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팀 쿡(Tim Cook)은 735년 동안 정확히 XNUMX일 동안 Apple의 CEO로 재직했으므로 이제 캘리포니아 회사에 대한 그의 지휘권을 살펴볼 시간입니다. 로이터통신은 오늘 가장 큰 회사 중 하나의 조용한 주장에 대한 업데이트된 프로필을 내놓았습니다.

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Facebook의 COO가 된 직후, Sheryl Sandberg는 비슷한 역할을 맡은 사람, 즉 똑똑하고 열정적인 젊은 창업자의 2인자를 찾고 있었습니다. 그녀는 팀 쿡에게 전화를 걸었습니다.

"그는 내 직업이 Mark(Zuckerberg)가 그다지 집중하고 싶지 않은 일을 하는 것이라고 나에게 거의 설명했습니다." 샌드버그는 2007년 당시 최고운영책임자(COO)였던 팀 쿡과 몇 시간 동안 회의를 가졌다고 말했습니다. “그것이 스티브(잡스) 밑에서 그의 역할이었습니다. 그런 입장은 시간이 지나면 바뀔 수 있으니 준비를 해야 한다고 설명했어요.'

샌드버그는 수년에 걸쳐 페이스북에서 자신의 입지를 확고히 했지만, 그 이후로 작업 방식이 급격하게 변한 사람은 쿡이었습니다. 이제 충실하게 스티브 잡스를 섬겼고 수년 동안 애플을 떠받쳐온 사람에게는 스스로 조언이 필요할 수도 있습니다.

Cook의 통치 2년 후, Apple은 Cook에게 중추적인 순간이 될 새로운 디자인의 iPhone을 다음 달 공개할 예정입니다. 그가 인수한 회사는 업계의 선구자와는 사뭇 다른, 성숙한 거대 기업이 되었습니다.

[do action="citation"]애플은 여전히 ​​그의 리더십 하에 새로운 주요 제품을 출시할 것으로 예상됩니다.[/do]

Apple이 직원 수를 150배로 늘리고, 수익을 705배로 늘리고, 이익을 XNUMX배로 늘리고, 주당 가격이 XNUMX달러에서 최고치(지난 가을) XNUMX달러로 뛰어오르는 놀라운 XNUMX년이 지난 후에, 변화는 아마도 불가피했을 것입니다. 그러나 일부에게는 고통스럽습니다.

조용하고 개방적인 쿡이 스티브 잡스가 구축한 컬트 문화를 성공적으로 변화시킬 수 있을지는 불분명합니다. 쿡이 계속해서 엄청난 수익을 창출할 아이폰과 아이패드를 능숙하게 관리한 반면, 애플은 여전히 ​​그의 리더십 아래 주요 신제품 출시를 기다리고 있다. 시계와 텔레비전에 대한 이야기가 있지만 아직 아무 일도 일어나지 않습니다.

어떤 사람들은 Cook의 회사 문화 변화로 인해 직원들이 불가능한 일을 성취하도록 몰아가는 상상력과 두려움이 억제되었다고 우려합니다.

좋은 사람이 성공할 수 있을까?

쿡은 자신의 사생활을 철저하게 지키는 워커홀릭으로 알려져 있다. 그를 아는 사람들은 그를 소규모 그룹에서도 경청하고 매력적이고 재미있을 수 있는 사려 깊은 경영자라고 묘사합니다.

Apple에서 Cook은 전임자와는 완전히 다른 체계적이고 의미 있는 스타일을 확립했습니다. 회사의 주력 제품에 대해 계획된 모든 기능을 논의하기 위해 14일마다 개최되었던 잡스의 iPhone 소프트웨어 회의는 사라졌습니다. "그건 전혀 팀의 스타일이 아니야." 회의에 정통한 한 사람이 말했다. "그는 위임하는 것을 선호합니다."

그러나 Cook은 그에게 더 강인하고 엄격한 측면도 가지고 있습니다. 그는 때때로 회의에서 너무 차분해서 자신의 생각을 읽는 것이 거의 불가능합니다. 그는 양손을 앞으로 깍지 끼고 꼼짝도 하지 않고 앉아 있습니다. 의자가 계속 흔들리는 것은 다른 사람들에게 뭔가 잘못되었다는 신호입니다. 그가 듣고 같은 리듬에 맞춰 계속 흔들리는 한 모든 것이 괜찮습니다.

“그는 한 마디 말로 당신을 찌를 수도 있습니다. '이건 좀 아닌 것 같아'라고 했더니 그냥 땅바닥에 떨어져 죽고 싶을 정도였다"고 말했다. 이름없는 사람이 추가되었습니다. 애플은 이 주제에 대해 어떤 식으로든 논평을 거부했다.

쿡의 지지자들은 그의 체계적인 접근 방식이 그의 의사 결정 능력에 영향을 미치지 않는다고 말합니다. 그들은 Cupertino에서 Google의 지도를 대체한 Apple 지도의 실패를 지적했지만, Apple 제품이 아직 대중에게 출시될 준비가 되지 않았다는 것이 곧 분명해졌습니다.

