아마야 토만 한동안 많은 사용자들은 Facebook과 Instagram 앱이 스마트폰을 도청하고 가로채는 대화를 기반으로 관련 광고를 표시할 수 있다고 확신해 왔습니다. 많은 사람들이 이미 누군가에게 제품에 대해 이야기하고 그 제품에 대한 광고가 소셜 네트워크에 나타나는 상황을 경험했습니다. 예를 들어 CBS의 오늘 아침 프로그램을 진행하고 있는 진행자 게일 킹(Gayle King)도 그런 경험이 있다. 그래서 그녀는 인스타그램의 수장인 아담 모세리(Adam Mosseri)를 스튜디오에 초대했고, 그녀는 당연히 이 이론을 반박했습니다.
게일 킹 대화 그녀는 이미 많은 사람들의 마음을 사로잡은 질문을 했습니다. “내가 보고 싶거나 사고 싶은 것에 대해 누군가와 이야기하고 있는데 갑자기 내 인스타그램 피드에 광고가 나타나는 것이 어떻게 가능한지 이해하도록 도와주실 수 있나요? 나는 그것을 찾고 있지 않았습니다. (…) 맹세합니다… 당신이 듣고 있다고요. 그리고 나는 당신이 그렇지 않다고 말할 것이라는 것을 압니다.'
이 비난에 대한 Adam Mosseri의 반응은 꽤 예측 가능했습니다. Mosseri는 Instagram이나 Facebook 모두 사용자의 메시지를 읽거나 장치의 마이크를 통해 듣지 않는다고 말했습니다. "그렇게 하는 것은 여러 가지 이유로 정말 문제가 될 것입니다." 그는 그 현상이 단순히 우연에 의한 것일 수 있다고 설명하면서 조금 더 복잡한 설명도 제시했습니다. 그들은 우리 머리 속에 갇혀 있습니다. 예를 들어, 그는 사용자가 페이스북이나 인스타그램에서 알아차렸을 수도 있는 레스토랑을 제시했는데, 이 레스토랑은 사용자의 의식에 기록되어 있으며 "나중에 표면으로 떠오를" 수 있습니다.
그러나 그는 이 설명 이후에도 사회자의 신뢰에 부응하지 못했다.
언급된 애플리케이션의 도청 가능성에 대해 어떻게 생각하시나요? 비슷한 일을 경험한 적이 있나요?
드로이 : BusinessInsider
