사과 따기 21년 3월 2012일은 화창한 봄날이었을 뿐만 아니라 새로운 쇼핑센터인 Forum Nová Karolina가 오스트라바에 문을 열었습니다. 이 호텔은 체코에서 가장 크고 현대적이며 가장 고급스러운 호텔 중 하나에 속하며 Quentin이 이곳에 매장을 열었습니다. Q스토어.
Nová Karolina가 서있는 곳은 한때 구덩이이자 코크스 공장이었던 Old Karolina였습니다. Karolina 복원 프로젝트는 비교적 오래되었습니다. 오스트라바 출신이라면 오랜 간척과 힘든 공사가 어떻게 진행되었는지 알 수 있을 것이다. Karolina는 말 그대로 우리 눈앞에서 자랐습니다.
우리는 Karolina를 기다릴 수 없었습니다. 개장하기 오래 전부터 카롤리나에 어떤 상점이 있을지에 대한 추측이있었습니다. 많은 사람들은 최초의 공식 Apple Store가 여기에 있기를 바랐습니다. 하지만 Karolina에서는 Apple 프리미엄 리셀러인 Quentin의 Qstore를 찾을 수 있는데, 이는 Shopping Park의 경쟁사인 iStyle보다 약 3배 더 큰 규모입니다. 뉴캐롤라이나에 계시다면 Qstore를 방문하는 것을 잊지 마세요. 에스컬레이터에서 조금 떨어진 XNUMX층에서 찾으실 수 있습니다.
저는 운 좋게도 매장을 가장 먼저 방문한 사람 중 한 명이었습니다. Apple 판매점에 걸맞게 세련되게 가구가 비치되어 있습니다. 모든 장비는 흰색이고 인테리어는 제품과 아름답게 조화를 이룹니다. 매장 직원은 컴퓨터 선택뿐만 아니라 조언도 제공할 준비가 되어 있는 젊고 친절한 사람들로 구성되어 있습니다. 좋은 습관처럼 현장에 있는 모든 제품을 시험해 볼 수 있습니다.
오픈 할인은 매장을 오픈할 때 고객에게 좋은 관심을 줍니다. 첫날에는 컴퓨터와 액세서리에 대해 10% 할인이 있었습니다. 하지만 물론 거기서 끝나지는 않습니다. 액세서리에 대한 또 다른 13가지 할인이 예정되어 있습니다. 웹사이트에서 모든 것을 찾아보세요 www.qstore.cz
점장 Jakub Curus 씨에게 몇 가지 질문을 했습니다.
쿠엔틴이 오스트라바에 지점을 열기로 결정한 이유는 무엇입니까? 다른 도시에도 매장을 계획하고 있나요?
우리 회사는 새로 문을 연 Forum Nová Karolina 쇼핑 센터에 매장을 열 기회를 가졌습니다. OC Galerie Harfa의 프라하 Qstore 지점을 성공적으로 운영한 후, 우리는 Apple 제품, 액세서리 및 무엇보다도 북부 모라비아 지역에서도 최고의 서비스를 제공하고자 합니다. 왜냐하면 우리는 Apple을 사랑하고 Ostrava는 멋진 매장을 가질 자격이 있기 때문입니다.
지난 몇 년 동안 전례 없는 수의 APR 매장이 문을 열었습니다. 작은 체코 시장에 비해 너무 많지 않나요?
Apple 제품의 인기가 높아지는 것을 고려하면 이는 자연스러운 발전입니다. 우리는 아마도 그것들을 덜 원할 것입니다 :-) 그러나 결정적인 것은 Mac 사용자에게 무엇이 좋은지이고 그들은 물론 Apple이 그들에게 더 가깝다는 사실을 높이 평가할 것입니다.
직원을 선택하는 데 어떤 키를 사용했는지 독자들에게 알려주실 수 있나요? 특별한 요구사항이 있었나요(어학능력, 이전 비즈니스 경험...)
이상적으로는 모든 직원이 제품에 대한 개인적인 경험을 갖고 있어야 합니다. 직원들이 제품을 가장 잘 시연할 수 있는 것은 개인적인 경험을 통해서입니다.
또한 각 직원은 Apple이 주관하는 영업 및 제품 교육을 받아야 합니다. 그리고 물론 우리는 우리에게 긍정적인 인상을 주는 사람들을 원합니다. 왜냐하면 그들이 고객에게 긍정적인 인상을 주기를 바라기 때문입니다.
Apple이 귀하의 공급업체입니다. 그는 장소 선택에 어떤 식으로든 간섭했습니까? 특별한 요구 사항이 있었습니까? 인테리어 승인을 받아야 했나요? 이 과정은 얼마나 걸렸나요?
예. 선택한 위치는 많은 엄격한 기준을 충족해야 합니다. 마찬가지로 인테리어도 Apple이 직접 디자인하고 승인했습니다. 그리고 우리는 매우 기쁩니다. 우리는 우리 스스로 매우 힘들게 얻은 경험을 활용하고 있습니다.
Apple의 마케팅 지원은 무엇입니까?
우리는 마케팅 측면에서 Apple과 매우 긴밀하게 협력하고 있으며 완벽한 제품을 선보이는 데 많은 관심을 갖고 있습니다. 우리는 파트너이며 우리의 마케팅 모습은 항상 이러한 협력의 결과입니다.
인터뷰에 감사드립니다.
나는 문장을 이해하지 못했습니다. 이는 쇼핑 파크의 경쟁사인 iStyle보다 약 3배 더 큽니다.
그 Qstore는 꽤 작아 보이기 때문에 확실히 다른 APR보다 3배 더 클 수는 없습니다.
QStore나 Grand Central과 비교하면 밀실공포증 같은 느낌이 듭니다.
뭐, 엄청 크지는 않을지 모르지만, 쇼핑파크에 있는 아이스타일은 엄청 작습니다...:D
봄의 첫날은 20.3이었습니다. 예전처럼 21.3이 아닙니다 ;-)
마틴, 세부사항이군요..