그런 다음 Apple은 지도가 큰 이니셔티브였으며 이제 막 여정의 시작에 불과하다고 주장하면서 모든 것을 구석구석까지 진행했습니다. 그러나 훨씬 더 근본적인 일들이 회사 내부에서 일어나고 있었습니다. 모바일 소프트웨어 책임자이자 잡스가 가장 좋아하는 지도 책임자인 스콧 포스톨(Scott Forstall)을 우회하여 쿡은 무슨 일이 일어났는지, 그리고 무엇을 해야 하는지 정확히 알아보기 위해 인터넷 서비스 책임자인 에디 큐(Eddy Cue)에게 문제를 맡겼습니다.

Cook은 곧 공개 사과를 하고 Forstall을 해고했으며 지금까지 하드웨어 설계만 담당했던 Jony Ive에게 소프트웨어 설계 부서를 넘겼습니다.

[do action="quote"]그는 기꺼이 실수를 인정하고 문제에 대해 공개적으로 이야기합니다.[/do]

"Jony를 포함하고 기본적으로 Apple에서 매우 중요한 두 부서를 하나로 모으는 Tim의 비전은 Tim이 완전히 독립적이고 단호하게 내린 큰 결정이었습니다." 월트 디즈니의 밥 아이거(Bob Iger) 최고경영자(CEO)는 이 상황에 대해 논평했다. 그리고 애플의 이사.

잡스 정권에 비해 쿡 정권은 더 온유하고 친절하며 많은 사람들이 이를 환영합니다. "예전처럼 미친 짓은 아니다. 그렇게 가혹한 수준은 아니다” 채용 컨설턴트이자 전 Apple 직원인 Beth Fox는 자신이 아는 사람들이 회사에 머물고 있다고 덧붙였습니다. "그들은 팀을 좋아해요." 이는 변화로 인해 많은 사람들이 Apple을 떠난다는 다른 보고서에 대한 응답이었습니다. 떠날 것으로 예상되지 않은 장기 직원이든, Apple에 머무르는 것과는 다른 것을 기대한 새로운 사람들이든.

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쿡은 잡스보다 훨씬 더 솔직하다. 그는 실수를 기꺼이 인정하는 것 같고 중국 공장의 열악한 노동 조건과 같은 문제에 대해 솔직하게 말합니다.

"사회적 측면에서 애플이 세상을 변화시킬 수 있는 유일한 방법은 완전히 투명해지는 것이라고 굳게 믿습니다." Cook은 올해 경영대학원 동창회에서 역설적이게도 비공개로 이렇게 선언했습니다. "그렇게 하면 귀하는 나쁜 점과 좋은 점을 보고하기로 선택하게 되며, 우리는 다른 사람들도 우리와 함께 하도록 격려하기를 바랍니다."

투자자들의 압력에 따라 Cook은 Apple 자금의 상당 부분이 주주의 손에 전달된다는 데 동의했을 뿐만 아니라 자발적으로 자신의 급여 금액을 주식 성과와 연결했습니다.

그러나 일부 비평가들은 투명성과 근로자 권리에 대한 쿡의 약속이 별 의미가 없을 수도 있다며 의문을 제기합니다. 종종 비판을 받기도 하는 생산 시스템은 쿡이 구축했으며 현재는 애플도 쿡 자신도 말하지 않는 많은 비밀에 둘러싸여 있다. Apple이 수백만 명의 근로자에 ​​대해 초과 근무를 점검하기 시작하면서 일부 중국 공장의 상황은 개선되었지만, 불공정한 근로 조건에 대한 주장은 계속되고 있습니다.

동시에 애플은 아일랜드에 구축한 매끄러운 시스템으로 수십억 달러를 벌어들이면서 세금 문제와 씨름해 왔다. Cook은 5월 미국 상원 앞에서 Apple의 세금 최적화 관행을 옹호해야 했습니다. 그러나 이제 주주들은 주로 회사의 전반적인 상태와 다음 대형 제품의 발표에 주로 관심을 갖고 있습니다.

최근 몇 주 동안 Cook은 투자자 Carl Icahn이 캘리포니아 회사에 상당한 재산을 투자했을 때 많은 자신감을 보였습니다.

앞서 언급한 애플 이사인 밥 아이거(Bob Iger)에 따르면 쿡은 자신이 대체한 자리와 어떤 회사를 이끌고 있는지를 고려할 때 매우 어려운 역할을 맡았다. "내 생각엔 그 사람은 매우 능숙하고 자기 자신을 위해 플레이하는 것 같아요. 나는 그가 세상이 생각하는 자신이나 스티브가 아니라 그 자신이라는 점이 마음에 듭니다." 아이거는 말했다.

드로이 : Reuters.com
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