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캘리포니아 랜초 팔로스 베르데스에서 열린 D11 컨퍼런스에서 팀 쿡(Tim Cook) 애플 CEO가 두 번째로 뜨거운 빨간 의자에 앉았습니다. 경험이 풍부한 저널리스트인 월트 모스버그(Walt Mossberg)와 카라 스위셔(Kara Swisher)는 거의 한 시간 반 동안 그를 인터뷰하고 스티브 잡스의 후임자로부터 흥미로운 정보를 배웠습니다.

그들은 Apple의 현재 상태, Jony Ive를 핵심 역할로 끌어올린 리더십 변화, 가능한 새로운 Apple 제품, 그리고 Apple이 iPhone의 여러 버전을 만들지 않는 이유(향후에는 그럴 수도 있음)에 대해 이야기했습니다.

애플은 어떻게 지내나요?

팀 쿡은 혁신적인 아이디어의 쇠퇴, 주가 하락 또는 경쟁사의 압력 증가와 관련하여 Apple에 대한 인식이 바뀔 수 있는지에 대한 명확한 답을 가지고 있었습니다. "절대 안돼," 쿡은 단호하게 말했다.

[do action="citation"]우리는 아직도 정말 혁신적인 제품을 보유하고 있습니다.[/do]

“Apple은 제품을 만드는 회사이기 때문에 우리는 제품에 대해 생각합니다. 우리는 항상 집중해야 할 경쟁이 있었지만, 우리는 최고의 제품을 만드는 데 가장 집중했습니다. 우리는 항상 그것으로 돌아갑니다. 우리는 최고의 휴대폰, 최고의 태블릿, 최고의 컴퓨터를 만들고 싶습니다. 내 생각엔 그게 우리가 하는 일인 것 같아." Cook은 두 편집자와 홀에 참석한 사람들에게 설명했는데, 그 홀은 오래 전에 매진되었습니다.

쿡은 주가 하락을 큰 문제로 보지는 않지만 실망스럽다는 점을 인정했다. "우리가 사람들의 삶을 풍요롭게 하는 훌륭한 제품을 만든다면, 다른 일이 일어날 것입니다." 는 90년대 초반과 XNUMX년대 말을 회상하면서 Cook 주식 차트의 곡선 이동 가능성에 대해 언급했습니다. 그곳에서도 주식은 비슷한 시나리오를 경험하고 있었습니다.

"우리는 여전히 파이프라인에 진정으로 혁신적인 제품을 보유하고 있습니다." Cook은 Mossberg가 Apple이 여전히 획기적인 장치를 시장에 출시할 수 있는 회사인지 묻는 질문에 자신있게 말했습니다.

주요 Jony Ive와 리더십 변화

이번에도 얼음은 특별히 깨지지 않았고 팀 쿡은 애플이 선보일 제품에 대해 이야기를 시작하지 않았습니다. 그러나 그는 몇 가지 흥미로운 통찰력과 정보를 공유했습니다. 그는 다가오는 WWDC 컨퍼런스에서 새로운 버전의 iOS와 OS X가 소개되어야 하며, 최근 회사 최고 경영진의 변화로 인해 Apple에서 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스의 상호 운용성에 더 집중할 수 있음을 확인했습니다. 조니 아이브(Jony Ive)는 이 모든 것에서 핵심적인 역할을 합니다.

“그렇습니다. Jony는 실제로 핵심 인물입니다. 우리는 그가 수년 동안 Apple 제품의 모양과 인식에 대한 강력한 옹호자였으며 우리 소프트웨어에 대해서도 동일한 작업을 수행할 수 있다는 것을 깨달았습니다." 회사의 "완전히 놀라운" 수석 디자이너인 Cook이 말했습니다.

예상대로 Kara Swisher는 작년에 Apple의 가장 내부 리더십에 큰 변화를 겪었고 이로 인해 Jony Ive의 입장도 바뀌게 되었습니다. "나는 더 이상 여기에 있지 않은 사람들에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 하지만 그것은 우리가 완벽한 핏을 찾는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 모든 그룹을 더 가깝게 만드는 것이 전부였습니다. 7개월이 지나자 나는 그것이 놀라운 변화라고 생각한다. Craig(Federighi)는 iOS와 OS X를 관리하는데 정말 훌륭합니다. 에디(큐)가 서비스에 집중하는 것도 훌륭하다”고 말했다.

시계, 안경...

물론 대화의 주제는 구글 글래스나 애플이 개발 중인 것으로 알려진 시계 등 새롭고 혁신적인 제품으로 흘러갈 수밖에 없다. "탐험할 가치가 있는 지역이다." Cook은 "웨어러블" 기술에 관해 말했습니다. “그들은 이런 일에 열광할 자격이 있습니다. 많은 회사들이 그 샌드박스에서 플레이하게 될 것입니다.”

