아담 코스 지난 4월, Apple은 App Store 정책과 iOS 플랫폼 내 독점 지위 주장에 관한 법원 심리에 참석했습니다. Spotify, Match(Tinder의 모회사) 및 Tile의 대표자들은 그의 반경쟁적 행동에 반대했습니다. Apple의 규정 준수 이사인 Kyle Andeer는 공식 서한을 통해 회사의 불만 사항에 직접 응답했습니다.
그는 혐의 자체가 "앱 스토어와의 경쟁에 대한 우려보다 애플과의 비즈니스 분쟁에 더 초점을 맞춘 것"이라고 특징지었습니다. App Store와 타사 타이틀에 대한 앱 내 구매를 둘러싼 잠재적인 규제에 대한 관심이 점점 높아지는 가운데, Apple은 App Store가 어떻게 미국에서만 2,1만 개의 일자리를 지원하고 미국 경제에 138억 달러를 기여하는지 계속해서 자랑하고 있습니다. 그는 또한 App Store가 개발자에게 고객에게 다가갈 수 있는 글로벌 플랫폼을 제공하고 API를 통해 Apple의 혁신을 활용할 수 있도록 해준다고 덧붙였습니다.
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아마야 토만 수수료에 대한 끝없는 논쟁
스포티파이는 증언에서 애플이 요구한 수수료 30% 삭감을 겨냥했다. App Store 규칙에 따라 서비스는 현재 소액 결제 시스템을 통해 이루어진 iOS 앱 내 모든 구독에서 수익을 공제해야 합니다. Apple 커미션은 각 사용자가 계속 구독하는 첫 해에는 30%, 이후 모든 해에는 15%가 부과됩니다. 이러한 이유로 Spotify는 이미 2018년에 인앱 구매 사용을 중단했습니다( 넷플릭스).
Spotify는 Apple이 대체 디지털 결제 시스템을 경쟁업체에 제공하여 공급과 수요가 올바른 수수료가 무엇인지 결정할 수 있도록 해야 한다고 주장합니다. 그러나 Apple은 서한에서 App Store 수수료가 다른 시장 세력이 결정한 수수료를 충족한다고 명시합니다. 이런 주장은 2008년 앱스토어가 출시되기 전부터 존재했던 다른 디지털 스토어의 요금을 비교한 데 따른 것이다. 애플 역시 수수료 30%를 올린 적이 없고 오히려 줄였다고 주장한다. 그는 심지어 Spotify가 구독 15년차에 수수료를 XNUMX%로 낮추도록 허용했을 때 Spotify가 이에 응답하지 않았고 사용자에 대한 구독을 줄이지 않았다고 비난하기도 했습니다.
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디지털 콘텐츠에만 해당
Spotify의 또 다른 불만 사항 중 하나는 Apple이 실제 상품이 아닌 디지털 상품에 대해서만 수수료를 부과한다는 것입니다. 그는 Apple이 자체 서비스 제공으로 경쟁하는 비즈니스에 집중했다고 주장했습니다. Apple은 App Store가 시작된 이래로 디지털과 물리적인 것이 존재했으며 Apple은 몇 년이 지나서야 Apple Music이나 Apple TV+와 같은 서비스를 출시했다고 말하며 이를 반박합니다.
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그는 실제 판매와 디지털 판매의 차이가 다른 앱 스토어와 동일하며 여기서도 의미가 있다고 덧붙입니다(예: 음식, 음료, 의류는 물론 가구나 티켓도 마찬가지입니다). 커미션 대신 애플 뮤직 서비스에 맞서려고 한다는 애플의 주장은 대부분의 스포티파이 가입자가 스포티파이 iOS 앱 외부에서 결제했다는 사실에서도 입증된다. 전체 서비스 가입 중 단 1%만이 그 안에서 이루어졌다고 합니다.
"Spotify는 Apple이 대체 디지털 결제 시스템을 경쟁업체에 제공하여 공급과 수요가 올바른 수수료가 무엇인지 결정할 수 있도록 해야 한다고 말합니다."
나는 Spotify가 똑같은 일을 하고 사용자가 적절한 구독 가격을 결정할 수 있도록 하는 데 찬성합니다. 그리고 가족 구성원이 전체 가격을 얼마나 "우회"하는지를 고려하면 결과 금액을 별로 좋아하지 않을 것입니다.