시했습니다. Steve Jobs가 Facebook의 "불리한 조건"에 대해 공개적으로 불평한 후 Ping과 다른 소셜 네트워크는 Facebook과의 파트너십이 미칠 영향을 걱정하면서 다소 물러났습니다.
세계에서 가장 많이 사용되는 소셜 네트워크와 연결하면 확실히 Ping에서 새로운 친구를 사귀는 것이 훨씬 쉬워지고 전반적으로 이 네트워크를 더 많은 사람들에게 제공할 수 있습니다. Facebook, 특히 Twitter, Google+, 심지어 Ping에서 친구를 별도로 검색하는 것은 상당히 짜증나는 일입니다.
불행하게도 Zuckerberg의 네트워크는 어떤 식으로든 무시할 수 없는 플레이어이며 세계 대부분의 국가에서 유사하게 초점을 맞춘 다른 서비스를 완전히 능가합니다. 현재로서는 페이스북과의 협력 없이는 이 분야에서 자리매김하기가 매우 어렵습니다. 특히 Apple과 Ping이 여전히 Facebook과의 상호 이익이 되는 파트너십에 동의할 수 없는 이유를 아는 사람은 없지만 사용자 자신이 가장 큰 손실을 입는 것은 확실합니다.
복잡한 사용
또 다른 잠재적인 단점은 iTunes 콘텐츠를 Pig와 공유하는 것이 Apple 고객이 원하는 만큼 명확하고 간단하지 않다는 것입니다. 아티스트 페이지나 재생목록의 드롭다운 메뉴에 옵션이 너무 많습니다. 자신만의 재생 목록을 정리하는 기능은 오히려 iTunes Store에 묻혀 있으며, 각 노래를 개별적으로 검색하는 것은 그다지 편리하지 않습니다. 따라서 iTunes 보관함에서 직접 재생 목록을 생성할 수 있지만 Ping을 통해 공유하는 방법을 알아내야 합니다.
'지능'이 부족하다
모든 사람이 먼저 유사한 네트워크에서 친구와 지인을 검색하는 것이 논리적입니다. 하지만, 문제의 사람이 당신의 친구라고 해서 그 사람이 반드시 음악적 취향이 비슷하다는 뜻은 아닙니다. 이상적으로는 귀하의 허락 하에 Ping이 iTunes 라이브러리의 정보를 사용하여 귀하의 음악 취향을 파악한 다음 팔로우할 사용자와 아티스트를 추천할 수 있습니다. 불행히도 Ping에는 아직 그러한 기능이 없습니다.
또한 Ping에는 특정 장르를 잘 알고 일반 대중에게 흥미로운 음악을 추천할 수 있는 전문 DJ가 있을 수도 있습니다. 얼터너티브 록 팬에게는 자신만의 DJ가 있고, 재즈 청취자에게는 자신만의 DJ가 있는 식입니다. 물론 다양한 유료 서비스에서는 이런 기능을 제공하지만 Ping은 그렇지 않습니다.
어디에서나 마케팅
마지막 문제는 전체적인 인상을 망치는 노골적인 마케팅이다. 유비쿼터스된 "구매" 아이콘으로 인해 친숙한 환경이 방해를 받습니다. 이 아이콘은 불행하게도 귀하가 현재 매장에 있다는 사실을 지속적으로 상기시켜 줍니다. 핑은 음악이 있는 평범한 '소셜 스토어'가 아니라, 무엇보다 기분 좋은 소식을 찾아 즐겁게 들을 수 있는 곳이어야 합니다.
불행하게도 음악 자체를 공유하는 경우에도 상업적인 환경이 강하다는 것을 알 수 있습니다. Ping에서 노래, 앨범 또는 재생 목록을 공유하려는 경우 친구는 90초 미리 듣기만 들을 수 있습니다. 더 듣고 싶다면 나머지를 구입하거나 다른 서비스를 이용하면 됩니다.
나는 정말로 거기에 있지만 초대하지는 않습니다
글쎄요, 체코에서는 누구에게 어떻게 해야할지 모르겠지만 Ping은 나를 발사할 수 없었습니다. 항상 "알 수 없는 오류(-50)"가 발생했다고 보고합니다.
체코 계정을 가진 사람에게도 작동합니까?