[do action=”quote”]아직 대단한 걸 본 적이 없어요.[/do]

Cook은 iPhone이 Apple을 매우 빠르게 발전시켰고 태블릿이 캘리포니아에 본사를 둔 회사의 발전을 더욱 가속화했지만 나중에 그의 회사가 여전히 성장할 여지가 있다고 말했습니다. “저는 웨어러블 기술이 매우 중요하다고 생각합니다. 내 생각에 우리는 그녀에 대해 더 많이 듣게 될 것 같아요.”

하지만 쿡은 구체적이지 않았고, 애플의 계획에 대해서는 한마디도 하지 않았다. 적어도 그 임원은 Nike가 Fuelband를 사용하여 훌륭한 일을 해냈다고 칭찬했으며 이것이 Cook도 이를 사용하는 이유입니다. “시중에는 엄청난 양의 장치가 있지만 아직 한 가지 이상의 일을 할 수 있는 멋진 제품을 본 적이 없습니다. 안경이나 시계 등을 착용하지 않은 아이들이 안경을 쓰도록 설득할 만한 어떤 것도 본 적이 없습니다." 스스로 안경을 쓴 Cook의 의견은 다음과 같습니다. “안경을 써야 하기 때문에 안경을 씁니다. 굳이 그럴 필요도 없이 입는 사람이 그렇게 많은지 모르겠어요.'

Google Glass조차도 Cook을 그다지 흥분시키지 않았습니다. "나는 그들에게서 몇 가지 긍정적인 점을 볼 수 있고 아마도 일부 시장에서 성공할 것입니다. 그러나 일반 대중을 따라잡을 것이라고는 상상할 수 없습니다." Cook은 다음과 같이 덧붙였습니다. “사람들이 뭔가를 입도록 설득하려면 제품이 훌륭해야 합니다. 20대들에게 시계 차는 사람이 누구냐고 물으면 아무도 나서지 않을 것 같아요.''

아이폰이 더 많나요?

"좋은 휴대폰을 만들려면 많은 노력이 필요해요" Cook은 고객이 필요에 따라 선택할 수 있는 다른 제품과 마찬가지로 Apple의 포트폴리오에 여러 iPhone 모델이 없는 이유에 대한 Mossberg의 질문에 응답했습니다. Cook은 사람들이 점점 더 큰 디스플레이에 관심을 갖고 있다는 Mossberg의 의견에 동의하면서도 그에 따른 비용도 발생한다고 덧붙였습니다. “사람들은 크기를 봅니다. 하지만 그들은 또한 사진의 색상이 올바른지 확인하려고 합니까? 화이트 밸런스, 반사율, 배터리 수명을 모니터링하나요?'

[do action="인용"]우리는 사람들에 대한 필요성이 우리가 그것을 추구해야 할 정도로 필요한 시점에 있습니까(iPhone의 여러 버전)?[/do]

Apple은 현재 여러 버전을 내놓기 위해 노력하고 있는 것이 아니라 모든 옵션을 고려하여 최종적으로 가능한 최상의 절충안이 될 하나의 iPhone을 만들기 위해 노력하고 있습니다. “사용자들은 우리가 모든 것을 고려한 다음 결정을 내리기를 원합니다. 이 시점에서 우리는 우리가 제공하는 Retina 디스플레이가 확실히 최고라고 생각했습니다.”

그럼에도 불구하고 Cook은 가능한 "두 번째" iPhone에 대한 문을 닫지 않았습니다. "요점은 이 모든 제품(iPod)이 서로 다른 사용자, 서로 다른 목적, 서로 다른 요구에 부응한다는 것입니다." 왜 iPod은 더 많은데 iPhone은 하나뿐인지에 대해 Cook과 Mossberg가 토론했습니다. "전화로 묻는 질문이에요. 우리는 사람들에 대한 필요성이 너무 커서 그것을 추구해야 하는 시점에 있습니까?” 따라서 Cook은 다른 기능과 가격을 갖춘 iPhone을 단호히 거부하지 않았습니다. "아직 해본 적은 없지만 앞으로도 그런 일이 일어나지 않을 것이라는 뜻은 아니다."

애플티비. 다시

Apple이 내놓을 수 있는 TV는 수년 동안 이야기되어 왔습니다. 그러나 현재로서는 추측일 뿐이며, 애플은 진정한 의미의 텔레비전이 아닌 애플TV 판매에 계속해서 성공을 거두고 있다. 그러나 Cook은 Cupertino가 이 부문에 적극적으로 관심을 갖고 있다고 계속해서 말합니다.

