필립 노보트니 NSA의 스캔들 사건으로 시작된 논쟁은 이제 테러 공격이라는 현재 주제로 인해 더욱 추진되고 있습니다. 모바일 및 온라인 서비스 사용자는 수사를 빌미로 정부 기관의 감시를 받을 수 있으며, 특히 미국에서는 그러한 개입을 통제할 가능성이 거의 없습니다. 팀 쿡, 영국 인터뷰 중 Télégraphe 정부기관이든 대기업이든 개인정보 보호의 필요성에 대해 이야기했습니다.
"우리 중 누구도 정부, 민간 기업 또는 다른 누구라도 우리의 모든 개인 정보에 접근할 수 있어야 한다는 사실을 받아들여서는 안 됩니다"라고 Apple의 상사는 논쟁을 시작했습니다. 정부 개입에 관해서 그는 한편으로는 테러에 강력히 맞서 싸울 필요가 있다는 점을 인식하지만, 다른 한편으로는 일반 국민의 사생활을 간섭할 필요는 없다는 점을 인식하고 있습니다.
“테러리즘은 끔찍한 일이며 우리는 이를 멈춰야 합니다. 이런 사람들은 존재해서는 안 됩니다. 우리는 그들을 제거해야 합니다."라고 Cook은 말했습니다. 그러나 동시에 그는 모바일 및 온라인 통신 모니터링이 비효율적이며 서비스의 일반 사용자에게 불균형적으로 영향을 미친다고 덧붙였습니다. Cook은 "우리는 겁을 주거나 당황하거나 근본적으로 세부 사항을 이해하지 못하는 사람들에게 굴복해서는 안 됩니다"라고 경고했습니다.
Apple 수장의 관점에서는 테러리스트의 데이터를 암호화하는 경우가 많기 때문에 데이터를 얻는 것이 매우 어렵다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 결과적으로 정부는 정보를 얻을 기회가 거의 없으며 대신 무고한 사람들의 자유만 제한합니다.
그러나 Cook의 우려는 정부 기관에만 국한되지 않습니다. 개인정보 보호 문제는 개인 영역, 특히 페이스북이나 구글과 같은 대기업의 경우에도 존재합니다. 이들 기업은 사용자에 대한 부분적인 정보를 입수해 이를 수집, 분석한 뒤 광고주에게 판매해 수익을 창출한다.
Cook에 따르면 Apple은 유사한 관행에 의존할 생각이 없습니다. "우리는 매우 간단한 비즈니스 모델을 가지고 있습니다. 우리는 당신에게 iPhone을 팔면 돈을 벌 수 있습니다. 이것은 우리의 제품입니다. 당신이 아닙니다.”라고 Cook은 경쟁업체를 암시하며 말했습니다. "우리는 사용자에 대한 정보를 가능한 한 적게 유지하도록 제품을 설계합니다."라고 그는 덧붙입니다.
Apple은 Apple Watch와 같은 향후 제품에서도 고객의 개인 데이터에 대한 관심 부족을 유지할 것이라고 합니다. “귀하의 건강 정보를 비공개로 유지하려면 해당 정보를 보험사와 공유할 필요가 없습니다. 이런 것들은 게시판 어딘가에 걸려 있어서는 안 됩니다."라고 손목에 반짝이는 Apple Watch를 차고 있는 팀 쿡은 확신합니다.
아마도 보안 위험이 가장 큰 제품은 Apple Pay라는 새로운 결제 시스템일 것입니다. 그러나 그것조차도 캘리포니아 회사에 의해 고객에 대해 가능한 한 거의 알지 못하는 방식으로 설계되었습니다. Cook은 "Apple Pay를 사용하여 휴대전화로 결제하는 경우 무엇을 구입했는지, 얼마를 지불했는지, 어디서 결제했는지 알고 싶지 않습니다."라고 말했습니다.
Apple은 결제 서비스를 이용하기 위해 새 iPhone이나 Watch를 구입한 경우에만 관심을 갖고 은행은 각 거래에서 판매 금액의 0,15%를 지불합니다. 다른 모든 것은 귀하, 귀하의 은행 및 판매자 사이에 있습니다. 그리고 이 방향에서도 현재 결제 데이터의 토큰화 기술 등을 통해 보안이 점차 강화되고 있습니다. 유럽도 준비 중.
Telegraph와의 인터뷰가 끝날 무렵 Tim Cook은 고객 데이터로 아주 쉽게 돈을 벌 수 있다고 인정했습니다. 그러나 그는 그러한 조치가 근시안적이며 Apple에 대한 고객의 신뢰를 훼손할 것이라고 스스로 대답했습니다. “우리는 귀하가 귀하의 업무나 개인적인 의사소통에 대한 친밀한 세부 사항을 우리가 알기를 원하지 않을 것이라고 생각합니다. 나는 그런 것을 알 권리가 없습니다.”라고 Cook은 말합니다.
그에 따르면 Apple은 예를 들어 일부 이메일 제공업체에서 접하게 되는 관행을 피합니다. “우리는 귀하에게 타겟 광고를 판매하기 위해 귀하의 메시지를 스캔하고 귀하가 하와이 여행에 대해 어디에 쓴 내용을 조회하지 않습니다. 우리는 그것으로 돈을 벌 수 있을까? 물론. 하지만 그것은 우리의 가치 체계에는 없습니다.”
믿고 싶지만... 오늘날 썩은 세상에서는 불가능합니다... 몇 년 전 당신이 있는 곳에서 데이터를 수집하고 이 데이터를 애플 서버에 저장하는 스캔들을 보십시오... . 왜 사과에 그것이 필요합니까? 요즘 세상 말과 행동은 정반대인 것 같아요... 아버지는 부드럽게 그것을 알리비즘이라고 부르시죠... 미국인들이 개인 정보에 더 민감해지기 시작해서 인터뷰를 구매합니다... 당신이 저를 망치고 있다는 건 알지만 나는 정말로 그 사람의 이런 제품 배치를 믿지 않는다...