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2019년 XNUMX분기 재무 결과를 발표하면서 팀 쿡(Tim Cook)은 무엇보다도 최신 아이폰의 가격이 너무 높다고 생각하는지에 대한 질문에 답했습니다. 그는 가격이 실제로 문제가 될 수 있지만 미국이 아닌 신흥 시장에서만 문제가 될 수 있음을 인정했습니다.

팀 쿡은 최신 모델과 작년 아이폰 8, 8 플러스의 가격 차이가 무시할 만하다고 말했습니다. 그러나 Cook에 따르면 이러한 차이조차도 다른 시장에서는 문제가 되어 달러 환율로 인해 매출이 감소할 수 있다고 합니다. 일부 시장의 문제는 iPhone이 더 이상 보조금을 받지 않는다는 것일 수도 있습니다. Cook 자신도 보조금을 받아 6달러에 iPhone 6 또는 199s를 구입한 사람이 보조금을 받지 않은 749달러 기기로 업그레이드하는 것을 꺼릴 것이라는 사실을 인정했습니다. 애플은 할부 등 다른 방법으로 보조금 문제를 해결하려고 노력하고 있다.

Cook은 또 다른 성명에서 Apple 기기는 최대한 오랫동안 작동하도록 설계되었다고 말했습니다. 그렇기 때문에 일부 고객은 스마트폰을 가능한 한 오랫동안 유지하고 새 모델이 나올 때마다 업그레이드하지 않는 것입니다. 최근에는 리프레시 주기가 더욱 길어지고 최신 모델로의 전환 속도가 감소했습니다. 그러나 자신의 말에 따르면 Cook은 감히 이러한 방향의 미래를 예측하지 않습니다.

매출 감소의 또 다른 원인으로는 그는 말했다. Cook Apple의 배터리 교체 프로그램. 회사는 작년에 이를 출시하여 고객이 iPhone에서 더 저렴한 배터리 교체 혜택을 누릴 수 있도록 했습니다. Cook에 따르면 이로 인해 사람들은 더 오랜 기간 동안 이전 모델을 사용하고 즉시 업그레이드를 서두르지 않게 되었습니다.

물론 회사는 그다지 좋지 않은 판매에 맞서 싸울 계획입니다. 그 무기 중 하나는 고객이 구형 모델을 최신 모델로 교환할 수 있어 가격이 더 저렴해지는 보상 판매 프로그램입니다. 또한 Apple은 전환과 관련된 조치에 대한 지원을 제공할 것입니다.

판매량 감소로 인해 중국 내 iPhone 판매로 인한 매출은 전년 대비 15% 감소했지만 Cook은 Apple이 전 세계 다른 많은 국가에서 좋은 성적을 거두고 있다고 말합니다. 그는 미국, 캐나다, 멕시코, 독일, 이탈리아, 스페인, 한국을 예로 들었다.

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