[행동을 취하다=”인용”]우리는 텔레비전에 대한 큰 비전을 가지고 있습니다.[/do]

“많은 사용자가 Apple TV와 사랑에 빠졌습니다. 이를 통해 제거해야 할 부분이 많으며 Apple의 많은 사람들은 TV 산업이 개선을 통해 할 수 있다는 데 동의합니다. 자세히 설명하고 싶지는 않지만 우리는 텔레비전에 대한 큰 비전을 갖고 있습니다." Cook은 현재 사용자에게 보여줄 것이 없지만 Apple이 이 주제에 관심이 있다고 덧붙였습니다.

"Apple TV 덕분에 우리는 TV 부문에 대해 더 많은 지식을 갖게 되었습니다. Apple TV의 인기는 우리가 예상했던 것보다 훨씬 더 큽니다. 왜냐하면 우리가 이 제품을 다른 제품만큼 홍보하지 않기 때문입니다. 격려가 된다” Cook은 Apple TV가 여전히 Apple의 "취미"일 뿐이라고 상기시켰습니다. "현재 텔레비전 경험은 많은 사람들이 기대하는 것과 다릅니다. 요즘에는 그런 것을 기대하지 않습니다. 10년에서 20년 전의 경험에 더 가깝습니다."

애플은 개발자들에게 더 많은 것을 열어줄 것이다

긴 인터뷰에서 Tim Cook은 Apple의 소프트웨어가 경쟁사에 비해 훨씬 더 폐쇄적이라는 점을 인정할 수밖에 없었지만 동시에 이것이 바뀔 수 있다고 말했습니다. "API 공개 측면에서 앞으로 우리가 더 많은 개방성을 보게 될 것이라고 생각합니다. 하지만 나쁜 사용자 경험을 위험에 빠뜨릴 정도는 아닙니다." Cook은 Apple이 항상 시스템의 일부를 방어할 것이라고 밝혔습니다.

[do action="quote"]앱을 Android로 포팅하는 것이 합리적이라고 생각한다면 그렇게 할 것입니다.[/do]

Walt Mossberg는 이러한 맥락에서 새로운 Facebook Home을 언급했습니다. 페이스북이 새로운 인터페이스로 먼저 애플에 접근했지만 애플은 협조를 거부한 것으로 추측됐다. Tim Cook은 이 주장을 확인하지는 않았지만, 예를 들어 일부 사용자는 Android에서 제공하는 것보다 iOS에서 더 많은 사용자 정의 옵션을 원한다는 점을 인정했습니다. “고객들은 자신을 대신해 결정을 내리기 위해 우리에게 돈을 지불한다고 생각합니다. 설정이 다른 화면 중 일부를 본 적이 있는데 이것이 사용자가 원하는 것이 아니라고 생각합니다." 쿡은 말했다. "누군가 원한다면? 바로 이거 야."

Apple이 제3자가 iOS 기기에 추가 기능을 추가하도록 허용할지 여부를 Cook에게 직접 질문했을 때 Cook은 그렇다고 답했습니다. 그러나 예를 들어 언급된 Facebook 홈의 채팅 헤드를 좋아하는 사람은 iOS에서 볼 수 없습니다. "회사가 함께 할 수 있는 일이 항상 더 많지만, 이것이 전부는 아니라고 생각합니다." 쿡이 대답했다.

그러나 D11 전체에서 Tim Cook은 청중의 마지막 질문이 나올 때까지 침묵을 지켰습니다. 예를 들어, Apple의 수장은 iCloud를 다른 운영 체제로 가져오는 것이 Apple 회사에 현명한 조치가 될 것인지 질문을 받았습니다. 그의 대답에서 Cook은 더 나아갔습니다. "애플이 어떤 애플리케이션을 iOS에서 안드로이드로 포팅할 것인지에 대한 일반적인 질문에 나는 그것에 대해 아무런 문제가 없을 것이라고 대답합니다. 그것이 우리에게 타당하다고 생각한다면 우리는 그렇게 할 것입니다.”

Cook에 따르면 이는 Apple이 다른 모든 곳에서 옹호하는 것과 동일한 철학입니다. “그 철학을 받아들이고 우리가 하는 모든 일에 적용할 수 있습니다. 그것이 타당하다면 우리는 그렇게 할 것입니다. 우리에게는 '종교적' 문제가 없습니다." 하지만 애플이 안드로이드에서도 iCloud를 사용할 수 있도록 허용할지 여부는 여전히 의문이었습니다. "오늘은 말이 안 돼요. 하지만 영원히 이럴까요? 누가 알아."

드로이 : AllThingsD.com, MacWorld.com
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