온드레이 홀츠만 Apple은 이제 유럽 연합 고객이 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 각 매장에서 구입한 애플리케이션, 노래, 영화를 반품할 수 있도록 허용하고 있습니다. 캘리포니아 회사는 구대륙의 새로운 것에 적응했습니다. 지령 온라인 구매에도 이유를 밝히지 않고 14일의 반품 기간을 요구하는 유럽연합(EU).
Apple은 "주문을 취소하기로 결정한 경우 이유를 밝히지 않고도 결제 확인을 받은 후 14일 이내에 취소할 수 있습니다"라고 밝혔습니다. 계약 조건. 유일한 예외는 iTunes 선물입니다. 코드가 적용된 후에는 더 이상 환불을 요청할 수 없습니다.
14일 기간이 만료되기 전에 취소 사실을 Apple에 알려야 하며, 권장되는 방법은 다음을 통하는 것입니다. 문제 신고. Apple은 요청을 받은 후 늦어도 14일 이내에 금액을 반환할 것이며 원치 않는 콘텐츠 환불과 관련된 추가 비용은 없다고 밝혔습니다.
그러나 유럽 연합 국가의 사용자가 어떤 상황에서 환불을 요청할 수 있는지는 아직 명확하지 않습니다. 실제로 Apple은 "귀하의 요청에 따라 디지털 콘텐츠 배송이 이미 시작된 경우 디지털 콘텐츠 배송 주문을 취소할 수 없습니다."라고 명시합니다.
예를 들어, 새로운 규칙을 통해 사용자는 새 게임을 구입하고 며칠 안에 완료한 다음 환불 이유를 밝히지 않고 Apple에 반환할 수 있다는 추측이 있습니다. 그러나 유럽 소비자 권리에 따르면 실제 상품과 마찬가지로 디지털 콘텐츠에도 동일하게 적용됩니다. 사용자가 디지털 콘텐츠를 다운로드하거나 열면 해당 콘텐츠를 반환하고 환불할 권리가 즉시 상실됩니다.
하지만 애플은 계약 조건 변경에 대해 언급하지 않았으며, 사용자가 구매한 콘텐츠(앱, 음악, 영화, 책)를 이미 '즐겼는지' 여부를 어떻게든 확인할 것인지, 아니면 돈을 환불할 것인지도 불투명하다. 고객이 요청한 경우 14일 이내에 제기됩니다.
모든 온라인 전자 콘텐츠 상점에 적용되어야 하는 것이 맞죠? 그럼 PSN에서도 작동하나요? PS 게임을 구매해서 플레이하고 14일 이내에 완료한 후 반품하면 돈을 돌려받을 수 있나요? :)
아니, 말도 안돼. 다운로드를 시작하면 중복성에 대한 권리가 상실됩니다. 끝낼 필요도 없습니다. 따라서 Apple에게는 쓸모가 없으며 구매 후 즉시 다운로드가 자동으로 시작됩니다.
저는 변호사는 아니지만, 이유를 밝히지 않으면 환불받을 권리만 잃겠죠? 나는 이유를 설명하면서 이미 여러 개의 신청서를 문제 없이 반송했습니다. 대부분의 경우 해당 애플리케이션이 나에게 적합하지 않다는 "말도 안되는 소리"를 쓰는 것만으로도 충분했습니다.
맞습니다. Apple은 EU가 이 문제를 규제하기로 결정하기 오래 전부터 문제 없이 돈을 돌려주었습니다. 그리고 앞으로도 그럴 것이다…
실수입니다. 바로 어제 iTunes에서 구입한 여러 영화를 반품하려고 했습니다. Apple은 문제없이 모든 것을 나에게 돌려주었습니다. 예를 들어, 구입한 동화를 자동차의 통합 플레이어에서 아이들에게 재생하지 않는다는 것은 정말 화가 납니다. 그것은 아이들의 DRM 잘못입니다. 그래도 Apple을 가리키세요. 나는 그들에게서 더 이상 영화를 사지 않을 것이지만, 그들이 "강제"된 후에도 적어도 이 점에 있어서 올바르게 행동하고 있다는 것을 인정해야 합니다.
하지만 당신은 약간 착각하고 있습니다. Apple은 1년 전에 문제 없이 나에게 애플리케이션 비용을 돌려줬고, 내가 기억하는 한 환불 옵션이 있었습니다. EU 규정은 확립된 절차를 변경하지 않습니다.
모르겠어요, 두 개의 애플리케이션을 구입했습니다(하나는 실수로). 요점은 하나는 인앱 구매 형태이고 다른 하나는 별도의 앱으로 앱 스토어에 있다는 것입니다(인앱 구매는 라이트를 업그레이드하는 것이었습니다). 버전에서 정식 버전으로) 그리고 앱 스토어에는 다운로드용 정식 버전이 있었는데, 실수로 두 가지 모두 구매를 확인했기 때문에 하나를 반품하려고 Apple 지원팀에 썼는데 답변이 없고 벌써 반년 정도 지났습니다. . 안 보여 안 보여
그래서 꼭 다시 시도해보고 싶습니다. iTunes를 통해 직접 청구를 쉽게 클릭할 수 있습니다. 반면에, 애플리케이션 반환이나 음악 다운로드 문제(앨범을 다운로드했지만 아무것도 재생할 수 없음)를 처리하든 속도에 놀랐고 지원팀은 항상 2시간 이내에 응답했습니다.
