아마야 토만 iPhone 4의 출시는 여러 면에서 혁명적이었습니다. 그러나 이와 함께 특정 문제가 발생했는데 그 중 가장 심각한 문제는 새 모델의 안테나 기능과 관련이 있습니다. 그러나 애플은 처음에 "안테나 게이트" 문제를 실제 문제로 간주하는 것을 거부했습니다.
괜찮아요. 아니면 네?
그러나 이 문제는 실망하고 불만족한 사용자들뿐만 아니라, 어떤 경우에도 명확한 양심을 가진 소비자들에게 새로운 iPhone 4를 추천할 수 없다는 성명을 발표한 존경받는 전문 플랫폼인 컨슈머 리포트(Consumer Reports)에서도 나타났습니다. 컨슈머 리포트(Consumer Reports)가 "4"에 "권장" 라벨을 부여하는 것을 거부한 이유는 바로 안테나 게이트 사건 때문이었습니다. 그러나 Apple에 따르면 이는 사실상 존재하지 않았으며 문제도 되지 않았습니다. Consumer Reports가 iPhone XNUMX 문제에 대해 Apple에 등을 돌렸다는 사실은 Apple 회사가 궁극적으로 전체 안테나 문제에 접근하는 방식에 중요한 영향을 미쳤습니다.
4년 2010월 iPhone XNUMX가 처음 세상에 나왔을 때 모든 것이 멋져 보였습니다. 새롭게 디자인된 디자인과 다양한 새로운 기능을 갖춘 Apple의 새로운 스마트폰은 사전 주문이 말 그대로 기록을 경신했을 뿐만 아니라 공식 출시 첫 주말 동안 판매량을 기록하는 등 처음에는 빠르게 큰 인기를 끌었습니다.
하지만 점차적으로 전화 통화 실패로 인해 문제를 반복적으로 경험했던 고객들이 우리의 소식을 듣기 시작했습니다. 범인은 말을 할 때 손을 가리면 작동을 멈추는 안테나인 것으로 밝혀졌다. iPhone 4의 안테나 배치와 디자인은 주로 미적인 이유로 변경을 주도한 Jony Ive의 책임이었습니다. 안테나 게이트 스캔들은 점차 온라인 생활에 영향을 미쳤고, 애플은 상당한 비판에 직면했습니다. 처음에는 모든 문제가 그다지 심각해 보이지 않았습니다.
컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 원래 "신호 문제 때문에 iPhone 4 구입을 포기할 이유가 적어도 아직까지는 없습니다"라고 썼습니다. "이러한 문제가 발생하더라도 Steve Jobs는 새 iPhone의 새 소유자가 손상되지 않은 장치를 구입 후 XNUMX일 이내에 Apple 소매점이나 온라인 Apple Store에 반환하고 전액 환불받을 수 있음을 상기시킵니다." 그러나 하루 뒤 컨슈머리포트(Consumer Reports)는 갑자기 입장을 바꿨다. 이는 광범위한 실험실 테스트가 수행된 후에 발생했습니다.
iPhone 4는 추천할 수 없습니다
"공식적인 일이에요. Consumer Reports의 엔지니어들은 방금 iPhone 4 테스트를 마쳤으며 실제로 신호 수신 문제가 있음을 확인했습니다. 손가락이나 손으로 휴대전화의 왼쪽 하단을 터치하면(특히 왼손잡이에게 쉬운 현상) 신호가 크게 저하되어 연결이 끊어질 수 있습니다. 특히 신호가 약한 지역에 있는 경우 더욱 그렇습니다. . 이러한 이유로 안타깝게도 iPhone 4를 추천할 수 없습니다.”
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
진정한 안테나 게이트 폭풍이 이어지면서 당시 Apple CEO였던 스티브 잡스가 가족 휴가를 하와이로 마치고 일찍 돌아와 긴급 기자 회견을 열었습니다. 한편으로 그는 "자신의" iPhone 4를 옹호했습니다. 그는 컨퍼런스에서 팬송을 연주하여 새로운 Apple 스마트폰을 옹호하기도 했습니다. 그러나 동시에 그는 " XNUMX가지'를 무시할 수 없으며 이에 대한 해결책을 대중에게 제시했다. 이는 휴대폰 회로 커버인 무료 범퍼와 안테나 문제로 영향을 받는 고객을 위한 포장의 형태를 취했습니다. iPhone의 후속 버전에서 Apple은 이미 굽는 문제를 책임감 있게 해결했습니다.
그것은 수 관심을 가져라
몇 년 후 새로운 iPhone 6 Plus 소유자에게 영향을 미친 "벤드게이트" 사건과 유사하게 안테나 문제는 기본적으로 일부 고객에게만 영향을 미쳤습니다. 그럼에도 불구하고 이 사건은 헤드라인을 장식했고 애플은 소송을 당하게 됐다. 그러나 무엇보다도, 이는 자사 제품이 "그냥 작동한다"는 Apple의 진술과 모순되었습니다.
4개가 있었는데 신호에는 문제가 없었습니다.
누군가는 왜 이런 말도 안되는 이야기를 계속 꺼내는 걸까요?