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두 달도 채 안 되는 기간 동안 O2 고객들은 iMessage와 FaceTime을 활성화하는 데 문제를 겪었습니다. 설정에서 버튼을 전환한 후에도 보내기 및 받기 주소의 전화번호 옵션이 회색으로 유지되어 사용자가 무료 문자 메시지 서비스를 사용할 수 없게 되었습니다. O2는 SMS와 통화로 인한 이익 손실을 피하기 위해 의도적으로 iMessage와 FaceTime을 차단하고 있다고 의심했습니다.

드디어 설명이 왔습니다. 문제는 활성화를 위해 Apple에 전송되는 SMS에 있었습니다. 기술적인 문제로 인해 회사 서버에 전혀 도달하지 못해 서비스가 활성화되지 않았습니다. 서버가 문제를 처리하고 있었습니다 Appliště.cz, 운영자와 직접 처리했습니다. O2는 이후 이 문제를 다음과 같이 설명했습니다.

지난 몇 주 동안 일부 고객이 iMessage 서비스를 활성화할 수 없거나 활성화하는 데 시간이 너무 오래 걸리는 것을 확인했습니다. 다른 국가의 iPhone 사용자도 이 문제를 경험했기 때문에 O2 네트워크에만 국한된 것은 아닙니다. 활성화 오류가 발생한 이유는 Apple이 네트워크에서 제대로 전송된 것처럼 보이는 활성화 SMS를 Apple에서 수락하지 않았기 때문입니다.

우리는 Apple의 런던 본사에 연락하여 활성화 SMS가 제대로 수신되도록 이러한 설정을 함께 찾았습니다. 이제 활성화가 문제 없이 작동할 것입니다. 내 iPhone에서도 이를 여러 번 확인했습니다.

이제 iMessage와 FaceTime이 활성화됩니다. 다음에서 활성화할 수 있습니다. 설정 > 메시지 옵션을 활성화하여 iMessage를, 그 다음에도 마찬가지 설정 > 페이스타임. 이 두 달 동안 서비스는 작동했지만 이전에 활성화한 사람들에게만 활성화 SMS 문제는 예를 들어 전화를 다시 설치한 후 서비스를 다시 활성화해야 하는 사람들에게만 영향을 미쳤습니다.

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