3.1에서 내가 적용한 응용 프로그램입니다. 오늘 사서 아무 문제 없이 반품했어요 - 보세요.
03년 2015월 XNUMX일에 이루어진 Waterlogue 구매 취소 요청이 접수되었습니다. 영업일 기준 XNUMX~XNUMX일 이내에 이 앱에 대한 환불을 받으실 수 있습니다.
예, 맞습니다. Apple은 돈을 반환하고 문제없이 반환했으며 아무것도 변경되지 않았습니다. 그는 유럽연합이 그에게 명령했기 때문에가 아니라 자신의 자유 의지로 그렇게 했습니다. 내가 쓴 것처럼, 다운로드를 시작하자마자 환불받을 권리를 잃게 됩니다. 누구나 EU 웹사이트에서 읽을 수 있습니다.
마침내 이 파시스트 회사에 이런 일이 일어날까요? 하지만 나는 애플이 숫자만 쫓는 회사라는 것을 믿지 않는다. 돈은 돈이고 고객은 2차적이다.
이 가시에는 한 푼도 놓칠 수 없어요.
회사가 숫자만 따르고 돈이 곧 돈이라면 언제나 고객이 최우선이다. 젊은 사회주의자들만이 이것을 이해할 수 없다.
그리고 얼마나 많은 물건을 돌려주셨는데, 저는 조금도 문제가 없었어요...
따라서 SW나 알자, 어도비, MS 등에서 구입한 책도 반납해야 합니다.
ㅋㅋ 알자:
– eBook은 본인이 구매한 것으로 표시할 수 없으므로 두 번째 구매에는 문제가 없으며,
– TOS의 일부를 약관에 복사했기 때문에 eBook/eLicense를 반환할 수 없습니다.
– 구매한 중복 도서를 누구에게도 줄 수 없으며,
– 매장에서 구매한 eThings에 대해 간단한 조정을 구현할 수 없습니다. (1년 전쯤에 연락을 드렸습니다.)
그래서 나는 갑자기 Alza에 베팅하지 않을 것입니다 :(
@anton: 그래서 Jablíčkář에 가시나요? 그냥 인정하세요 - 당신은 그 사람을 몰래 원하지만 돈이 없잖아요, 그렇죠? :)
이것은 미친 사과 광신자에게 어울리는 끔찍한 주장입니다. 저는 Apple 기기를 몇 대 가지고 있는데 만족도가 계속 떨어지네요. 그들은 잠들지 않는 경쟁에 사로잡혀 있을 뿐입니다... 물론이지만 사과양에게는 신성한 단어가 하나 더 있는데, 바로 생태계입니다... 이것이 그들이 위대한 스테브코가 가르친 것을 휘두르는 방법을 아직 아는 마지막 것입니다.
친애하는 안톤. 예를 들어, 내가 Dacia를 좋아하지 않는다고 해서 Dacia 포럼에 가서 Dacia가 얼마나 나쁜지 불평하지 않습니다. 난 그냥 상관 없어. 당신이 파시스트라고 부르는 회사의 제품을 구매하는지 의심스럽습니다. 당신은 당신의 영혼을 편하게 하기 위해 트롤링하러 여기에 왔습니다. 그리고 마지막으로 작은 교훈이 있습니다. Apple이 돈에만 관심이 있고 고객에는 관심이 없다는 귀하의 진술은 그 자체로 모순됩니다. :) 고객이 기업에 관심을 두지 않기 때문에 기업이 부자가 된다고 생각하십니까? 그러면 하늘에서 돈이 떨어지겠죠?
오늘은 그 유명한 아이폰을 차에서 버릴뻔했어요.. 특히나 앱스토어에 블루투스 엔진 진단용 어플이 엄청나게 많아서.. 그런데 제 아이폰5S는 어댑터를 아예 무시하고 아예 찾아보지도 않더라구요.. 그래서 신청은 내 마음속에 있어요!! 동시에 어리석은 Nokia Lumia 520 또는 모든 Android 휴대폰조차도 어댑터를 안정적으로 감지하고 페어링합니다. 이것이 귀하의 Apple 정책입니다. 고객은 Apple의 축복을 받은 고가의 장치를 구입해야 합니다. 그렇지 않으면 그는 운이 좋지 않습니다.
그리고 상자에 iOS를 지원한다고 적혀 있나요? 의심스럽네요.. 빌린거랑 똑같게 됐는데, 진단기 제조사에서도 선언 안하면 뭔가 안 되는 건 괜찮은 것 같아요.
추신: dealExtreme의 진단이라면 iPhone과 호환된다는 사실에도 불구하고 그렇지 않습니다. 그들은 단지 당신이 중국으로 돌아가고 싶어하지 않을 것이라고 장담하고 있을 뿐입니다.
문제는... 블루투스 어댑터를 전혀 찾지 못한다는 겁니다. 다른 휴대폰은 문제 없이 페어링됩니다.
나는 둘 중 하나 (진단 제조업체 인 Apple)를 옹호하는 것이 아니지만 무언가를 구입하고 장치, 사용자 리뷰와 호환되는지 확인조차하지 않으면 무슨 일이 일어 났는지 놀라지 않을 것입니다.
블루투스 문제는 아마도 iOS가 지원하지 않는 모드를 사용하고 있는 것 같습니다.
아이폰용으로 산게 아니네요.. 그래서 다른 기기들은 다 문제가 없고, 완벽한 아이폰만 연결이 안되는군요 :) iOBD 설정에서는 어댑터가 지원되는데.. BT가 안되면 방귀가 맞습니다. 아무것도 찾지 마세요. 아이패드처럼요. 지금까지 JB를 옹호해 왔지만 선택의 여지가 없습니다.
하지만 이것이 바로 Apple이 그렇게 하는 이유입니다. 제조업체에서는 지원을 제공할 수 없지만 사용자는 전화기에 대해 불만을 제기합니다. 내 관점에서 볼 때, 잘못은 당신에게 있습니다. 당신은 iPhone이 지원되는지 확인하지 않았습니다.
그럼 한 번 더... 아직 아이폰이 없을 때 진단기를 구입했습니다. 그래서 내가 어디서 실수를 했는지 이해가 안 돼요. Apple이 원하는 대로 하도록 놔두세요. 어댑터 때문에 어댑터를 버리지 않겠습니다. 따라서 여기서는 다른 어떤 것도 도움이 되지 않으며 단지 탈옥만 하면 문제가 끝날 것입니다. 좋은 하루 되세요 :)
제가 알기로는 아이폰이 나오기 전에 구입하신 걸로 알고 있습니다. 당신도 좋은 하루 보내세요.
나쁜 선택이군요 :) WiFi 버전을 선택했어야 했습니다 ... 이 장난감의 휴대폰 가격을 고려하면 가장자리에 있는 누군가(Nokia 사용)에게 제공하고 WiFi가 포함된 동일한 버전을 주문하고 단축하지 않습니다. 내 인생은 그저 그런 것에 화를 내는 것입니다 :)
우리는 첫 번째 IP 이후 Apple이 BT에 접근하는 방식을 알고 있었기 때문에 첫 번째 Apple을 구입했을 때 무엇이 나에게 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 정확히 알았습니다.
이것은 나에게 완벽하게 작동합니다
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
맞아요.. 화내면 소용없어요.. 블루투스 장난감은 누구한테 팔거나 주고, 와이파이 버전은 살게요 :)
불행하게도 Apple은 BT를 줄였습니다. 아마도 과거에 다른 휴대폰이 상당히 해킹되어 외설적인 행동을 강요받았기 때문일 것입니다.
저는 iOS용 OBD 동글을 가장 먼저 찾아보게 되었고, 가장 먼저 눈에 띈 것은 실수로 BT였습니다. 때때로 그는 맹목적으로 구매하기 전에 그것을 읽고 싶어하며, 그렇습니다. 저도 어리석은 것을 읽었음에도 불구하고 몇 번 어리석은 구매를 했거나 Alza에서 그것이 100% 작동할 것이라고 말했습니다...
한편으로는 주어진 동글을 구하는 마음도 이해가 되어서, WIFI만 해야해서 속상하기도 했고...
물론 동의합니다. 제가 아이폰을 갖게 될 줄은 몰랐을 때 방금 동글을 샀어요 :) DX는 물론이죠 :)
죄송해요. 먼저 iOS인 줄 알았더니 동글이 생겼네요 :(
방금 (처음으로) 앱에 대한 환불을 요청했는데 즉시 문제 없습니다. 문제 없이 작동합니다. 그래서 사람이 아마 어떤 이유를 쓴다면. 참고: 앱을 제거해야 할지, 아니면 돈이 올 때까지 기다려야 할지 모르겠습니다. 아이튠즈 스토어 어드바이저에게 물어보니 기꺼이 도와준다고 하더라구요… :D
저는 몇 달 전에 지원을 받아 이 상황을 처리했습니다. 환불 후에도 신청서를 보관할 수 있습니다. 하지만 더 이상 업데이트를 받을 수 없으며 백업도 되지 않습니다.
콘텐츠를 개봉한 후 디지털 상품을 반품할 수 없다면 반품의 의미가 무엇인가요? 앱을 구매했는데 마음에 들지 않아서 반품하고 싶은데 앱을 열었으니 운이 없나요? 그것은 나에게 별 의미가 없습니다. 단지 테스트용이어야 하며 시도해 보는 것 외에 다른 방법을 테스트할 수 있습니까? 아니면 음악, 책 등에 대해서만 적용되나요? 나는 그것을 잘 이해하지 못합니다. 하드웨어의 경우 주문 후 14일 동안 제품을 사용하고 그 후 아무런 이유 없이 반품할 수 있는 옵션이 있는데 이는 논리적이다.